Mein Bookicorn-Abo

Diese Seite behandelt dein eigenes Abo bei Bookicorn, also den Tarif, den du für die Nutzung der Plattform bezahlst.

Nicht gemeint sind die Abonnements deiner Kunden. Wenn deine Kunden monatlich Guthaben beziehen, ist das ein Credit-Abo und hat mit deinem Tarif nichts zu tun. Dafür gibt es eine eigene Seite: Credit-Abos.

Wo du dein Abo verwaltest

Einstellungen → Tarif & Abrechnung

Dort siehst du deinen aktuellen Tarif, dein Buchungskontingent, die Nutzung des laufenden Monats und deine bisherigen Rechnungen. Nur Inhaber und Administratoren haben Zugriff.

Tarif wechseln

Öffne Einstellungen → Tarif & Abrechnung
Wähle den gewünschten Tarif
Bestätige den Wechsel

Ein Wechsel greift in beide Richtungen sofort. Die Differenz wird anteilig für die Restlaufzeit verrechnet, du zahlst also weder doppelt noch für Tage, die du nicht genutzt hast. Der nächste reguläre Abrechnungstermin bleibt derselbe.

Prüfe vor einem Wechsel nach unten zwei Dinge:

Addon-Plätze. Jeder Tarif bringt eine bestimmte Zahl mit. Passen deine aktiven Addons nicht mehr in den kleineren Tarif, werden die überzähligen deaktiviert.
Anzahl der Kursleiter. Liegt sie über der Grenze des kleineren Tarifs, musst du beim Wechsel auswählen, welche Kursleiter deaktiviert werden. Deaktiviert heißt nicht gelöscht, die Daten bleiben erhalten.

Buchungskontingent anpassen

Der Preis hängt zusätzlich von der gewählten Buchungsstufe ab. Wie die Staffeln funktionieren, was als Buchung zählt und welche Grenzen gelten, steht auf der Seite Preisstaffelung und Buchungsvolumen.

Kündigen

Öffne Einstellungen → Tarif & Abrechnung
Wähle Abo kündigen
Gib einen Kündigungsgrund an, das hilft uns und dauert einen Moment
Bestätige

Was danach passiert:

Dein Abo läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode weiter. Bis dahin bleibt alles nutzbar.
Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail mit dem genauen Enddatum.
Zum Enddatum wechselt dein Studio in den Free-Tarif.
Deine Daten bleiben erhalten: Kunden, Buchungen, Rechnungen, Guthaben.

Der Free-Tarif hat 50 Buchungen pro Monat und einen Addon-Platz. Alles, was darüber hinausgeht, ruht, bis du wieder aufstockst.

Kündigung zurücknehmen

Solange das Enddatum nicht erreicht ist, findest du unter Einstellungen → Tarif & Abrechnung die Möglichkeit, die Kündigung zurückzunehmen. Das Abo läuft dann unverändert weiter, es entsteht keine neue Mindestlaufzeit.

Konto und Studio löschen

Das Löschen ist etwas anderes als das Kündigen, und es ist endgültig.

Öffne Einstellungen → Allgemein
Ganz unten steht der Bereich zum Löschen des Kontos
Bestätige die Sicherheitsabfrage

Was dabei geschieht:

Alle laufenden Abos werden bei unserem Zahlungsdienstleister sofort beendet.
Eine eingerichtete eigene Domain wird abgemeldet, deine Studio-Adresse ist danach nicht mehr erreichbar.
Dein Zugang wird gelöscht, du kannst dich nicht mehr anmelden.
Das Studio selbst wird deaktiviert, nicht physisch entfernt. Buchungen, Rechnungen und Kundenguthaben bleiben bestehen, weil Rechnungsdaten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

Wenn du dir nicht sicher bist, kündige zuerst und lass das Studio im Free-Tarif ruhen. Zurückholen lässt sich ein gelöschter Zugang nicht.

Rechnungen zu deinem Abo

Deine Bookicorn-Rechnungen liegen unter Einstellungen → Tarif & Abrechnung. Sie sind nicht zu verwechseln mit den Rechnungen, die du selbst an deine Kunden stellst, dafür gibt es den Bereich Rechnungen.

Häufige Fragen

Habe ich eine Mindestlaufzeit? Nein. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

Was passiert mit meinen Kunden, wenn ich kündige? Nichts. Konten, Guthaben und gebuchte Termine bleiben bestehen. Es gelten danach die Grenzen des Free-Tarifs.

Bekomme ich Geld zurück, wenn ich mitten im Jahr kündige? Die bezahlte Periode läuft zu Ende, eine Rückerstattung des Restzeitraums gibt es nicht. Bei einem Wechsel innerhalb der Laufzeit wird dagegen anteilig verrechnet.

Ich habe jährlich bezahlt. Muss ich rechtzeitig kündigen, damit sich nichts verlängert? Kündige vor dem Ende der laufenden Periode. Der Zeitpunkt, ab dem die Kündigung wirkt, steht dir vor dem Bestätigen und noch einmal in der Bestätigungsmail.