PayPal einrichten
Bei PayPal bezahlen deine Kunden über ihr PayPal-Konto, und das Geld geht direkt auf dein PayPal-Geschäftskonto. Diese Zahlungsart läuft nicht über Stripe. Du hinterlegst dafür die Zugangsdaten deines eigenen PayPal-Kontos in Bookicorn.
PayPal gibt es auf zwei Wegen
PayPal kann in Bookicorn auf zwei Arten erscheinen:
| Weg | Wie es funktioniert |
|---|---|
| PayPal mit eigenen Zugangsdaten | Du hinterlegst Client-ID und Secret deines PayPal-Geschäftskontos. Beim Kunden steht Mit PayPal. Das Geld geht auf dein PayPal-Konto. |
| PayPal über Stripe | Du schaltest PayPal in deinem Stripe-Konto frei. Dann erscheint PayPal als Zahlweg von Stripe, und das Geld läuft über dein Stripe-Konto. |
Sobald gültige eigene PayPal-Zugangsdaten hinterlegt sind, blendet Bookicorn PayPal über Stripe aus, damit PayPal beim Kunden nicht zweimal zur Wahl steht. Diese Seite beschreibt den ersten Weg.
PayPal mit eigenen Zugangsdaten verbinden
- Öffne Manager → Einstellungen → Zahlungsarten: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- Tippe auf der Karte PayPal auf PayPal aktivieren.
- Folge der Anleitung So findest du deine Zugangsdaten:
- Auf developer.paypal.com mit deinem PayPal-Geschäftskonto einloggen. Der Knopf PayPal Developer Dashboard öffnen führt direkt dorthin.
- Oben auf Live umschalten, nicht auf Sandbox, und unter Apps & Credentials eine App vom Typ Merchant erstellen.
- Client-ID und Secret kopieren.
- Trage beides in die Felder Client-ID und Secret ein.
- Tippe auf PayPal aktivieren.
Bookicorn prüft die Zugangsdaten sofort bei PayPal. Sind sie gültig, erscheint die Meldung PayPal aktiviert, und die PayPal-Karte zeigt den Status Bereit.
Live-Zugangsdaten statt Sandbox
PayPal gibt dir in der Entwicklerkonsole zwei Arten von Zugangsdaten: Sandbox zum Testen und Live für echte Zahlungen. Bookicorn braucht die Live-Zugangsdaten.
Trägst du Sandbox-Zugangsdaten ein, erkennt der Manager das und zeigt: „Das sind Sandbox-Zugangsdaten zum Testen. Schalte in der PayPal-Entwicklerkonsole oben auf "Live" um und kopiere Client-ID und Secret der Live-App.“ Mit Sandbox-Daten bietet Bookicorn deinen Kunden kein PayPal an.
Passen Client-ID und Secret nicht zusammen oder sind sie ungültig, steht dort: „Die Zugangsdaten konnten nicht verifiziert werden. Bitte prüfe Client-ID und Secret.“
Zugangsdaten später prüfen und ersetzen
Bookicorn prüft deine Zugangsdaten jedes Mal, wenn du die Zahlungsarten öffnest. Werden sie von PayPal nicht mehr angenommen, verliert die PayPal-Karte den Status Bereit und zeigt den Grund an.
Neue Zugangsdaten trägst du über denselben Knopf auf der PayPal-Karte ein. Er heißt PayPal-Verbindung erneuern, solange PayPal bereit ist, sonst PayPal aktivieren. Neue Zugangsdaten ersetzen die bisherigen. Das gespeicherte Secret zeigt Bookicorn aus Sicherheitsgründen nie an, die Felder bleiben deshalb leer.
Die 1-Klick-Verbindung ohne Zugangsdaten ist mit Bald gekennzeichnet. Sie ist verfügbar, sobald PayPal diese Funktion in Deutschland freischaltet.
PayPal in Angeboten und Paketen einschalten
Nach der Einrichtung steht PayPal in jedem Angebot und jeder Guthabenkarte unter Zahlungsarten als eigene Zeile zur Wahl. Schalte es dort für jedes Angebot und Paket ein, das per PayPal bezahlt werden darf.
Mit dem Schalter auf der PayPal-Karte unter Einstellungen → Zahlungsarten schaltest du PayPal für das ganze Studio aus und wieder ein.
Was Kunden bei PayPal sehen
Beim Buchen oder Kaufen steht die Zeile Mit PayPal mit dem Hinweis „Sichere Zahlung via PayPal“. Der Kunde bestätigt die Zahlung in einem Fenster von PayPal, danach ist die Buchung oder der Kauf abgeschlossen.
PayPal funktioniert bei Buchungen, beim Kauf von Guthabenkarten, bei Guthaben-Abos und beim Kauf von Geschenkgutscheinen.
Wie bei Stripe bietet Bookicorn PayPal beim Buchen nur an, wenn das Angebot Buchungen automatisch bestätigt. Bei Buchungen auf Anfrage gibt es keine Online-Zahlung.
PayPal und selbstständige Trainer
PayPal kann den Anteil eines selbstständigen Trainers nicht automatisch abzweigen. Deshalb blendet Bookicorn PayPal bei Angeboten aus, an denen ein selbstständiger Trainer mit Umsatzanteil hängt. Für solche Angebote bleibt die Zahlung über Stripe nötig. Mehr dazu unter Umsatzanteil für selbstständige Trainer.
Erstattungen über PayPal
Eine PayPal-Zahlung erstattest du aus Bookicorn heraus:
- Guthabenkarte: Unter Manager → Transaktionen den Kauf antippen und Erstatten wählen. Der Betrag geht über PayPal zurück, und die Karte wird deaktiviert.
- Buchung: Beim Stornieren einer online bezahlten Buchung wählst du Automatisch erstatten.
Lehnt PayPal die Erstattung ab, storniert Bookicorn nichts und meldet das. Prüfe dann dein PayPal-Guthaben und die hinterlegten Zugangsdaten.
Häufige Fragen
Läuft PayPal über Stripe? Nicht bei diesem Weg. Mit eigenen Zugangsdaten geht das Geld direkt auf dein PayPal-Konto. Nur wenn du PayPal in deinem Stripe-Konto freischaltest und keine eigenen Zugangsdaten hinterlegst, läuft PayPal über Stripe.
Der Manager sagt, das seien Sandbox-Zugangsdaten. Was tun? Öffne die PayPal-Entwicklerkonsole, schalte oben auf Live um und kopiere Client-ID und Secret der Live-App. Trage beides auf der PayPal-Karte über PayPal aktivieren neu ein.
Warum sehen meine Kunden kein PayPal, obwohl ich es eingerichtet habe? Prüfe, ob die PayPal-Karte den Status Bereit zeigt, ob PayPal im Angebot oder im Paket unter Zahlungsarten eingeschaltet ist und ob das Angebot Buchungen automatisch bestätigt. Bei Angeboten mit einem selbstständigen Trainer mit Umsatzanteil erscheint PayPal nicht.
Ist die PayPal-Adresse unter „Manuell: Überweisung/PayPal“ dasselbe? Nein. Dort hinterlegst du eine PayPal-Adresse, an die Kunden selbst Geld senden, und du bestätigst den Eingang von Hand. PayPal mit Zugangsdaten bucht die Zahlung dagegen automatisch.
Zahle ich bei PayPal eine Gebühr an Bookicorn? Nein. Es fallen nur die Gebühren von PayPal an. Was davon bei dir ankommt, zeigt der Gebühren-Rechner unter Einstellungen → Zahlungsarten.