Erste Schritte mit Bookicorn

Bookicorn ist eine Buchungsplattform für Anbieter von Kursen, Terminen und Reservierungen. Du verwaltest alles im Bookicorn Manager, deine Kundinnen und Kunden buchen auf deiner eigenen Buchungsseite oder in der Kunden-App. Diese Seite zeigt dir den Weg vom Konto bis zur ersten buchbaren Seite.

Womit du in Bookicorn arbeitest

Bookicorn besteht für dich als Anbieter aus zwei Teilen:

• Bookicorn Manager: Hier legst du Angebote, Termine, Kunden, Trainer und Einstellungen an. Du nutzt ihn im Browser unter app.bookicorn.net oder als App für Android. Mehr dazu unter Der Bookicorn Manager.
• Deine Buchungsseite: Jedes Studio bekommt bei der Registrierung eine eigene Adresse unter bookicorn.net. Dort sehen Kunden deine Angebote und buchen selbst.

Deine Kunden können zusätzlich die Kunden-App nutzen. Mehr dazu unter Die Kunden-App.

Konto anlegen und kostenlos testen

Ein Bookicorn-Konto legst du unter app.bookicorn.net/registrieren an. Im Formular Konto anlegen gibst du ein:

1. E-Mail
2. Wie heißt dein Unternehmen?
3. Deine Adresse: die Adresse deiner Buchungsseite. Ist sie schon vergeben, schlägt Bookicorn eine freie vor.
4. Die Zustimmung zu AGB, Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag.

Mit Kostenlos loslegen schickt dir Bookicorn einen Code an deine E-Mail-Adresse (Bestätige deine Adresse). Danach legst du dein Passwort fest (Sichere dein Konto).

Die ersten 14 Tage kannst du alle Funktionen nutzen, ohne Kreditkarte. Danach geht es kostenlos im Free-Tarif weiter. Welcher Tarif was enthält, steht unter Preisstaffelung und Buchungsvolumen, die Preise auf der Preisseite.

Der Assistent beim ersten Start

Beim ersten Öffnen des Managers führt dich ein kurzer Assistent durch drei Seiten:

1. Willkommen: Vorname, Nachname und Telefonnummer. Optional findest du dein Studio über Bei Google finden und übernimmst Adresse, Telefon, Website und Öffnungszeiten.
2. Was macht ihr?: deine Branche. Danach richten sich die Vorschläge für dein erstes Angebot und die Bezeichnungen, zum Beispiel ob es bei dir Trainer, Lehrer oder Coach heißt. Passt keine Branche, wählst du Sonstiges, trägst deine Branche ein und unter So nennst du dein Unternehmen den Namen, den deine Kunden statt „Studio“ lesen, zum Beispiel Skiverleih.
3. Vier Schritte, bis du online bist: die Übersicht der Einrichtung. Hier wählst du Selbst einrichten oder den Einrichtungsservice (Wir richten dich ein).

Das Land füllt Bookicorn bei der Registrierung aus deinem Standort vor. Es steht als eigenes Feld unten auf den ersten beiden Seiten. Prüf es kurz und tipp darauf, wenn es nicht stimmt. Währung, Zeitzone und die Sprache deiner Buchungsseite folgen dem Land, mit ändern darunter passt du sie einzeln an. In dieser Sprache sehen deine Kunden die Buchungsseite und bekommen ihre Mails.

Die vier Schritte bis zur buchbaren Seite

Nach dem Assistenten zeigt dein Dashboard die Karte Mach deine Seite buchbar mit den offenen Schritten:

1. Ort eintragen: dein erster Standort. Adresse oder online, er steht später auf deiner Seite und in jeder Bestätigung. Mehr unter Studio einrichten.
2. Angebot anlegen: dein erstes Angebot mit mindestens einem Termin. Vorlagen aus deiner Branche helfen dabei. Mehr unter Erstes Angebot anlegen.
3. Zahlung festlegen: mindestens eine Zahlungsart. Zahlung vor Ort reicht zum Start.
4. Live gehen: deine Seite öffentlich buchbar machen oder erst privat testen.

Nutzt dein Studio das Addon Ressourcen, kommt zusätzlich der Schritt Ressourcen anlegen dazu. Live gehen kannst du, sobald ein Ort und ein Angebot mit Termin stehen. Die Karte auf dem Dashboard zeigt, wie viele Schritte noch offen sind. Über den Hilfe-Knopf findest du den Weg zurück mit Einrichtung fortsetzen.

Einrichtungsservice: Bookicorn richtet dein Studio ein

Wenn du keine Zeit für die Einrichtung hast, richtet das Bookicorn-Team dein Studio für dich ein. Der Service kostet einmalig 400 € und umfasst:

• ein kurzes Gespräch, in dem ihr klärt, wie dein Studio arbeitet,
• den Aufbau deiner Angebote, Zeiten, Zahlungsarten und deiner Buchungsseite,
• 1 Stunde persönliche Direktberatung, damit du alles selbst bedienen kannst,
• eine fertig eingerichtete, buchbare Seite.

Anfragen kannst du den Service über das Kontaktformular auf bookicorn.net. Auf der Startseite und der Preisseite führt der Knopf Einrichtung anfragen direkt dorthin, die Nachricht ist dann schon vorausgefüllt. Im Assistenten beim ersten Start wählst du Wir richten dich ein und buchst danach direkt im Manager einen Termin mit uns. Diese Wahl gibt es, wenn der Manager auf Deutsch eingestellt ist.

Hilfe im Manager

Unten rechts im Manager liegt der Hilfe-Knopf (Hilfe und Aktionen). Darüber erreichst du:

• Frag Iris: der KI-Assistent für Fragen zu Bookicorn.
• Feedback geben: Fehler melden oder einen Wunsch äußern. Daraus entsteht ein Ticket für das Bookicorn-Team.
• Kontakt: das Kontaktformular des Bookicorn-Teams.
• Einrichtung fortsetzen: solange deine Einrichtung noch nicht abgeschlossen ist.

Per E-Mail erreichst du das Team unter hey@bookicorn.net.

Häufige Fragen

Was kostet die Testphase? Nichts. Die ersten 14 Tage kannst du alle Funktionen ohne Kreditkarte nutzen, danach geht es kostenlos im Free-Tarif weiter.

Brauche ich Stripe, um zu starten? Nein. Eine Zahlungsart reicht, zum Beispiel Zahlung vor Ort oder Überweisung. Online-Zahlung über Stripe oder PayPal kannst du später dazunehmen.

Ab wann können Kunden bei mir buchen? Sobald ein Standort und ein Angebot mit mindestens einem Termin stehen, eine Zahlungsart aktiv ist und du deine Seite live geschaltet hast.

Kann Bookicorn mein Studio für mich einrichten? Ja, mit dem Einrichtungsservice für einmalig 400 €. Anfragen kannst du ihn über das Kontaktformular auf bookicorn.net.

Wo finde ich die Einrichtung wieder, wenn ich sie unterbrochen habe? Auf dem Dashboard in der Karte Mach deine Seite buchbar oder über den Hilfe-Knopf mit Einrichtung fortsetzen.