Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bookicorn.
Themenübersicht
Credits & Pakete
Alles zum Credit-System:
- Wie funktionieren Credits?
- Verfallsregeln und FIFO
- Pakete erstellen und verwalten
Buchungen
Alles zu Buchungen und Stornierungen:
- Buchungsregeln und Fristen
- Wartelisten
- Stornierungen und Rückerstattungen
Technisches
Technische Fragen zu Bookicorn:
- Widgets und Integration
- E-Mails und Benachrichtigungen
- Account und Sicherheit
Schnelle Antworten
Allgemein
Was ist Bookicorn?
Bookicorn ist eine All-in-One-Lösung für Studios und Trainer. Du verwaltest Kurse, Buchungen, Credits und Kunden an einem Ort.
Was kostet Bookicorn?
Bookicorn nutzt ein Revenue-Sharing-Modell. Du zahlst nur bei erfolgreichen Transaktionen. Keine Fixkosten, keine Setup-Gebühren.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Bookicorn ist für Nicht-Techniker designed. Du kannst alles über das Admin-Dashboard verwalten.
Kann ich Bookicorn testen?
Ja. Du kannst Bookicorn kostenlos einrichten und testen. Kosten entstehen erst bei echten Zahlungen.
Erste Schritte
Wie starte ich mit Bookicorn?
- Studio-Account erstellen
- Grundeinstellungen vornehmen
- Trainer und Kurse anlegen
- Credit-Pakete erstellen
- Widgets auf Website einbinden
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Grundeinrichtung dauert typischerweise wenige Stunden. Für eine vollständige Einrichtung mit allen Features plane etwas mehr Zeit ein.
Bekomme ich Unterstützung bei der Einrichtung?
Ja. Unsere Dokumentation führt dich Schritt für Schritt. Bei Fragen hilft unser Support.
Support
Wie erreiche ich den Support?
- E-Mail: support@bookicorn.net
- Chat: Im Admin-Dashboard
- Dokumentation: manager.bookicorn.net/docs
In welchen Sprachen ist Support verfügbar?
Support ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.
Wie schnell antwortet der Support?
Wir antworten typischerweise innerhalb eines Werktages.