Trainer-Berechtigungen
Mit den Berechtigungen legst du fest, was ein Trainer mit Login im Bookicorn Manager sieht und tun darf. Du stellst sie für jeden Trainer einzeln ein, entweder über eine Rolle oder über einzelne Schalter.
Wo du die Berechtigungen eines Trainers einstellst
Die Berechtigungen eines Trainers stellst du in seinem Profil ein:
- Öffne Manager → Trainer (app.bookicorn.net/trainerliste).
- Tippe auf den Trainer.
- Öffne im Profil den Bereich Rolle.
Dort stehen ganz oben Rolle auswählen und darunter die Schalter in den Abschnitten Menü, Kurse & Termine, Teilnehmer & Buchungen, Kommunikation, Konto und Daten. Jede Änderung gilt sofort.
Eine Rolle für den Trainer wählen
Unter Rolle auswählen stehen drei Rollen als Ausgangspunkt:
- Basis-Trainer: minimale Rechte für Vertretungs-Trainer und Aushilfen.
- Vollwertiger Trainer: Standard-Rechte für fest angestellte Trainer.
- Studio-Manager: erweiterte Rechte für leitende Trainer.
Wählst du eine Rolle, setzt Bookicorn die Schalter nach dieser Vorlage. Änderst du danach einzelne Schalter, heißt die Rolle Individuelle Konfiguration. Prüfe nach der Wahl einer Rolle die Schalter darunter, damit der Trainer genau das darf, was du möchtest.
Welche Menübereiche ein Trainer sieht
Im Abschnitt Menü schaltest du einzelne Bereiche des Managers für den Trainer frei:
| Schalter | Bereich im Menü |
|---|---|
| Kurse | Angebote |
| Kalender | Kalender |
| Teilnehmer | Kunden, auch als Eintrag in der Tab-Leiste am Handy |
| Buchungen | Buchungen sowie Ausgabe & Rückgabe |
| Einladungen | Einladungen (nur mit dem Addon Kampagnen) |
| Nachrichten | Nachrichten (nur mit dem Addon Nachrichten & Kurs-Chats) |
| Finanzen | kein eigener Menüpunkt. Meine Finanzen sieht jeder Trainer unabhängig davon. |
| Kategorien | Kategorien |
| Schwierigkeitsgrade | Schwierigkeitsgrade |
| Standorte | Standorte |
| Räume | Räume, Ressourcen und Sperrungen & Auslastung, je nach aktivem Addon |
Das Dashboard sieht jeder Trainer. Neue Trainer starten mit Kurse und Kalender. Ist das Addon für Nachrichten nicht aktiv, steht bei dem Schalter Upgrade erforderlich.
Einige Bereiche sieht ein Trainer nie, egal welche Schalter an sind: Warteliste, die Trainerliste, Website Integration, Transaktionen, Guthabenkarte, Bewertungen, Addon Store und Einstellungen.
Welche Aktionen ein Trainer ausführen darf
Die Aktionen sind in fünf Abschnitte gegliedert:
Kurse & Termine
- Eigene Angebote bearbeiten: Der Trainer ändert, deaktiviert und löscht Angebote, bei denen er als Trainer eingetragen ist.
- Alle Angebote bearbeiten: dasselbe auch für Angebote, die jemand anderem oder niemandem zugewiesen sind. Ohne diesen Schalter legt der Trainer neue Angebote nur für sich selbst an.
- Neue Kurse erstellen
- Termine erstellen
- Termine bearbeiten
- Termine absagen
- Alle Studio-Kurse sehen: Ohne diesen Schalter sieht der Trainer nur seine eigenen Termine, auch auf dem Dashboard.
Teilnehmer & Buchungen
- Teilnehmer einsehen
- Teilnehmer hinzufügen: Damit erscheint auf dem Dashboard der Knopf Einbuchen.
- Anwesenheit markieren
- Warteliste verwalten
- Buchungen stornieren
- Buchungen umbuchen
- Buchungen bestätigen
Kommunikation
- Nachrichten senden (nur mit dem Addon Nachrichten & Kurs-Chats)
- E-Mails versenden
Konto
- Eigenen Kalender verbinden: erlaubt dem Trainer die Kalender-Synchronisation mit seinem eigenen Google- oder Apple-Kalender.
Finanzen
- Studio-Finanzen einsehen: zeigt dem Trainer die Finanzen des ganzen Studios, mit deinem Begriff für Studio. Seine eigenen Einnahmen sieht jeder Trainer unter Meine Finanzen ohnehin.
Welche Kundendaten ein Trainer sieht
Im Abschnitt Daten legst du fest, welche sensiblen Angaben deiner Kunden der Trainer sieht:
- E-Mail-Adressen
- Telefonnummern
- Geburtsdatum
- Medizinische Informationen
- Notizen
Ist ein Schalter aus, bleibt die jeweilige Angabe für den Trainer verborgen, zum Beispiel in der Teilnehmerliste eines Termins und im Kundenprofil.
Häufige Fragen
Mein Trainer sieht die Kundenliste nicht. Was muss ich tun? Schalte im Profil des Trainers unter Rolle im Abschnitt Menü den Schalter Teilnehmer ein.
Wie kann ein Trainer selbst Personen einbuchen? Schalte Teilnehmer hinzufügen ein. Dann sieht er auf dem Dashboard den Knopf Einbuchen.
Warum sieht mein Trainer nur seine eigenen Termine? Weil Alle Studio-Kurse sehen aus ist. Schalte es ein, wenn er alle Termine des Studios sehen soll.
Darf ein Trainer die E-Mail-Adressen meiner Kunden sehen? Nur, wenn du im Abschnitt Daten den Schalter E-Mail-Adressen einschaltest.
Kann ein Trainer die Einstellungen oder den Addon Store öffnen? Nein. Diese Bereiche sind immer Admins vorbehalten.
Wie verhindere ich, dass ein Trainer die Angebote anderer ändert? Schalte nur Eigene Angebote bearbeiten ein und lass Alle Angebote bearbeiten aus. Dann ändert der Trainer nur Angebote, bei denen er eingetragen ist. Trainer, die schon vorher Angebote bearbeiten durften, haben Alle Angebote bearbeiten eingeschaltet bekommen, damit sich für sie nichts ändert.