E-Mail-Templates

Passe alle automatischen E-Mails an dein Branding und deine Sprache an.

Übersicht

Vorlagen-Kategorien

Editor-Modi

• Visual Editor: WYSIWYG-Bearbeitung
• Code Editor: HTML direkt bearbeiten

Vorlagen bearbeiten

Schritt für Schritt

1. Gehe zu Einstellungen → E-Mail-Templates
2. Wähle die Kategorie (z.B. Buchungen)
3. Klicke auf die Vorlage (z.B. Buchungsbestätigung)
4. Bearbeite:
   • Betreff
   • Inhalt
5. Nutze Variablen (siehe unten)
6. Test-E-Mail senden zur Vorschau
7. Speichern

Visual Editor

Der Visual Editor bietet:

• Formatierung (Fett, Kursiv, Listen)
• Links einfügen
• Variablen per Klick einfügen

Code Editor

Für fortgeschrittene Anpassungen:

• Direkter HTML-Zugriff
• CSS-Styling
• Komplexe Layouts

Variablen

Kunden-Variablen

Kurs-Variablen

Credit-Variablen

Studio-Variablen

System-Variablen

Vorlagen-Beispiele

Buchungsbestätigung

Betreff:

Deine Buchung: {{kurs_name}} am {{kurs_datum}}

Inhalt:

Hallo {{vorname}},

deine Buchung wurde bestätigt!

Kurs: {{kurs_name}}
Datum: {{kurs_datum}}
Uhrzeit: {{kurs_zeit}}
Trainer: {{trainer_name}}
Ort: {{kurs_ort}}

Wir freuen uns auf dich!

Dein {{studio_name}} Team

Credit-Ablauf-Warnung

Betreff:

Deine Credits laufen bald ab

Inhalt:

Hallo {{vorname}},

deine {{credits_anzahl}} Credits laufen am
{{credits_ablauf}} ab.

Buche jetzt einen Kurs, damit deine
Credits nicht verfallen!

[Jetzt buchen]

Dein {{studio_name}} Team

Globale Einstellungen

Absender

Logo

• Wird aus Branding übernommen
• Position: Header, Footer oder beides

Globale Kopf-/Fußzeile

Kopfzeile: Erscheint am Anfang jeder E-Mail

Fußzeile: Erscheint am Ende jeder E-Mail

• Ideal für: Kontakt, Impressum-Links, Social Media

Test-E-Mails

Vorschau senden

1. E-Mail-Template öffnen
2. Klicke "Test-E-Mail senden"
3. Gib deine E-Mail ein
4. E-Mail mit Beispieldaten wird gesendet

Beispieldaten

Test-E-Mails verwenden:

• {{vorname}} → "Max"
• {{kurs_name}} → "Yoga Anfänger"
• etc.

Standard wiederherstellen

Einzelne Vorlage

1. Öffne die Vorlage
2. Klicke "Auf Standard zurücksetzen"
3. Bestätigen

Alle Vorlagen

Nicht empfohlen - kontaktiere Support.

Design-Tipps

Do's

• Kurze, klare Betreffzeilen
• Mobile-optimierte Texte
• Klare Call-to-Actions
• Professioneller Ton

Don'ts

• Zu viele Bilder (Spam-Gefahr)
• Sehr lange E-Mails
• VERSALIEN im Betreff
• Zu viele Links

E-Mail-Design

Bookicorn E-Mails haben:

• Dunkles Theme (#050505)
• Abgerundete Container
• Responsive Layout
• Footer mit rechtlichen Links

Rechtliche Hinweise

Pflichtangaben

Deine E-Mails sollten enthalten:

• Impressum-Link
• Datenschutz-Link
• Abmelde-Option (bei Marketing)

Footer-Links

Standardmäßig enthalten:

• Datenschutz
• AGB
• Impressum

Häufige Fragen

Kann ich HTML in Vorlagen nutzen?

Ja, im Code Editor. Aber Vorsicht: E-Mail-Clients sind limitiert.

Warum sieht meine E-Mail anders aus?

E-Mail-Clients (Gmail, Outlook) rendern HTML unterschiedlich. Teste immer!

Kann ich Anhänge hinzufügen?

Nicht in Vorlagen. Rechnungen werden automatisch als PDF angehängt.

Kann ich E-Mails deaktivieren?

Buchungsbestätigungen sind Pflicht. Marketing-E-Mails können deaktiviert werden.

Nächste Schritte

• Branding anpassen →
• Zurück zur Übersicht →