Direktzahlung

Mit Direktzahlung können Kunden Kurse sofort bei der Buchung bezahlen. Du kannst Direktzahlung als einzige Zahlungsmethode oder zusätzlich zu Credits anbieten.

Tipp: Du musst dich nicht für eines entscheiden! Viele Studios bieten beides an - Stammkunden nutzen Credits, Neukunden zahlen direkt.

Was ist Direktzahlung?

Vergleich: Credits vs. Direktzahlung

Wann ist Direktzahlung ideal?

Als einzige Zahlungsmethode:

• Einfaches, übersichtliches System
• Workshops und Einzelveranstaltungen
• Neue Studios ohne komplexe Preisstruktur
• Events mit wechselndem Publikum

Zusätzlich zu Credits:

• Neukunden können sofort buchen
• Spontane Teilnehmer willkommen
• Premium-Kurse mit Einzelpreis
• Personal Training Sessions

Direktzahlung aktivieren

Pro Kurs konfigurieren

1. Gehe zu Kurse und öffne einen Kurs
2. Im Tab "Preise" findest du:
   • Credit-Kosten: Anzahl Credits pro Buchung
   • Direktzahlungs-Preis: EUR-Betrag
3. Aktiviere "Direktzahlung erlauben"
4. Setze den Preis in EUR
5. Speichern

Pro Termin überschreiben

Für einzelne Termine kann der Preis abweichen:

1. Öffne den Termin
2. Aktiviere "Individueller Preis"
3. Setze den Termin-spezifischen Preis

Zahlungsablauf

Für Kunden

1. Kunde wählt Kurs aus
       ↓
2. Buchungs-Modal zeigt Optionen:
   - "Mit Credits buchen" (10 Credits)
   - "Jetzt bezahlen" (25€)
       ↓
3. Kunde wählt "Jetzt bezahlen"
       ↓
4. Stripe Checkout öffnet
       ↓
5. Zahlung durchführen (Karte, SEPA, etc.)
       ↓
6. Automatische Buchungsbestätigung
       ↓
7. E-Mail mit Rechnung

Für Studios

Nach erfolgreicher Zahlung:

1. Buchung wird bestätigt (automatisch)
2. Zahlung erscheint in Stripe Dashboard
3. Rechnung wird erstellt (automatisch)
4. Geld wird überwiesen (nach Auszahlungs-Rhythmus)

Preisgestaltung

Empfehlungen

Beispiel:

• Kurs kostet 2 Credits
• Credit-Wert: 10€ → 20€ Wert
• Direktzahlungs-Preis: 24€ (+20%)

Warum höherer Preis?

• Credits belohnen Vorabzahlung und Bindung
• Direktzahlung = Flexibilität = Premium
• Anreiz für Credit-Pakete schaffen

Technische Details

Stripe Checkout

Bookicorn nutzt Stripe Checkout für sichere Zahlungen:

• SSL-verschlüsselte Übertragung
• PCI-DSS-konform
• 3D Secure für Karten
• Responsive für Mobile

Gebührenabzug

Bei Direktzahlung (25€):

Zahlungseingang:        25,00€
- Stripe-Gebühren:       1,03€ (2,9% + 0,30€)
- Platform-Fee:          1,25€ (5%)
─────────────────────────────────
Studio erhält:          22,72€

Webhook-Verarbeitung

Nach Zahlung passiert automatisch:

1. Stripe sendet Webhook
2. Buchung wird bestätigt
3. Transaction-Eintrag erstellt
4. Rechnung generiert
5. E-Mail versendet
6. Transfer zum Studio ausgelöst

Stornierung bei Direktzahlung

Innerhalb Stornofrist

• Volle Rückerstattung via Stripe
• Automatische Stornorechnung
• Buchung wird storniert

Außerhalb Stornofrist

• Keine automatische Rückerstattung
• Manuelle Entscheidung möglich
• Teilrückerstattung via Stripe Dashboard

Häufige Fragen

Kann ich nur Direktzahlung anbieten?

Ja! Das ist ein vollwertiger Zahlungsmodus. Setze bei deinen Kursen einfach nur den Direktzahlungs-Preis und lass die Credit-Kosten leer. Kunden sehen dann nur die Option "Jetzt bezahlen".

Vorteile von "nur Direktzahlung":

• Einfacheres System für dich und Kunden
• Keine Credit-Verwaltung nötig
• Kunden zahlen was sie buchen

Was wenn Stripe nicht eingerichtet ist?

Direktzahlung ist nur verfügbar, wenn Stripe Connect aktiv ist. Ohne Stripe können Kunden nur mit Credits buchen.

Werden Gutscheine unterstützt?

Ja, Gutschein-Codes können auch bei Direktzahlung eingelöst werden. Der Rabatt wird vor Checkout abgezogen.

Kann ich Ratenzahlung anbieten?

Ja, über Klarna (wenn in deinem Stripe-Konto aktiviert). Kunden sehen dann "In 3 Raten zahlen" als Option.

Nächste Schritte

• Automatische Rechnungen verstehen →
• Revenue Sharing mit Trainern →
• Zurück zur Übersicht →