Erstes Angebot anlegen
Ein Angebot ist das, was deine Kunden buchen: ein Kurs, eine Einzelstunde, ein Workshop oder eine Reservierung. Buchbar wird ein Angebot erst, wenn es mindestens einen Termin hat. Diese Seite zeigt den schnellsten Weg zum ersten buchbaren Angebot. Alle Einstellungen im Detail stehen unter Angebot anlegen.
Wo du ein neues Angebot anlegst
Ein neues Angebot legst du an drei Stellen im Bookicorn Manager an:
- in der Einrichtung auf dem Dashboard mit Angebot anlegen. Dort schlägt Bookicorn passende Vorlagen aus deiner Branche vor.
- unter Manager → Angebote mit dem Plus-Zeichen oben rechts (app.bookicorn.net/angebote).
- auf dem Dashboard über Hinzufügen (Plus-Zeichen) und Angebot erstellen.
Es öffnet sich das Formular Angebot erstellen.
Die Art des Angebots wählen
Oben im Formular fragt Bookicorn: Wie sind die Termine zeitlich angeordnet? Zur Wahl stehen vier Arten:
| Art | Wofür |
|---|---|
| Feste Termine | Du legst Datum und Uhrzeit fest, Kunden buchen einen dieser Termine. |
| Freie Terminwahl | Kunden wählen selbst eine freie Zeit innerhalb deiner Verfügbarkeit, zum Beispiel für Einzelstunden, Beratung oder Behandlung. |
| Termin-Block | Mehrere Termine als Paket, das komplett gebucht wird, zum Beispiel ein 8-Wochen-Block. Braucht das Addon Block-Kurse. |
| Zeitraum | Kunden buchen von Tag bis Tag statt einer Uhrzeit, zum Beispiel für Vermietung oder Verleih. Braucht das Addon Ressourcen. |
Ist das nötige Addon nicht aktiv, trägt die Art ein Schloss und den Hinweis Als Addon aktivierbar. Ein Tipp darauf führt zum Addon im Addon Store.
Die Pflichtangaben eines Angebots
Für ein Angebot mit festen Terminen brauchst du oben im Formular:
- den Angebot-Titel,
- mindestens eine Zahlungsart mit Preis,
- Max. Teilnehmer (oder unbegrenzt),
- Datum, Startzeit und Dauer des ersten Termins.
Alles Weitere steht in eigenen Bereichen darunter und kann auch später ergänzt werden: Für Kunden (Beschreibung, Bild, Farbe, Kategorien), Termine, Ort & Trainer, Buchungsregeln und Abrechnung.
Zahlungsarten und Preis eines Angebots
Unter Zahlungsarten wählst du, wie Kunden dieses Angebot bezahlen. Zur Wahl stehen die Zahlungsarten, die du eingerichtet hast:
- Stripe und PayPal für Online-Zahlung,
- Manuell: Überweisung/PayPal,
- Zahlung vor Ort,
- Credits: Bezahlung mit Guthaben aus einer Guthabenkarte. Der Name folgt deinem Begriff für Guthaben.
- Kostenlos, wenn die Teilnahme nichts kostet.
Direkt darunter trägst du den Preis ein, bei Credits die Anzahl Credits. Zahlungsarten, die du noch nicht eingerichtet hast, stehen darunter bei Weitere Zahlungsarten mit Einrichten.
Einen einzelnen Termin oder eine Terminserie anlegen
Ohne weitere Angabe entsteht beim Speichern ein einzelner Termin mit Datum und Startzeit aus dem Formular. Für wiederkehrende Termine öffnest du den Bereich Termine und schaltest Terminserie ein. Unter Wiederholung wählst du Täglich, Wöchentlich, Alle 2 Wochen oder Monatlich, bei wöchentlichen Serien zusätzlich die Wochentage. Bookicorn legt dann alle Termine des Musters auf einmal an.
Weitere einzelne Termine fügst du später über Hinzufügen und Neuer Termin auf dem Dashboard hinzu. Mehr unter Termine anlegen und bearbeiten.
Buchungsregeln eines Angebots
Im Bereich Buchungsregeln stellst du für dieses Angebot unter anderem ein:
- Buchungen automatisch bestätigen: Ist das aus, kommen Buchungen als Anfrage herein, und du bestätigst oder lehnst sie ab.
- Stornofrist: bis wann Kunden selbst stornieren können.
- Status und Sichtbarkeit: Öffentlich heißt, das Angebot steht auf der Buchungsseite. Privat heißt, es ist für Kunden nicht sichtbar und nicht buchbar, du kannst aber weiter selbst einbuchen.
Das Angebot speichern
Mit Angebot anlegen unten im Formular speicherst du das Angebot mit seinen Terminen. Fehlt eine Pflichtangabe, markiert das Formular die Stelle.
Häufige Fragen
Warum kann niemand mein Angebot buchen? Prüfe, ob es einen Termin in der Zukunft hat, ob es auf Öffentlich steht und ob deine Seite live ist.
Lege ich eine 10er-Karte als Termin-Block oder als Kurs an? Eine 10er-Karte ist eine Guthabenkarte, keine Angebotsart. Du legst das Angebot mit Feste Termine an, erlaubst Credits als Zahlungsart und verkaufst eine Guthabenkarte mit 10 Credits. Ein Termin-Block ist dagegen eine feste Reihe von Terminen, die als Ganzes gebucht wird.
Wie lege ich einen wöchentlichen Kurs an? Im Bereich Termine schaltest du Terminserie ein, wählst Wöchentlich und die Wochentage.
Kann ich ein Angebot anlegen, ohne dass Kunden es sehen? Ja. Stell es in den Buchungsregeln auf Privat. Du kannst weiter selbst Personen einbuchen.
Warum hat Termin-Block ein Schloss? Termin-Block braucht das Addon Block-Kurse, Zeitraum das Addon Ressourcen. Beide aktivierst du im Addon Store.