Kundenverwaltung

Die Kundenverwaltung ermöglicht dir, deine Mitglieder zu verwalten, ihre Credits zu tracken und mit ihnen zu kommunizieren.

Übersicht

Kunden-Dashboard

Unter Admin → Kunden siehst du:

Statistiken:

• Gesamt-Kunden
• Kunden mit Credits
• Gesamtumsatz
• Gesamt-Buchungen

Tabs:

• Alle Kunden
• Mit Credits
• Pausierte Credits
• Keine Credits
• Inaktiv

Funktionen

Für dich als Admin

• Kunden anlegen: Neue Mitglieder manuell erstellen
• Credits verwalten: Guthaben hinzufügen/entfernen
• Kommunikation: E-Mails an Kunden senden
• Rechnungen: Kundenrechnungen einsehen
• Buchungen: Buchungsverlauf anzeigen

Für den Kunden

• Dashboard: Eigene Credits und Buchungen sehen
• Buchungen: Kurse buchen und stornieren
• Credits kaufen: Neue Credit-Pakete erwerben
• Profil: Persönliche Daten verwalten

Kunden-Ansichten

Listen-Ansicht

Tabelle mit allen Kunden-Daten:

Karten-Ansicht

Grid mit Kunden-Cards:

• Profilbild
• Name und E-Mail
• Credit-Übersicht
• Schnellaktionen

Kunden-Detail

Beim Klick auf einen Kunden öffnet sich der Detail-Drawer mit 5 Tabs:

1. Profil

• Persönliche Daten bearbeiten
• Passwort-Reset senden
• Statistiken (Kunde seit, Umsatz, Buchungen)

2. Credits

• Credit-Pakete als Cards
• Aktionen: Pausieren, Bearbeiten, Aufladen
• Ablaufdaten verlängern
• Credit-Verlauf

3. Buchungen

• Alle Buchungen des Kunden
• Kursnamen und Termine
• Check-In Status
• Buchungsstatus

4. Rechnungen

• Alle Rechnungen des Kunden
• PDF anzeigen und herunterladen
• Status (Offen/Bezahlt/Storniert)

5. Aktivität

• Aktivitätsverlauf (in Planung)

Filter & Suche

Schnellsuche

Suche nach Name oder E-Mail direkt im Suchfeld.

Erweiterte Filter

• Status: Aktiv, Inaktiv, VIP, Gesperrt
• Credits: Bereich (min-max)
• Letzte Aktivität: Tage seit letztem Besuch
• Registrierung: Datum-Bereich
• Hat Credits: Ja/Nein
• Buchungen: Anzahl-Bereich

Sortierung

• Letzte Aktivität (Standard)
• Umsatz
• Buchungen
• Gekaufte Credits

Bulk-Aktionen

Bei Auswahl mehrerer Kunden:

• E-Mail senden: Nachricht an alle ausgewählten
• Export: CSV-Download mit Kundendaten

Status-Typen

Berechtigungen

Admin

Voller Zugriff auf alle Funktionen.

Trainer mit Berechtigung

Mit add_participants Berechtigung:

• Kunden anlegen
• Kunden zu Kursen hinzufügen

Mit send_emails Berechtigung:

• E-Mails an Kunden senden

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