Trainerportal

Mit dem Addon Trainerportal bekommen deine Trainer einen eigenen Login für den Bookicorn Manager. Sie melden sich selbst an, sehen ihre Termine und arbeiten in den Bereichen, die du ihnen freigibst. Ohne das Addon kannst du Trainer nur als Kontakt anlegen und Angeboten zuweisen.

Was das Trainerportal kann

• Ein eigener Login für jeden Trainer, im Browser unter app.bookicorn.net und in der App Bookicorn Manager für Android.
• Eine Willkommens-E-Mail mit sicherem Zugangslink beim Anlegen.
• Einstellbare Berechtigungen je Trainer: Menübereiche, Aktionen und sichtbare Kundendaten.
• Eigene Bereiche für Trainer: Meine Finanzen und Persönlich.
• Benachrichtigungen je Trainer, zum Beispiel bei neuen Buchungen und Stornierungen.

Das Trainerportal aktivieren

Das Addon aktivierst du unter Manager → Addon Store mit Trainerportal und Aktivieren. Es ist ein reguläres Addon und belegt einen Addon-Platz deines Tarifs.

Einem Trainer einen Login geben

Einen Login gibst du einem Trainer auf zwei Wegen:

• Beim Anlegen: Im Formular Neuer Trainer schaltest du Trainer-Account anlegen (mit Login-Zugang) ein.
• Nachträglich: Im Profil des Trainers im Bereich Account mit Account erstellen. Dafür braucht der Trainer eine E-Mail-Adresse.

Der Trainer bekommt dann automatisch eine Willkommens-E-Mail mit einem sicheren Zugangslink. Damit meldet er sich im Bookicorn Manager an. Mehr unter Trainer anlegen.

Den Login eines Trainers verwalten

Im Profil des Trainers findest du im Bereich Account unter Account Status:

• Passwort zurücksetzen
• Willkommens-Email erneut senden, zum Beispiel wenn der Link abgelaufen oder die erste Mail nicht angekommen ist.

Berechtigungen für Trainer

Was ein Trainer im Manager sieht und tun darf, stellst du im Profil des Trainers im Bereich Rolle ein. Neue Trainer starten mit Dashboard, Angebote und Kalender. Du wählst eine Rolle als Ausgangspunkt (Basis-Trainer, Vollwertiger Trainer, Studio-Manager) oder schaltest einzelne Rechte ein und aus. Mehr unter Trainer-Berechtigungen.

Benachrichtigungen für Trainer

Hat ein Trainer einen Login, gibt es in seinem Profil den Bereich Benachrichtigungen. Dort legst du fest, ob und worüber der Trainer benachrichtigt wird, zum Beispiel bei neuen Buchungen, Stornierungen und Änderungen auf der Warteliste.

Was Trainer im Manager sehen

Trainer arbeiten im selben Bookicorn Manager wie du, sehen aber nur ihre freigegebenen Bereiche. Einstellungen, Addon Store, Transaktionen und die Trainerliste sieht ein Trainer nie. Mehr unter Was Trainer im Manager sehen.

Was ohne das Trainerportal geht

Ohne das Addon legst du Trainer nur als Kontakt an. Du weist sie Angeboten zu und kannst ihnen über die Trainerliste eine E-Mail senden. Im Formular steht an Stelle des Login-Schalters der Hinweis auf das Addon, und die Bereiche Account und Benachrichtigungen im Profil zeigen das Addon.

Häufige Fragen

Braucht jeder Trainer einen Login? Nein. Einen Login brauchen nur Trainer, die selbst in den Manager sollen.

Mein Trainer hat keine Willkommens-E-Mail bekommen. Was tun? Im Profil des Trainers unter Account die Aktion Willkommens-Email erneut senden wählen und im Spam-Ordner nachsehen lassen.

Wo meldet sich ein Trainer an? Im Browser unter app.bookicorn.net/anmelden oder in der App Bookicorn Manager für Android.

Sieht ein Trainer meine Umsätze? Nein. Transaktionen und Einstellungen sind Admins vorbehalten. Ein Trainer sieht unter Meine Finanzen nur seinen eigenen Verdienst.