Automatische Warteliste: freie Plätze füllen sich von selbst
Ist ein Termin ausgebucht, setzen sich deine Kunden auf die Warteliste. Storniert jemand, rückt die nächste Person automatisch nach und bekommt sofort Bescheid, per Mail und Mitteilung.
- Free-Plan dauerhaft kostenlos
- Ohne Demo-Termin, sofort loslegen
- Keine Kreditkarte
Aktualisiert am 25. September 2026
Warteliste in Fakten
- Nachrücken bei jedem Storno
- Automatisch
- wer sich zuerst einträgt, rückt zuerst nach
- Der Reihe nach
- Zahlungsfrist für reservierte Plätze
- 2 bis 48 Std.
- wird beim Eintragen reserviert
- Guthaben
- prüft Bookicorn freie Plätze
- Alle 5 Minuten
- belegt einen Addon-Platz, auch im Free-Plan
- Addon
Was ist eine automatische Warteliste?
Eine automatische Warteliste sammelt Kunden für ausgebuchte Termine und vergibt frei werdende Plätze ohne dein Zutun: Storniert jemand, rückt die nächste Person der Reihe nach auf und bekommt eine Mail und eine Mitteilung. Bei Online-Zahlung hält Bookicorn den Platz bis zu einer Frist für sie reserviert. Mit Guthaben oder bei kostenlosen Angeboten ist sie sofort fest gebucht.
- Für wen
- Für alle mit festen Terminen, die regelmäßig ausgebucht sind: Yoga- und Pilates-Stunden, Fitness-Klassen, Workshops oder beliebte Abendtermine.
- Was du bekommst
- Automatisches Nachrücken, Zahlungsfrist oder Sofortbuchung, reserviertes Guthaben, Mails und Mitteilungen, eine Übersicht im Manager und Nachrücken von Hand.
- Was es kostet
- Die Warteliste ist ein Addon und belegt einen Addon-Platz in deinem Plan, das geht schon im Free-Plan. Auf deine Buchungen zahlst du 0 % Provision.
So bekommst du Warteliste
Du aktivierst Warteliste im Addon-Store deines Managers mit einem Tipp und schaltest es jederzeit wieder ab. Es belegt einen der Addon-Plätze deines Plans. Sind alle Plätze belegt, buchst du es in den bezahlten Plänen dazu.
- Gilt für Angebote mit festen Terminen
- Nachgerückt wird bis zum Beginn des Termins, nie in abgesagte Termine
- Dein Team verwaltet Wartelisten mit dem Recht Warteliste verwalten
- Mit dem Addon Ressourcen zusätzlich eine Tages-Warteliste für Reservierungen
- Free
- 1 Platz
- Starter
- 3 Plätze
- Professional
- 8 Plätze
- Premium
- alle Addons
Absage am Vorabend, und der Platz bleibt leer?
- Ich kann morgen leider doch nicht, sorry!
- Ist bei dir noch was frei? Ich hatte letzte Woche schon gefragt.
- Hab gerade erst gesehen, dass ein Platz frei war. Ist der noch da?
Wer absagt, schreibt dir. Dann suchst du in Chats und Notizen, wer noch wollte, schreibst an und wartest auf Antwort. Oft bleibt der Platz leer.
Storniert jemand, rückt die nächste Person automatisch nach und bekommt Bescheid. In der Übersicht siehst du jederzeit, wer noch wartet.
So rücken deine Kunden nach
Du stellst einmal ein, wie mit der Zahlung umgegangen wird. Den Rest erledigt die Warteliste.
- 1
Kunde trägt sich ein
Ist ein Termin voll, bietet Bookicorn Auf die Warteliste setzen an. Dein Kunde sieht seine Position und bekommt eine Bestätigung per Mail.
- 2
Ein Platz wird frei
Storniert jemand, rückt die erste Person sofort nach. Zusätzlich prüft Bookicorn alle fünf Minuten, ob in einem kommenden Termin ein Platz frei geworden ist.
- 3
Zahlen oder direkt gebucht
Bei Online-Zahlung bekommt die Person einen Zahlungslink, der Platz bleibt bis zur Frist reserviert. Mit Guthaben oder bei kostenlosen Angeboten ist sie sofort fest gebucht.
Was die Warteliste kann
Vom einzelnen freien Platz bis zur aufgestockten Klasse: Bookicorn vergibt, was frei wird.
Alle FunktionenAutomatisch nachrücken
Jeder Storno gibt den Platz an die Warteliste weiter, egal ob dein Kunde oder dein Team storniert. Stockst du im Manager Plätze auf, rücken sofort so viele nach, wie frei sind.
Platz reservieren, bis bezahlt ist
Bei Online-Zahlung hält Bookicorn den Platz für die nachrückende Person. Du wählst eine Frist von 2 bis 48 Stunden, sie endet spätestens mit Terminbeginn. Zahlt die Person nicht, ist die nächste dran.
Oder sofort fest buchen
Alternativ ist die nachrückende Person sofort fest gebucht und die Zahlung bleibt offen. Du ziehst sie selbst ein, etwa vor Ort oder per Überweisung.
Guthaben wird reserviert
Kostet das Angebot Guthaben, wird es beim Eintragen reserviert und beim Nachrücken verbucht. Verlässt dein Kunde die Liste oder findet der Termin ohne ihn statt, bekommt er es automatisch zurück.
Bescheid per Mail und Mitteilung
Kunden bekommen beim Eintragen eine Bestätigung mit ihrer Position und beim Nachrücken eine Mail und eine Mitteilung. Du wählst, ob dich Einträge, Austritte und Nachrücker per Mail erreichen.
Übersicht im Manager
Alle Wartenden auf kommenden Terminen mit Position, reserviertem Guthaben und Status, dazu Kennzahlen wie die durchschnittliche Wartezeit.
Von Hand nachrücken
Du lässt eine bestimmte Person nachrücken, auch vor den anderen. Ist der Termin voll, zeigt dir die Rückfrage die Belegung, überbucht wird nur mit deiner Bestätigung.
Und außerdem
- Warteliste auch direkt im Termin sichtbar
- Zahlung per Karte oder PayPal über den Link in der Mail
- Kunden verlassen die Warteliste selbst
- Personen von der Liste nehmen, mit Mail an sie
- Wartende direkt anschreiben
- Nie Nachrücken in abgesagte oder begonnene Termine
- Tages-Warteliste für Reservierungen mit dem Addon Ressourcen
Starte kostenlos, ohne Demo-Termin
Lege dein Konto an und richte alles in wenigen Minuten ein. Der Free-Plan bleibt dauerhaft kostenlos, 14 Tage testest du zusätzlich alle Funktionen.
- Sofort loslegen, ohne Demo-Termin
- Keine Kreditkarte nötig
- Monatlich kündbar
BookicornFree-PlanSo nutzen Studios die Warteliste
Vier typische Einstellungen, je nachdem, wie deine Kunden zahlen.
Yogastudio
Abendstunden sind oft voll. Kunden mit 10er-Karte rücken sofort nach, ihr Guthaben ist schon reserviert.
- Zahlung
- Guthaben
- Nachrücken
- sofort fest gebucht
Pilates-Studio
Reformer-Stunden mit Online-Zahlung. Ein frei gewordener Platz bleibt einen halben Tag reserviert.
- Modus
- reservieren, bis bezahlt
- Zahlungsfrist
- 12 Stunden
CrossFit-Box
Klassen am frühen Morgen, kurzfristige Absagen. Die kurze Frist gibt den Platz schnell weiter.
- Modus
- reservieren, bis bezahlt
- Zahlungsfrist
- 2 Stunden
Kochschule
Beliebte Kochabende, bezahlt wird am Abend selbst. Nachrücker sind sofort dabei.
- Modus
- sofort fest buchen
- Zahlung
- vor Ort
Das nutzen andere zusammen mit der Warteliste
Grundfunktionen sind in jedem Plan dabei, Addons schaltest du dazu, wenn du sie brauchst.
Buchungsregeln und Stornierung
Buchungsfenster, Buchungsschluss, Stornofrist und Zahlarten legst du für jedes Angebot selbst fest. Bookicorn hält sich bei jeder Buchung daran.
Mehr erfahrenAuslastungsanzeige
Deine Kunden sehen bei jedem Termin, wie viele Plätze noch frei sind, auf der Buchungsseite und in der Kunden-App. Knappe und volle Termine sind klar markiert.
Mehr erfahrenGuthabenkarten
Verkaufe 10er-Karten und Guthabenkarten online. Bookicorn zieht das Guthaben bei jeder Buchung ab und zeigt deinen Kunden ihren Stand.
Mehr erfahrenUmbuchung
Kunden und Team verschieben eine Buchung auf einen anderen Termin, ohne Storno und Neubuchung. Die Zahlung wandert mit, die Warteliste rückt nach.
Mehr erfahrenBenachrichtigungen und Erinnerungen
Erinnerungen vor dem Termin, Push in der Kunden-App, Mitteilungen im Manager und Mails zu neuen Buchungen. Du legst fest, wer wovon erfährt.
Mehr erfahrenOnline-Zahlung mit Stripe
Deine Kunden zahlen beim Buchen online per Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und mehr. Das Geld geht über Stripe direkt an dich, ohne Provision.
Mehr erfahrenHäufige Fragen zur Warteliste
Kurz beantwortet. Der erste Satz ist immer die Antwort.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib unsKunden setzen sich bei einem ausgebuchten Termin auf die Warteliste und rücken der Reihe nach auf, sobald jemand storniert. Die nachrückende Person bekommt eine Mail und eine Mitteilung, du musst dafür nichts tun.
Noch Fragen zur Warteliste?
Schreib uns in zwei Minuten. Du bekommst eine persönliche Antwort von Menschen, nicht von einem Bot, und wir sagen dir ehrlich, ob Bookicorn zu dir passt.
Hi, ich bin Daniel. Erzähl mir kurz, was du anbietest, dann sage ich dir, wie du es in Bookicorn einrichtest.
Daniel Haenle · antwortet persönlich
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