Stripe instellen
Met Stripe betalen je klanten online, bijvoorbeeld met creditcard, Apple Pay, Google Pay of Klarna. Je koppelt daarvoor je eigen Stripe-account aan Bookicorn. Het geld komt direct op je Stripe-account, en Stripe betaalt het uit op je bankrekening.
Stripe koppelen aan Bookicorn
Zo koppel je Stripe:
- Open Manager → Instellingen → Betaalmethoden: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- Tik op de kaart Stripe op Verbinden met Stripe.
- Je wordt doorgestuurd naar Stripe. Daar log je in met een bestaand Stripe-account of maak je een nieuw aan.
- Alle gegevens die Stripe vraagt, bijvoorbeeld je bankgegevens voor uitbetalingen, vul je direct bij Stripe in, niet in Bookicorn.
- Na het afronden stuurt Stripe je terug naar de betaalmethoden.
Koppelen kunnen alleen eigenaren en beheerders van de studio.
Welk Stripe-account je krijgt
Bookicorn koppelt je eigen, volwaardige Stripe-account. Dat betekent:
- Je houdt de volledige controle over je account en je uitbetalingen.
- Je betaalt de normale kosten van Stripe.
- Je hebt toegang tot het volledige Stripe-dashboard.
- Een Stripe-account dat je al hebt, kun je koppelen.
Betalingen van je klanten komen direct op je Stripe-account. Bookicorn houdt daar niets van in.
De status van de Stripe-koppeling controleren
Op de kaart Stripe staat bovenaan een status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Niet verbonden | Er is nog geen Stripe-account gekoppeld. |
| Instelling onvolledig | Er is een account gekoppeld, maar bij Stripe ontbreken nog gegevens. |
| Klaar | Het account is ingericht, klanten kunnen online betalen. |
Is er een account gekoppeld, dan toont de kaart daaronder drie controlepunten: Onboarding, Uitbetalingen en Betalingen. Een groen vinkje betekent afgerond, een waarschuwingsdriehoek betekent open. Ontbreken er bij Stripe nog gegevens, dan staan die onder Ontbrekende informatie:. Die gegevens vul je aan bij Stripe.
Bookicorn vraagt de stand bij Stripe elke keer opnieuw op als je de betaalmethoden opent.
Saldo en uitbetalingen in beeld
Bij een gekoppeld account toont de Stripe-kaart bovendien:
- Beschikbaar: het saldo dat Stripe kan uitbetalen.
- In afwachting: betalingen die Stripe nog niet heeft vrijgegeven.
- De laatste uitbetalingen op je bankrekening met datum en bedrag.
Met Stripe Dashboard openen kom je bij je Stripe-dashboard. Daar stel je ook in hoe vaak Stripe uitbetaalt op je bankrekening. In Bookicorn is daar geen eigen instelling voor.
Stripe gebruiken in aanbod en pakketten
Is Stripe ingericht, dan verschijnt het in elk aanbod en elke tegoedkaart onder Betaalmethoden als eigen regel met een schakelaar. Zet het daar aan voor elk aanbod dat online betaald moet worden, en vul een Prijs in. Hoe dat precies gaat, staat in Online betalen bij boekingen.
Met de schakelaar op de Stripe-kaart onder Instellingen → Betaalmethoden zet je Stripe voor de hele studio uit en weer aan.
Welke betaalwijzen klanten via Stripe zien
Welke betaalwijzen je klanten via Stripe krijgen, bepaal je in je Stripe-account. Bookicorn leest uit wat daar actief is:
- Creditcard is er altijd bij, inclusief Apple Pay en Google Pay.
- Klarna, PayPal, iDEAL, Bancontact en eps verschijnen als ze in je Stripe-account actief zijn.
- SEPA-incasso geef je ook in Stripe vrij. Waar klanten die kunnen gebruiken, staat in SEPA-incasso.
Als Stripe nog niet klaar is
Status “Instelling onvolledig”: bij Stripe ontbreken nog gegevens. Kijk onder Ontbrekende informatie: wat er openstaat en vul het aan in je Stripe-account. Open daarna de betaalmethoden opnieuw.
Controlepunt “Uitbetalingen” open: meestal ontbreken de bankgegevens of controleert Stripe die nog. Dat pas je aan in je Stripe-account.
Controlepunt “Betalingen” open: Stripe heeft kaartbetalingen voor je account nog niet vrijgegeven. Ook dat regel je bij Stripe.
Veelgestelde vragen
Heb ik een eigen Stripe-account nodig? Ja. Je koppelt je eigen account of maakt bij het koppelen een nieuw account aan bij Stripe.
Kan ik een Stripe-account koppelen dat ik al gebruik? Ja. Bij het koppelen log je gewoon in met dat account.
Hoe vaak krijg ik mijn geld van Stripe? Dat stel je in in je Stripe-dashboard. Tik daarvoor op de Stripe-kaart op Stripe Dashboard openen.
Krijg ik de kosten terug als ik een betaling terugbetaal? Nee. Stripe betaalt de transactiekosten niet terug. De klant krijgt het volledige bedrag terug, de kosten blijven bij jou.
Heb ik Stripe nodig om Bookicorn te gebruiken? Nee. Zonder Stripe kun je betaling ter plekke, overschrijving, PayPal met eigen inloggegevens en tegoedkaarten gebruiken. Stripe heb je nodig voor online betalingen met kaart en voor de automatische uitbetaling van aandelen aan zelfstandige trainers.