Gastbuchung

Mit dem Gastbuchung-Addon können Kunden Kurse buchen, ohne vorher ein Konto bei Dir anlegen zu müssen. Sie geben nur ihre Daten ein, bestätigen ihre E-Mail per Verifizierungs-Code und schließen die Buchung ab. Senkt die Hürde für Erstbucher massiv.

Wo Du Gastbuchung aktivierst

Die Gastbuchung wird pro Kurs einzeln freigegeben — nicht pauschal für alle Kurse Deines Studios. Im Admin-Bereich auf "Kurse" gehst Du in die Bearbeitung des Kurses und aktivierst dort den Schalter "Gastbuchung erlauben".

So kannst Du gezielt entscheiden:

  • Drop-In-Kurse oder Schnupper-Stunden für Gäste freigeben
  • Mitglieder-exklusive Kurse weiter nur für Konto-Inhaber öffnen

So läuft eine Gast-Buchung ab

  1. Gast öffnet den Kurs (über Studio-Subdomain, Custom-Domain oder Widget)
  2. Klickt auf Buchen
  3. Wählt "Als Gast buchen" statt "Anmelden"
  4. Gibt seine Daten ein:
    • Vorname, Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer (optional)
    • Adresse (Straße, PLZ, Stadt) — für Rechnungsstellung
  5. Bekommt einen 6-stelligen Verifizierungs-Code per E-Mail
  6. Trägt den Code ein
  7. Schließt die Buchung mit Zahlungsmethode ab

Verifizierungs-Code im Detail

Der Code:

  • Hat 6 Ziffern (zwischen 100000 und 999999)
  • Ist 10 Minuten gültig ab Versand
  • Wird per E-Mail an die angegebene Adresse geschickt
  • Wird in der Datenbank-Tabelle guest_verification_codes gespeichert

Wenn der Gast den Code nicht innerhalb der 10 Minuten einträgt, kann er einen neuen anfordern.

Bei zu vielen Code-Anfragen in kurzer Zeit greift ein Rate-Limit, um Spam und Missbrauch zu verhindern.

E-Mail bereits bekannt?

Wenn ein Gast eine E-Mail eingibt, die bereits ein vollwertiges Konto bei Dir hat, erkennt das System das automatisch. Dem Kunden wird in dem Fall stattdessen das Login angeboten — so vermeidest Du Doppel-Accounts.

Ghost-User-System

Gäste werden intern als sogenannte "Ghost-User" angelegt — vereinfacht gesagt: Konten ohne Passwort, die nur durch den E-Mail-Code-Login funktionieren. Vorteil:

  • Du siehst Gäste in der Kundenliste mit allen Buchungen
  • Wenn der Gast später ein vollwertiges Konto erstellt, werden seine bisherigen Buchungen automatisch zugeordnet
  • Der Gast kann ohne Passwort wieder einsteigen, indem er einen neuen Code anfordert

Gäste in der Kundenliste

Auch Gast-Buchungen erscheinen in Deiner Kundenliste im Admin-Bereich. Du siehst Name, E-Mail, Adresse und alle Buchungen. So hast Du die volle Übersicht — egal ob Stamm-Kunde oder Erstbucher.

Wann lohnt sich das Addon?

Sinnvoll für Dich wenn:

  • Du Drop-In-Kurse oder Schnupper-Stunden anbietest
  • Erstbucher-Hürden zur Buchung minimal sein sollen
  • Du Online-Marketing machst und Conversion optimieren willst
  • Dein Studio von Touristen, Geschenken oder Einmal-Buchern profitiert

Studios mit reinen Mitgliedschaften (z.B. Yoga-Studio mit 10er-Karten) brauchen das Addon weniger — dort lohnt sich das Konto direkt für den Kunden.

Pflichtfelder bei Gastbuchung

Adress-Felder sind aus rechnungs-rechtlichen Gründen Pflicht (Rechnungsstellung in Deutschland erfordert eine vollständige Empfänger-Anschrift). Du kannst diese Pflicht nicht im Admin abschalten.

Fragen oder Feedback?

Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere unser Support-Team.