Credits kaufen

So funktioniert der Credit-Kauf für deine Mitglieder.

Was sind Credits?

Das Konzept

Credits sind Guthaben für Kursbuchungen:

Kunden kaufen Credits vorab
Kurse kosten X Credits
Flexible Nutzung innerhalb Gültigkeit

Vorteile für Kunden

Vorteil	Beschreibung
Günstiger	Pakete oft günstiger als Einzelbuchung
Flexibel	Kurse frei wählbar
Einfach	Keine Zahlung bei jeder Buchung

Credit-Pakete

Paket-Übersicht

Im Credit-Shop sehen Kunden alle Pakete:

Paketname
Anzahl Credits
Preis
Gültigkeit
Besonderheiten (z.B. Trainer-gebunden)

Beispiel-Pakete

┌─────────────────────────────────────┐
│ 10er Karte                          │
│ 10 Credits • 120€                   │
│ 6 Monate gültig                     │
│                          [Kaufen]   │
└─────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────┐
│ Monatspaket         ★ BELIEBT      │
│ 20 Credits • 200€                   │
│ 12 Monate gültig                    │
│                          [Kaufen]   │
└─────────────────────────────────────┘

Kaufprozess

Schritt für Schritt

Credit-Shop öffnen (Dashboard oder Website)
Paket auswählen
"Kaufen" klicken
Stripe Checkout öffnet
Zahlungsdaten eingeben:
- Kreditkarte, SEPA, PayPal, etc.
Zahlung abschließen
Credits sofort verfügbar

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Kauf:

Credits erscheinen im Konto
Bestätigungs-E-Mail mit Rechnung
Sofort für Buchungen nutzbar

Abonnements

Was sind Credit-Abos?

Wiederkehrende Credit-Pakete:

Monatlich automatisch erneuert
Credits werden aufgestockt
Bequem ohne manuellen Kauf

Abo abschließen

Paket mit "Abo" wählen
Zahlungsmethode hinterlegen
Monatliche Abbuchung bestätigen
Jeden Monat neue Credits

Abo verwalten

Im Dashboard unter "Meine Abonnements":

Aktive Abos einsehen
Zahlungsmethode ändern
Abo pausieren
Abo kündigen

Abo kündigen

Abo öffnen
"Kündigen" klicken
Bestätigen
Läuft zum Ende der Periode aus
Bestehende Credits bleiben nutzbar

Gültigkeit

Ablaufdatum

Jedes Paket hat ein Ablaufdatum:

Ab Kauf (z.B. 6 Monate)
Ab erster Nutzung
Festes Datum

Warnung vor Ablauf

Kunden erhalten Warnung:

7 Tage vor Ablauf per E-Mail
Im Dashboard sichtbar

Was passiert bei Ablauf?

Credits verfallen automatisch
Keine Rückerstattung
Neue Pakete kaufen

Credit-Übersicht

Im Dashboard

Kunden sehen:

Meine Credits
─────────────────────────────────────
Verfügbar:      15 Credits
Verbraucht:     25 Credits
Ablaufend:       5 Credits (in 7 Tagen)
─────────────────────────────────────

Pakete:
• 10er Karte – 8 von 10 übrig
  Läuft ab: 15.06.2025

• Monatspaket – 7 von 20 übrig
  Läuft ab: 01.08.2025

Credit-Verlauf

Alle Transaktionen einsehbar:

Käufe
Buchungen
Stornierungen
Anpassungen

Gutscheine

Gutschein-Code einlösen

Im Credit-Shop: "Gutschein einlösen"
Code eingeben
"Einlösen" klicken
Rabatt wird angewendet oder Credits gutgeschrieben

Gutschein-Arten

Art	Beschreibung
Rabatt	% oder € Rabatt auf Paket
Gratis-Credits	Kostenlose Credits
Gratis-Paket	Ganzes Paket geschenkt

Zahlungsmethoden

Verfügbare Methoden

Je nach Studio-Konfiguration:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
SEPA-Lastschrift
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay

Zahlungsdaten speichern

Optional für schnellere Käufe:

Karte speichern
Für Abos erforderlich

Rechnungen

Automatisch erhalten

Nach jedem Kauf:

Rechnung per E-Mail
Als PDF-Anhang
Im Dashboard abrufbar

Rechnungen abrufen

Dashboard öffnen
"Rechnungen" oder "Käufe"
Rechnung auswählen
"Download" klicken

Häufige Fragen

Kann ich Credits zurückgeben?

Gekaufte Credits können in der Regel nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen sind individuelle Vereinbarungen mit dem Studio.

Was wenn ich zu viele Credits habe?

Credits können nicht übertragen werden. Nutze sie vor Ablauf oder sprich mit dem Studio über Verlängerung.

Kann ich verschiedene Pakete kombinieren?

Ja, du kannst mehrere Pakete gleichzeitig haben. Das System nutzt immer die ältesten Credits zuerst (FIFO).