Soorten aanbod in een overzicht
Bij het aanmaken van een aanbod vraagt de Manager: “Hoe zijn de afspraken in de tijd geordend?” Het antwoord is de soort aanbod. Die bepaalt hoe klanten boeken en kan na het aanmaken niet meer worden gewijzigd. Deze pagina helpt je de juiste soort te kiezen.
De vier soorten aanbod
| Soort aanbod | Zo boeken klanten | Typisch voor | Addon |
|---|---|---|---|
| Vaste afspraken | een afspraak die jij met datum en tijd hebt vastgelegd | groepslessen, workshops, evenementen | geen |
| Vrije tijdskeuze | een vrij moment binnen jouw beschikbaarheid | 1-op-1-training, advies, behandeling, baanreservering | geen |
| Afsprakenblok | meerdere afspraken als pakket, in één keer compleet | cursus van 8 weken, workshopweekend, kamp | “Lessenreeksen” |
| Vrije tijdskeuze: resources | een resource, per minuut, uur of dag | cabines, plekken, apparaten, paarden, verhuur | “Resources” |
Ontbreekt de addon, dan blijft de soort bij het aanmaken zichtbaar, maar met een slotje en de melding “Beschikbaar als addon”. De weg leidt naar de Addon Store (app.bookicorn.net/addon-store).
Vaste afspraken: lessen met datum en tijd
Bij Vaste afspraken leg je datum en tijd zelf vast. Klanten boeken telkens een van deze afspraken, elke afspraak afzonderlijk.
- Eén losse afspraak of een Afsprakenserie, bijvoorbeeld elke maandag om 18 uur.
- Elke afspraak heeft een vast aantal plekken.
- Klanten betalen per afspraak, bijvoorbeeld met credits van een tegoedkaart, online of ter plekke.
Dit is de juiste keuze voor een rooster met terugkerende lessen waar klanten flexibel naartoe komen. Zie Aanbod aanmaken en Afspraken aanmaken.
Vrije tijdskeuze: klanten kiezen de tijd
Bij Vrije tijdskeuze maak je geen afspraken aan, maar leg je je beschikbaarheid vast in een beschikbaarheidsprofiel. Klanten kiezen daaruit zelf een vrij moment. Jij bepaalt duur, starttijden, buffers en of meerdere personen tegelijk kunnen boeken.
Dit is de juiste keuze voor losse afspraken zoals personal training, massage of advies. Zie Vrije tijdskeuze.
Afsprakenblok: meerdere afspraken als pakket
Bij Afsprakenblok (addon “Lessenreeksen”) bundel je meerdere afspraken tot een reeks. Klanten boeken en betalen de reeks één keer en zijn voor alle afspraken aangemeld. Annuleren kunnen ze alleen de hele reeks.
Dit is de juiste keuze als een vaste groep een vaste reeks afspraken doorloopt, bijvoorbeeld een beginnerscursus van 8 weken of een zwangerschapscursus. Zie Lessenreeksen.
Vrije tijdskeuze: resources
Bij Vrije tijdskeuze: resources (addon “Resources”) boeken klanten een resource per uur of per dag: een cabine, een plek, een apparaat, een paard of een verhuurartikel. Onder Geboekt in kies je minuten, uren of dagen. De vroegere soort “Periode” van dag tot dag is daarin opgegaan: kies dagen. Wordt er iets uitgegeven en teruggebracht, zet dan Wordt er iets uitgegeven en teruggebracht? aan en vraag desgewenst een borg.
Een aanbod van deze soort heeft geen afspraken om aan te maken. Er wordt geboekt binnen de gebruikstijden van de resources. Zie Resources en Duur en prijs.
10-rittenkaart en meerdere lessen per dag: reeks of les?
Of je een 10-rittenkaart als reeks of als les aanmaakt, hangt af van hoe je klanten komen:
- Klanten kiezen hun 10 afspraken vrij uit je rooster, bijvoorbeeld uit drie lessen per dag: maak de lessen aan met Vaste afspraken, het liefst als afsprakenserie. Verkoop daarbij een tegoedkaart met 10 credits en sta bij de lessen de betaalmethode credits toe. Elk bezoek kost dan zoveel credits als je bij de les invult, bijvoorbeeld één. Zie Credits.
- Een vaste groep komt naar 10 vaste afspraken: maak een Afsprakenblok met 10 afspraken aan. De klanten boeken één keer en zijn voor alle 10 afspraken aangemeld. Liggen meerdere afspraken op dezelfde dag, kies dan in de reeks het patroon Individuele afspraken.
Heb je allebei nodig, maak dan twee aanbiedingen aan.
Veelgestelde vragen
Kan ik de soort aanbod later wijzigen? Nee. Maak een nieuw aanbod aan met de gewenste soort.
Maak ik een 10-rittenkaart aan als reeks of als les? Kiezen je klanten hun afspraken vrij, neem dan vaste afspraken en een tegoedkaart met 10 credits. Komt een vaste groep naar 10 vaste afspraken, neem dan een afsprakenblok.
Welke soort heb ik nodig voor personal training? Vrije tijdskeuze. Klanten kiezen zelf een vrij moment uit jouw beschikbaarheid.
Welke soort heb ik nodig voor verhuur? Vrije tijdskeuze: resources. Kies onder Geboekt in dagen als er over dagen wordt geboekt, anders minuten of uren, en zet Wordt er iets uitgegeven en teruggebracht? aan. Daarvoor heb je de addon “Resources” nodig.
Waarom is Afsprakenblok vergrendeld? Daarvoor heb je de addon “Lessenreeksen” nodig. Activeer die in de Addon Store (app.bookicorn.net/addon-store).