De cijfers op het overzicht
Het overzicht is de eerste pagina na het inloggen. Het toont twee grote kerncijfers, een balk voor je boekingscontingent en daaronder de lopende gebeurtenissen van je studio. Deze pagina legt uit wat elk cijfer meet, zodat je het niet verkeerd leest.
De periode geldt voor beide kaarten
Boven de kaarten staat een keuze: 7 dagen, 30 dagen of 90 dagen. Deze bepaalt beide kerncijfers tegelijk en ook de vergelijkingswaarde daaronder. Er wordt altijd vergeleken met de even lange periode ervoor: bij 30 dagen dus de 30 dagen voor de laatste 30.
Bezetting
De bezetting zegt hoe vol je afspraken waren.
Berekend wordt: bevestigde boekingen op alle afspraken in de periode, gedeeld door de som van de plekken van die afspraken.
Wat daarbij telt:
- Alleen afspraken met de status actief. Afgezegde afspraken vallen erbuiten.
- Alleen afspraken waarvoor een deelnemersaantal is ingesteld. Een aanbod zonder plekaantal kan geen bezetting hebben en valt weg.
- Alleen bevestigde boekingen. Openstaande en geannuleerde tellen niet mee.
- Bepalend is de datum van de afspraak, niet het moment van aanmelding.
Trainers die alleen hun eigen aanbod mogen zien, zien hier ook alleen de bezetting van hun eigen afspraken.
Staat hier een streepje in plaats van een cijfer, dan was er in de periode geen enkele afspraak met een ingesteld plekaantal.
Omzet
De omzet telt de prijzen op van alle bevestigde boekingen die in de periode zijn ontstaan. Bepalend is hier dus het moment van aanmelding, niet de datum van de afspraak.
Daaronder staat uit hoeveel boekingen de som bestaat.
Deze kaart meet dus iets anders dan de bezetting daarboven, en dat is bewust zo: de bezetting beantwoordt "Hoe vol was het?", de omzet beantwoordt "Wat is er in deze dagen binnengekomen?". Wie in maart een les in mei boekt, verschijnt in maart in de omzet en in mei in de bezetting.
Meer over de omzet:
- Geannuleerde boekingen zijn niet inbegrepen.
- De omzet is altijd studiobreed, ook in de weergave van een trainer.
- Bedoeld wordt de boekingsprijs, niet het bedrag na aftrek van kosten.
Een tik op de omzetkaart leidt verder: beheerders naar Transacties, trainers naar Mijn financiën. De afzonderlijke betalingen waaruit de som ontstaat, staan daar.
De contingent-balk
Boven de kaarten ligt een smalle balk met je boekingscontingent: boekingen van deze maand tegenover het niveau dat je hebt geboekt.
Dit cijfer telt anders dan de omzetkaart. Het telt elke niet-geannuleerde boeking in de maand van de afspraak, openstaande inbegrepen. Het is normaal en geen fout dat dit niet overeenkomt met het aantal boekingen onder de omzet.
Hoe de niveaus werken, staat onder Prijsstaffeling en boekingsvolume.
Wat daaronder staat
| Gedeelte | Inhoud |
|---|---|
| Volgende afspraak | De afspraak die als eerstvolgende op de planning staat, met boekingsstand |
| Komende afspraken | De eerstvolgende afspraken op volgorde, met een vermelding hoeveel er nog volgen |
| Laatste boekingen | De meest recent binnengekomen aanmeldingen |
| Live check-ins | Wie vandaag al heeft ingecheckt, als de aanwezigheidscontrole actief is |
| Nieuwe leden en verjaardagen | Toetredingen van de laatste tijd en aankomende verjaardagen |
Waar er geen statistieken zijn
Een eigen pagina "Statistieken" is er momenteel niet. Uitgebreide analyses komen terug als eigen addon. Tot die tijd geldt:
| Vraag | Waar je het antwoord vindt |
|---|---|
| Hoe vol waren mijn afspraken? | Bezettingskaart op het overzicht |
| Wat is er aan omzet binnengekomen? | Omzetkaart op het overzicht, details onder Transacties |
| Welke betalingen zijn binnengekomen? | Transacties |
| Hoeveel boekingen heb ik deze maand? | Contingent-balk op het overzicht, details onder Instellingen → Tarief & facturering |
| Wat staat er op mijn facturen? | Facturen |
| Wat verdien ik als trainer? | Mijn financiën, alleen voor trainers |
Mijn financiën is uitdrukkelijk het gedeelte voor trainers. Als eigenaar of beheerder is de juiste plek Transacties.