Automatische E-Mails: Bestätigung, Erinnerung und Storno von selbst
Bookicorn bestätigt jede Buchung, erinnert vor dem Termin und meldet Stornos, Absagen und freie Wartelistenplätze. Mit deinem Logo, deinen Farben und in der Sprache deiner Kunden.
- Free-Plan dauerhaft kostenlos
- Ohne Demo-Termin, sofort loslegen
- Keine Kreditkarte
Aktualisiert am 25. September 2026
E-Mail-Automatisierung in Fakten
- auch im Free-Plan enthalten
- In jedem Plan
- jede Mail in der Sprache des Kunden
- 7 Sprachen
- Erinnerung vor dem Termin
- 1 bis 72 Std.
- Logo und Farben deines Studios
- Dein Design
- zu jeder Vorlage mit Beispieldaten
- Testmail
- Server, DSGVO-konform
- Frankfurt
Welche automatischen E-Mails verschickt Bookicorn?
Bookicorn verschickt automatische E-Mails zu jedem Schritt einer Buchung: Bestätigung, Anfrage und Ablehnung, Erinnerung vor dem Termin, Storno, Absage, Umbuchung, Warteliste und Zahlung, dazu Mails zu Guthaben, Abos, Gutscheinen und Rechnungen. Texte und Übersetzungen pflegt Bookicorn, jede Mail kommt in der Sprache des Empfängers. Du bestimmst Absendername, Antwortadresse, Logo, Kopf- und Fußzeile, die Farben kommen aus deiner Buchungsseite.
- Für wen
- Für alle, die Buchungen nicht mehr von Hand bestätigen und Kunden nicht einzeln an Termine erinnern wollen, vom Einzeltrainer bis zur Schule mit mehreren Standorten.
- Was du bekommst
- Automatische Mails für Buchung, Erinnerung, Storno, Absage, Warteliste, Zahlung und Guthaben, Vorschau und Testmail je Vorlage, Absender und Design einstellbar.
- Was es kostet
- Die automatischen E-Mails sind in jedem Plan enthalten, auch im Free-Plan für 0 €. Mails zu Addons wie Warteliste oder Guthaben-Abos kommen mit dem jeweiligen Addon.
Bestätigungen von Hand und vergessene Termine?
- Ist meine Anmeldung für Samstag angekommen?
- Wann genau war nochmal der Termin?
- Hast du meine Absage bekommen?
Jede Buchung bestätigst du selbst, Erinnerungen schickst du am Vorabend per WhatsApp, und wer absagt, fragt zur Sicherheit nochmal nach. Wer vergisst, fehlt einfach.
Deine Kunden bekommen sofort eine Bestätigung mit den Angaben zum Termin, auf Wunsch eine Erinnerung vor dem Termin und eine Nachricht, wenn sich etwas ändert. Antworten landen bei dir.
Einmal einstellen, dann läuft es
Die Vorlagen sind fertig. Du legst nur fest, wie deine Mails aussehen und ob erinnert wird.
- 1
Absender und Design
Unter Einstellungen, E-Mail-Vorlagen trägst du Absendername und Antwortadresse ein, wählst die Position deines Logos und schreibst auf Wunsch eine Kopf- und Fußzeile.
- 2
Erinnerung einschalten
In den App-Einstellungen schaltest du die Terminerinnerung ein und legst fest, wie viele Stunden vorher sie kommt, zwischen 1 und 72.
- 3
Vorschau und Testmail
Sieh dir jede Vorlage mit deinem Design an und schick dir eine Testmail mit Beispieldaten. Ab dann gehen die Mails bei jeder Buchung von selbst raus.
Was die E-Mail-Automatisierung kann
Für jeden Schritt einer Buchung gibt es eine fertige Vorlage. Du musst keinen Text schreiben und keine Übersetzung pflegen.
Alle FunktionenBuchungsbestätigung sofort
Nach jeder Buchung bekommt dein Kunde die Bestätigung mit den Angaben zum Termin, dem Betrag und bis wann er kostenlos stornieren kann. Bei Buchungen mit Freigabe kommt erst die Anfrage, danach Bestätigung oder Ablehnung.
Erinnerung vor dem Termin
Einschalten, Stunden wählen, fertig: Bookicorn erinnert jeden Kunden einmal je Buchung per Mail und mit einer Mitteilung in der App. Reservierungen bekommen eine eigene Erinnerung.
Storno, Absage und Umbuchung
Storniert ein Kunde, sagst du einen Termin ab, buchst du um oder verschiebst du einen Termin, erfahren die Betroffenen es per Mail.
Warteliste
Mit dem Addon Warteliste bekommen Kunden eine Bestätigung beim Eintragen und eine Mail, sobald sie nachrücken oder ein Platz für sie reserviert ist.
Zahlung, Guthaben und Abos
Zahlungsanweisungen bei Überweisung, Bestätigung der Zahlung, Hinweis bei gutgeschriebenem oder aufgebrauchtem Guthaben und Mails zu Guthaben-Abos.
In der Sprache des Kunden
Betreff und Text kommen von Bookicorn in 7 Sprachen. Jede Mail geht in der Sprache, die dein Kunde gewählt hat.
Im Design deines Studios
Farben und hell oder dunkel übernimmt Bookicorn aus deiner Buchungsseite, das Logo aus deinen Einstellungen. Absendername, Antwortadresse, Kopf- und Fußzeile legst du selbst fest.
Vorschau und Testmail
Zu jeder Vorlage siehst du eine Vorschau und schickst dir eine Testmail mit Beispieldaten, bevor deine Kunden sie bekommen.
Und außerdem
- Einladung mit Link zum Passwort für neue Kunden
- Willkommensmail bei Registrierung über deine Seite
- Passwort zurücksetzen und Anmeldelink ohne Passwort
- Gutschein mit PDF nach dem Kauf
- Rechnung als PDF im Anhang
- Zahlungserinnerung auf Knopfdruck
- Mails für mitgebuchte Gäste
- Eigene Vorlagen für Reservierung und Verleih
- Kunden können Erinnerungsmails abstellen
- Antworten deiner Kunden gehen an deine Adresse
Starte kostenlos, ohne Demo-Termin
Lege dein Konto an und richte alles in wenigen Minuten ein. Der Free-Plan bleibt dauerhaft kostenlos, 14 Tage testest du zusätzlich alle Funktionen.
- Sofort loslegen, ohne Demo-Termin
- Keine Kreditkarte nötig
- Monatlich kündbar
BookicornFree-PlanSo stellen andere ihre Mails ein
Drei typische Einstellungen aus unterschiedlichen Branchen.
Yoga-Studio
Erinnerung am Vortag, Logo oben und unten, in der Fußzeile die Adresse des Studios.
- Erinnerung
- 24 Std. vorher
- Logo
- Kopf- und Fußzeile
- Fußzeile
- Adresse des Studios
Personal Training
Kurzfristige Termine, deshalb eine Erinnerung drei Stunden vorher. Antworten gehen direkt an den Trainer.
- Erinnerung
- 3 Std. vorher
- Antwortadresse
- Adresse des Trainers
Sprachschule
Kunden aus vielen Ländern. Jede Bestätigung kommt in der Sprache, die der Kunde eingestellt hat, ohne eigene Übersetzung.
- Sprachen
- automatisch je Kunde
- Erinnerung
- 48 Std. vorher
Das nutzen andere zusammen mit den automatischen E-Mails
Grundfunktionen sind in jedem Plan dabei, Addons schaltest du dazu, wenn du sie brauchst.
Benachrichtigungen und Erinnerungen
Erinnerungen vor dem Termin, Push in der Kunden-App, Mitteilungen im Manager und Mails zu neuen Buchungen. Du legst fest, wer wovon erfährt.
Mehr erfahrenWarteliste
Kunden setzen sich bei vollen Terminen auf die Warteliste und rücken automatisch nach, sobald jemand storniert. Mit Zahlungsfrist oder sofort gebucht.
Mehr erfahrenBuchungsregeln und Stornierung
Buchungsfenster, Buchungsschluss, Stornofrist und Zahlarten legst du für jedes Angebot selbst fest. Bookicorn hält sich bei jeder Buchung daran.
Mehr erfahrenZahlungserinnerungen
Wartet eine Überweisung noch, schickst du deinem Kunden mit einem Tippen eine Zahlungserinnerung mit allen Zahlungsdaten. Bookicorn zählt mit.
Mehr erfahrenThemes und Branding
Designvorlagen, eigene Farben, Schriften, Logo und Favicon: deine Buchungsseite, dein Website-Widget und deine Mails im Look deines Studios.
Mehr erfahrenSieben Sprachen
Buchungsseite, Kunden-App, Manager und Mails in 7 Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Polnisch.
Mehr erfahrenHäufige Fragen zu automatischen E-Mails
Kurz beantwortet. Der erste Satz ist immer die Antwort.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib unsNein, Betreff und Text kommen von Bookicorn und passen sich automatisch der Sprache jedes Empfängers an. Du bestimmst Absendername, Antwortadresse, Logo-Position sowie Kopf- und Fußzeile, dort ist Platz für eigene Worte.
Noch Fragen zu automatischen E-Mails?
Schreib uns in zwei Minuten. Du bekommst eine persönliche Antwort von Menschen, nicht von einem Bot, und wir sagen dir ehrlich, ob Bookicorn zu dir passt.
Hi, ich bin Daniel. Erzähl mir kurz, was du anbietest, dann sage ich dir, wie du es in Bookicorn einrichtest.
Daniel Haenle · antwortet persönlich
Bereit, keine Bestätigung mehr von Hand zu schreiben?
Lege dein Konto an, trag Absender und Antwortadresse ein und schalte die Erinnerung ein. Ab der ersten Buchung laufen die Mails von selbst. Der Free-Plan bleibt kostenlos.
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- Keine Mindestlaufzeit
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