Credit-Abos

Mit dem Addon Credit-Abos kannst du deinen Kunden Credits nicht nur als einmaligen Kauf, sondern als monatliches oder jährliches Abonnement anbieten. Die Credits werden automatisch gutgeschrieben, die Abrechnung läuft über Stripe — du musst nichts manuell tun.

Kategorie: Finanzen

Was sind Credit-Abos?

Ein Credit-Abo ist ein Abonnement, bei dem ein Kunde regelmäßig (monatlich oder jährlich) eine festgelegte Menge Credits erhält und dafür einen wiederkehrenden Betrag zahlt.

Unterschied zu einmaligen Credit-Paketen:

Credit-Abos eignen sich besonders für Kunden, die regelmäßig Kurse buchen. Sie sparen durch den Abo-Preis, und du gewinnst planbare, wiederkehrende Einnahmen.

Tipp: Biete den Abo-Preis ca. 10–20% günstiger als den äquivalenten Einzelkauf an. Das macht das Abo attraktiv, ohne deine Marge zu stark zu belasten.

Aktivierung im Addon-Store

Hinweis: Für Credit-Abos muss Stripe Connect in deinem Studio aktiv und vollständig eingerichtet sein. Gehe zu Einstellungen → Zahlungen, falls das noch nicht der Fall ist.

Abo-Pakete erstellen

Neues Abo-Paket anlegen

Beispiel-Pakete

Konfigurationsoptionen im Detail

Credits pro Periode: Legt fest, wie viele Credits der Kunde pro Abrechnungszyklus erhält. Die Gutschrift erfolgt immer zu Beginn der neuen Periode.

Preis: Der Betrag, der monatlich oder jährlich per Stripe abgebucht wird. Stripe kümmert sich um die automatische Wiederkehr.

Rollover: Wenn aktiviert, verfallen nicht genutzte Credits nicht am Ende der Periode, sondern werden in die nächste übertragen. Du kannst einen maximalen Rollover-Wert festlegen (z.B. maximal 1 Monatsvolumen übertragbar).

Mindestlaufzeit: Kunden können das Abo erst nach Ablauf dieser Frist kündigen. Nützlich, um Abos mit besonders günstigem Einstiegspreis anzubieten.

Automatische Gutschrift

Sobald ein Abo aktiv ist, läuft die Gutschrift vollautomatisch:

1. Stripe zieht den Abobetrag zum vereinbarten Datum ein
2. Bei erfolgreicher Zahlung schreibt Bookicorn die Credits sofort gut
3. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Gutschriftsdetail
4. Die Transaktion erscheint in der Transaktionshistorie des Kunden

Was passiert bei fehlgeschlagener Zahlung?

Schlägt die Abbuchung fehl (z.B. abgelaufene Karte), passiert Folgendes:

• Stripe versucht die Zahlung automatisch 3-mal innerhalb von 7 Tagen erneut
• Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bitte, seine Zahlungsdaten zu aktualisieren
• Solange die Zahlung offen ist, werden keine neuen Credits gutgeschrieben
• Nach dem letzten fehlgeschlagenen Versuch wird das Abo automatisch pausiert
• Du siehst fehlgeschlagene Zahlungen unter Finanzen → Offene Zahlungen

Rollover konfigurieren

Rollover entscheidet, was mit ungenutzten Credits passiert, wenn eine neue Periode beginnt.

Kein Rollover (Standard)

Nicht genutzte Credits verfallen am Ende der Periode. Der Kunde startet jeden Monat mit seiner vollen Credit-Menge.

• Einfach zu kommunizieren
• Sorgt für klare Buchführung
• Motiviert zur regelmäßigen Nutzung

Rollover aktiviert

Nicht genutzte Credits werden in die nächste Periode übertragen.

Maximaler Rollover: Um unbegrenztes Ansammeln zu verhindern, kannst du einen Deckel setzen. Empfehlung: Maximum = 1–2 Monatsvolumen.

Tipp: Rollover ist ein starkes Verkaufsargument. Kommuniziere es im Paket-Namen: „Starter Abo mit Rollover" klingt wertvoller und unterscheidet dich von Mitbewerbern.

Kunden-Selbstverwaltung

Kunden können ihre Abos direkt im Kunden-Dashboard verwalten — ohne dass sie dich kontaktieren müssen:

Was Kunden selbst können

• Abo anzeigen: Aktueller Status, nächstes Abrechnungsdatum, verfügbare Credits
• Zahlungsmethode ändern: Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift aktualisieren
• Abo kündigen: Zum Ende der aktuellen Periode (Credits bleiben bis Periodenende gültig)
• Bereits bezahlte Periode einsehen: Rechnungen herunterladen

Was nur du als Admin kannst

• Abos sofort kündigen (ohne Wartefrist)
• Credits manuell gutschreiben oder abziehen
• Abo-Pakete deaktivieren (bestehende Abos laufen weiter, neue Buchungen nicht mehr möglich)
• Rabattcodes auf Abos anwenden

Stripe-Integration

Credit-Abos laufen vollständig über Stripe Subscriptions. Das bedeutet:

• Automatische Abbuchung zum gleichen Tag jedes Monats (oder Jahres)
• Stripe Customer Portal optional aktivierbar, damit Kunden ihre Zahlungsdaten direkt bei Stripe pflegen
• Webhook-Verarbeitung für alle Stripe-Events (Zahlung erfolgreich, fehlgeschlagen, Kündigung)
• PCI-konform — Bookicorn speichert keine Kartendaten, alles läuft über Stripe

Stripe-Webhooks für Abos

Folgende Events müssen in deiner Stripe-Webhook-Konfiguration aktiv sein (Bookicorn prüft das automatisch bei der Aktivierung):

• invoice.payment_succeeded
• invoice.payment_failed
• customer.subscription.created
• customer.subscription.updated
• customer.subscription.deleted

Hinweis: Falls du Webhook-Probleme hast, findest du die aktuelle Konfiguration unter Einstellungen → Zahlungen → Stripe Webhooks.

Tipps für attraktive Abo-Pakete

Preisgestaltung

Tipp: Berechne zunächst deinen durchschnittlichen Credit-Wert (Einnahmen ÷ verkaufte Credits). Biete das Abo so an, dass ein Kunde, der mindestens 70% der Credits nutzt, günstiger fährt als mit Einzelkäufen.

Rollover als Kaufargument

Rollover reduziert die Hemmschwelle, ein Abo abzuschließen. Kunden haben weniger Angst, „Credits zu verlieren", wenn sie mal krank sind oder Urlaub machen.

Jährliches Abo promoten

Ein Jahres-Abo bringt dir Planungssicherheit und sofortigen Cashflow. Biete einen deutlichen Rabatt (15–25%) gegenüber der monatlichen Variante an. Kommuniziere es als „1–2 Monate gratis".

Abo mit Einführungsangebot

Du kannst Neukunden einen reduzierten Preis für die ersten 1–3 Monate anbieten, danach gilt der normale Abopreis. Diese Option wird direkt in Stripe konfiguriert — sprich uns im Support an, wenn du das einrichten möchtest.