Angebote und Termine
Alles, was Kunden bei dir buchen, ist im Manager ein Angebot: ein Kurs, ein Workshop, ein 1:1-Termin oder ein Verleih. Zu einem Angebot gehören seine Termine, also die konkreten Zeitpunkte, zu denen es stattfindet. Diese Seite gibt dir einen Überblick.
Angebot und Termin: der Unterschied
| Angebot | Termin |
|---|---|
| die Vorlage mit Titel, Preis, Plätzen und Regeln | der konkrete Zeitpunkt |
| „Yoga für Anfänger“ | Montag, 18:00 |
| legst du einmal an | gibt es mehrfach je Angebot |
Ein Termin übernimmt Trainer, Standort, Raum und Plätze vom Angebot. Für einen einzelnen Termin kannst du diese Angaben überschreiben, zum Beispiel für eine Vertretung.
Die Angebotsliste im Manager
Deine Angebote findest du unter Manager → Angebote (app.bookicorn.net/angebote).
- Oben stehen die Kennzahlen Gesamt, Aktiv, Heute, Kategorien und Termine.
- Hat dein Studio mehrere Angebotsarten, filterst du mit Einzeltermin, Block und Freie Terminwahl. Darunter filterst du nach Kategorien.
- Über Terminart (Filter-Symbol) wechselst du zwischen Karten und Tabelle und blendest mit Inaktive anzeigen deaktivierte Angebote ein. Gibt es inaktive Angebote, steht über der Liste ein Knopf Inaktive anzeigen mit ihrer Anzahl, danach heißt er Inaktive ausblenden. Inaktive Angebote tragen auf dem Bild die Pille Inaktiv, und in den Kennzahlen steht neben Aktiv auch Inaktiv.
- Arbeiten mehrere Trainer bei dir, filterst du im Filter auch nach Trainer. Das Feld heißt so, wie dein Studio die Rolle nennt, etwa Trainer oder Expert*in.
- Die Suche findet Angebote nach Titel.
An jedem Angebot legst du direkt Termine an: Termin erstellen oder Serie erstellen, bei Blöcken Neuen Block anlegen.
Ein Angebot im Detail
Tippe auf ein Angebot, um es zu öffnen. Oben stehen die Kennzahlen Termine (bei Blöcken Blöcke), Buchungen, Auslastung und Umsatz. Darunter liegen je nach Angebotsart diese Bereiche:
- Grundeinstellungen, Ort & Trainer und Details mit Preis, Plätzen und Dauer.
- Einzeltermine und Serientermine bei festen Terminen, mit Auslastung je Termin. Über Serientermine verwalten bearbeitest oder beendest du ganze Serien.
- Blöcke bei einem Termin-Block.
- Verfügbarkeiten bei freier Terminwahl, mit den nächsten freien Zeiten, so wie Kunden sie sehen.
- Buchungseinstellungen mit Sichtbarkeit, Gastbuchung, Warteliste, automatischer Bestätigung, Gruppenbuchung, Buchungsfenster, Buchungsstopp und Stornofrist.
Unten stehen Termin erstellen, Bearbeiten, Duplizieren, Deaktivieren und Löschen. Oben gibt es einen Knopf zum Teilen des Links zu diesem Angebot.
Die Adresse eines Angebots
Jedes Angebot hat eine eigene Seite auf deiner Buchungsseite, zum Beispiel deinstudio.bookicorn.net/babykurs. Den letzten Teil, die Adresse, erzeugt Bookicorn beim Anlegen aus dem Titel. Du kannst ihn jederzeit ändern:
- Öffne das Angebot und den Bereich Grundeinstellungen.
- Trage im Feld Adresse die neue Adresse ein. Darunter siehst du die vollständige Adresse und ob sie noch frei ist.
- Tippe auf Speichern.
Erlaubt sind Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche. Umlaute, Leerzeichen und Großbuchstaben wandelt Bookicorn automatisch um. Jede Adresse gibt es in deinem Studio nur einmal, und einige wie anmelden oder impressum braucht die Buchungsseite selbst.
Alte Links bleiben gültig. Wer die frühere Adresse aufruft, etwa über einen geteilten Link oder ein Suchergebnis, landet automatisch auf der neuen. Suchmaschinen übernehmen die neue Adresse mit der Zeit von selbst.
Was zu Angeboten gehört
- Angebot anlegen: Titel, Zahlungsarten, Plätze, Ort und Regeln. Siehe Angebot anlegen.
- Angebotsarten: Feste Termine, Freie Terminwahl, Termin-Block und Zeitraum. Siehe Angebotsarten im Überblick.
- Termine: einzeln oder als Serie. Siehe Termine anlegen und bearbeiten.
- Verfügbarkeitsprofile für die freie Terminwahl unter Manager → Angebote → Verfügbarkeitsprofile. Siehe Freie Terminwahl.
- Kategorien und Schwierigkeitsgrade unter Manager → Angebote. Siehe Kategorien.
- Ausfälle und Urlaub. Siehe Urlaub, Ausfall und Terminabsage.
Häufige Fragen
Wie lege ich ein neues Angebot an? Unter Manager → Angebote mit Neues Angebot.
Wie lege ich einen neuen Termin an? Im Angebot mit Termin erstellen oder im Kalender über das Plus-Zeichen.
Wo sehe ich, wie voll meine Termine sind? Im Angebot in den Bereichen Einzeltermine und Serientermine, Spalte Auslastung.
Warum sehe ich ein Angebot nicht mehr? Es ist vermutlich deaktiviert. Tippe über der Liste auf Inaktive anzeigen oder schalte es im Filter ein.
Kann ich die Adresse eines Angebots ändern? Ja, im Angebot unter Grundeinstellungen im Feld Adresse. Alte Links leiten automatisch auf die neue Adresse weiter.