Buchungsanfrage oder sofort bestätigt: du entscheidest je Angebot
Für die meisten Angebote läuft die Buchung ohne dich durch. Wo du vorher schauen willst, kommen Buchungen als Anfrage, und du bestätigst oder lehnst sie im Manager ab.
- In jedem Plan enthalten, auch im Free-Plan
- Keine Online-Vorkasse bei Anfragen
- Erinnerung nach 48 Stunden, automatische Absage nach deiner Frist
Aktualisiert am 25. September 2026
Buchungsfreigabe in Fakten
- auch im Free-Plan enthalten
- In jedem Plan
- sofort bestätigt oder als Anfrage
- Je Angebot
- dann erinnert dich Bookicorn
- 48 Stunden
- Frist bis zur automatischen Absage
- 2, 7 oder 14 Tage
- keine Online-Zahlung bei Anfragen
- Keine Vorkasse
Was ist eine Buchungsanfrage?
Bei einer Buchungsanfrage ist die Buchung nicht sofort fest, sondern wartet, bis du sie bestätigst oder ablehnst. In Bookicorn stellst du das je Angebot ein: Standard ist die automatische Buchungsbestätigung, auf Wunsch kommen Buchungen als Anfrage. Bis du entscheidest, hält die Anfrage den Platz, online bezahlt wird vorab nichts. Nach 48 Stunden erinnert dich Bookicorn, nach deiner Frist wird automatisch abgesagt.
- Für wen
- Für Angebote, bei denen du vorher prüfen willst, wer kommt: Einzeltermine, Beratung, Probestunden, Angebote mit Voraussetzungen oder begrenzten Plätzen.
- Was du bekommst
- Schalter je Angebot, Meldung bei jeder neuen Anfrage, Liste der offenen Anfragen im Manager, Bestätigen und Ablehnen mit Mail an den Kunden, Frist und Erinnerung.
- Was es kostet
- Die Buchungsfreigabe ist in jedem Plan enthalten, auch im Free-Plan für 0 €. Auf deine Buchungen zahlst du 0 % Provision.
So läuft die Buchungsfreigabe
Vom Schalter im Angebot bis zur Absage nach Frist: alles automatisch, außer deiner Entscheidung.
Alle FunktionenJe Angebot einstellbar
Im Angebot schaltest du „Buchungen automatisch bestätigen“ an oder aus. Das gilt für feste Termine, freie Terminwahl und Blöcke. Standard ist sofort bestätigt.
Meldung bei neuer Anfrage
Du bekommst eine Mail und eine Mitteilung im Manager. Der Kunde erhält sofort eine Mail, dass seine Buchung geprüft wird.
Bestätigen oder ablehnen
In den Buchungen stehen alle offenen Anfragen im Reiter Ausstehend. Bestätigst du, geht die Bestätigungsmail raus. Lehnst du ab, wird die Buchung storniert und der Kunde bekommt eine Absage.
Keine Vorkasse online
Solange eine Buchung Anfrage ist, gibt es keine Online-Zahlung über Stripe oder PayPal. Guthaben, Zahlung vor Ort und Überweisung bleiben möglich, eingesetztes Guthaben geht bei einer Absage zurück.
Anfragefrist
Du legst fest, wann unbeantwortete Anfragen automatisch abgelehnt werden: nach 2, 7 oder 14 Tagen oder nie. Hat der Termin begonnen, wird eine offene Anfrage immer abgelehnt.
Erinnerung nach 48 Stunden
Ist eine Anfrage zwei Tage offen und der Termin steht noch bevor, erinnert dich Bookicorn einmal daran. So erfährst du nicht erst durch die automatische Absage davon.
Blöcke als Ganzes
Eine Blockanfrage bestätigst oder lehnst du einmal für den ganzen Block ab. Ist einer der Termine schon voll, bricht Bookicorn ab, statt nur einen Teil zu bestätigen.
Und außerdem
- Eine Anfrage hält den Platz, bis du entschieden hast
- Auf der Angebotsseite steht „Bestätigung durch“ dein Studio, der Knopf heißt „Anfrage senden“
- Die Buchungsübersicht im Manager startet bei den offenen Anfragen, wenn welche warten
- Vom Team eingebuchte Buchungen sind immer sofort bestätigt
- Trainer bestätigen oder lehnen nur ab, wenn du es ihnen erlaubst
- Die Absage nach Frist nennt dem Kunden den Grund
Das nutzen andere zusammen mit der Buchungsfreigabe
Grundfunktionen sind in jedem Plan dabei, Addons schaltest du dazu, wenn du sie brauchst.
Buchungsregeln und Stornierung
Buchungsfenster, Buchungsschluss, Stornofrist und Zahlarten legst du für jedes Angebot selbst fest. Bookicorn hält sich bei jeder Buchung daran.
Mehr erfahrenBenachrichtigungen und Erinnerungen
Erinnerungen vor dem Termin, Push in der Kunden-App, Mitteilungen im Manager und Mails zu neuen Buchungen. Du legst fest, wer wovon erfährt.
Mehr erfahrenManuelle Buchungen und Walk-ins
Dein Team bucht Mitglieder und neue Gäste selbst ein, mit Zahlungsart, Preis und Warnung, bevor ein Termin überbucht wird.
Mehr erfahrenAngebotsarten
Einzeltermine, Terminserien und freie Terminwahl in einem System, dazu Termin-Blöcke und Verleih als Addon. Mit denselben Zahlarten und Buchungsregeln.
Mehr erfahrenBlock-Termine
Verkaufe eine feste Reihe von Terminen als Paket: eine Buchung, eine Zahlung, alle Termine gebucht. Mit mehreren Blöcken je Angebot und Späteinstieg.
Mehr erfahrenHäufige Fragen zur Buchungsfreigabe
Kurz beantwortet. Der erste Satz ist immer die Antwort.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib unsJa, je Angebot. Schaltest du „Buchungen automatisch bestätigen“ aus, kommen Buchungen als Anfrage und warten auf deine Freigabe. Alle anderen Angebote bleiben sofort buchbar.
Noch Fragen zur Buchungsfreigabe?
Schreib uns in zwei Minuten. Du bekommst eine persönliche Antwort von Menschen, nicht von einem Bot, und wir sagen dir ehrlich, ob Bookicorn zu dir passt.
Hi, ich bin Daniel. Erzähl mir kurz, was du anbietest, dann sage ich dir, wie du es in Bookicorn einrichtest.
Daniel Haenle · antwortet persönlich
Entscheide selbst, wer bucht
Lege dein Konto an und stelle je Angebot ein, ob Buchungen sofort gelten oder erst nach deiner Freigabe. Der Free-Plan bleibt kostenlos, eine Kreditkarte brauchst du nicht.
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