Block-Kurse
Mit dem Addon Block-Kurse verkaufst du mehrere Termine als festes Paket, zum Beispiel einen 8-Wochen-Anfängerkurs oder ein Workshop-Wochenende. Kunden buchen den Block einmal und sind damit für alle seine Termine angemeldet. Das Addon aktivierst du im Manager unter Addon Store.
Was ist ein Block?
Ein Block ist eine feste Folge von Terminen eines Angebots, die nur als Ganzes gebucht wird:
- Kunden buchen und bezahlen einmal für alle Termine.
- Jeder Kunde belegt in jedem Termin des Blocks einen Platz.
- Ein Angebot kann mehrere Blöcke haben, zum Beispiel einen Frühlings- und einen Herbstblock.
Einzelne Termine eines Blocks können Kunden nicht getrennt buchen oder stornieren. Du selbst kannst beim Einbuchen auch einen einzelnen Termin eines Blocks vergeben.
Block-Angebot anlegen
- Öffne Manager → Angebote und tippe auf Neues Angebot.
- Wähle die Angebotsart Termin-Block. Ohne Addon trägt sie ein Schloss und führt in den Addon Store.
- Trage oben im Formular Titel, Zahlungsarten und Preis ein. Der Preis gilt für den ganzen Block.
- Lege im Bereich Block-Termine unter Muster des Blocks die Termine des ersten Blocks fest (siehe nächster Abschnitt).
- Tippe auf Angebot anlegen. Das Angebot und der erste Block entstehen zusammen.
Weitere Blöcke legst du im Angebot im Bereich Blöcke mit Neuen Block anlegen an.
Termine eines Blocks festlegen
Für die Termine eines Blocks gibt es drei Muster:
- Block am Stück: mehrere Tage hintereinander, zum Beispiel ein Workshop-Wochenende. Du wählst Start-Datum, Bis Datum, Startzeit und Dauer.
- Wöchentlicher Rhythmus: regelmäßig an bestimmten Wochentagen. Unter Wie oft? wählst du jede Woche oder alle 2, 3 oder 4 Wochen. Unter Serie endet wählst du Anzahl und trägst die Anzahl Termine ein, oder Bis Datum und wählst den letzten Tag.
- Individuelle Termine: Du legst jeden Termin einzeln mit Datum, Startzeit und Dauer an, mit Termin hinzufügen. So sind auch mehrere Termine am selben Tag möglich.
Die Vorschau zeigt alle Termine, die entstehen. Tippe einen Termin an, um ihn auszunehmen, zum Beispiel wegen Ferien. Nochmal tippen nimmt ihn wieder auf. Ein Block hat höchstens 200 Termine.
Mit Block-Name gibst du dem Block einen Namen, den Kunden auf der Buchungsseite sehen, zum Beispiel „Frühling 2026“.
Block bearbeiten: Preis, Plätze und Status
Einen bestehenden Block öffnest du im Angebot im Bereich Blöcke. Dort stellst du ein:
- Der Block: Block-Name, Interne Notizen und Status.
- Preis und Plätze: Preis für den ganzen Block, Credits für den ganzen Block und Plätze im Block. Leer gelassen gilt der Wert des Angebots.
- Späteinstieg: Mit Späteinstieg erlauben können Kunden einen laufenden Block ab dem nächsten Termin buchen und zahlen anteilig für die verbleibenden Termine.
- Durchführung: Trainer, Standort und Raum.
Darunter stehen die Termine des Blocks. Mit Termin hinzufügen ergänzt du einen Termin.
Die Felder Mindestteilnehmer und Fester Preis für Späteinsteiger werden gespeichert, haben beim Buchen aber heute keine Wirkung. Späteinsteiger zahlen immer anteilig.
Status eines Blocks
Ein Block hat einen Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Geplant | Kunden können noch nicht buchen. Du kannst schon einbuchen. |
| Anmeldung offen | Kunden können buchen. Mit diesem Status startet ein neuer Block. |
| Läuft | Der erste Termin hat begonnen. Kunden können nur mit Späteinstieg noch buchen. |
| Abgeschlossen | Der letzte Termin ist vorbei. |
Auf Läuft und Abgeschlossen stellt Bookicorn den Status automatisch um.
Wie Kunden einen Block buchen
Auf der Buchungsseite erscheinen Blöcke im Angebot unter Verfügbare Blöcke mit ihren Terminen und dem Preis. Mit Block jetzt buchen bucht der Kunde alle Termine auf einmal. In der Kunden-App stehen Blöcke unter Reihen.
Bezahlen kann der Kunde mit Stripe, PayPal, Credits, Zahlung vor Ort, Überweisung oder einem Gutschein, der den ganzen Betrag deckt. Begleitpersonen können bei einem Block nicht mitgebucht werden.
Ist beim Angebot Buchungen automatisch bestätigen ausgeschaltet, kommt die Blockbuchung als Anfrage herein, die du unter Manager → Buchungen bestätigst.
Ohne das Addon zeigt die Buchungsseite keine Block-Angebote.
Block stornieren oder absagen
- Kunden stornieren einen Block nur als Ganzes: in der Kunden-App mit Gesamte Buchung stornieren. Die Stornofrist zählt ab dem ersten Termin des Blocks. Erstattet wird der volle Betrag bzw. alle Credits.
- Du stornierst eine Blockbuchung unter Manager → Buchungen mit Stornieren. Dort stehen Blockbuchungen als eine Zeile, filterbar über Terminart mit Block.
- Einen einzelnen Termin des Blocks sagst du wie jeden Termin ab. Dabei werden nur die Teilnahmen an diesem Termin storniert, eine Erstattung gibt es nicht.
- Den ganzen Block absagst du im Block mit Block absagen. Das geht nur, solange keine aktive Buchung daran hängt. Storniere die Buchungen vorher einzeln, damit Erstattung und Benachrichtigung laufen.
Block, Terminserie oder Guthabenkarte?
- Block: Eine feste Gruppe kommt zu einer festen Terminfolge. Einmal buchen, einmal zahlen, alle Termine.
- Terminserie (Angebotsart Feste Termine mit Terminserie): Die Termine wiederholen sich, aber jeder wird einzeln gebucht.
- Guthabenkarte mit Credits: Der Kunde kauft zum Beispiel 10 Credits und bucht damit flexibel einzelne Termine. Mehr unter Credits.
Welche Angebotsart zu welchem Fall passt, erklärt Angebotsarten im Überblick.
Häufige Fragen
Muss ich einen 10er-Block als Block oder als Kurs anlegen? Kommen dieselben Personen zu 10 festen Terminen, lege einen Block an. Sollen Kunden 10 Termine frei aus deinem Stundenplan wählen, lege Angebote mit festen Terminen an und verkaufe eine Guthabenkarte mit 10 Credits.
Kann ein Kunde einzelne Termine eines Blocks stornieren? Nein. Kunden stornieren nur den ganzen Block.
Kann jemand in einen laufenden Block einsteigen? Ja, wenn im Block Späteinstieg erlauben eingeschaltet ist. Der Kunde bucht ab dem nächsten Termin und zahlt anteilig.
Gibt es eine Teilnahmebescheinigung nach einem Block? Nein, eine Bescheinigung erstellt Bookicorn nicht. Pro Termin kannst du die Teilnehmerliste als PDF exportieren.
Kann ein Block mehrere Termine am selben Tag haben? Ja, mit dem Muster Individuelle Termine.