Trainerrechten
Met de rechten leg je vast wat een trainer met login in de Bookicorn Manager ziet en mag doen. Je stelt ze voor elke trainer afzonderlijk in, via een rol of via afzonderlijke schakelaars.
Waar je de rechten van een trainer instelt
De rechten van een trainer stel je in het profiel van de trainer in:
- Open Manager → Trainer (app.bookicorn.net/trainerliste).
- Tik op de trainer.
- Open in het profiel het onderdeel Rol.
Daar staat helemaal bovenaan Rol kiezen en daaronder de schakelaars in de secties Menu, Lessen & afspraken, Deelnemers & boekingen, Communicatie, Account en Gegevens. Elke wijziging geldt meteen.
Een rol voor de trainer kiezen
Onder Rol kiezen staan drie rollen als uitgangspunt:
- Basistrainer: minimale rechten voor invaltrainers en hulpkrachten.
- Volwaardig trainer: standaardrechten voor trainers in vaste dienst.
- Studiomanager: uitgebreide rechten voor leidinggevende trainers.
Kies je een rol, dan zet Bookicorn de schakelaars volgens dit sjabloon. Wijzig je daarna afzonderlijke schakelaars, dan heet de rol Aangepaste configuratie. Controleer na het kiezen van een rol de schakelaars daaronder, zodat de trainer precies mag wat jij wilt.
Welke menuonderdelen een trainer ziet
In de sectie Menu geef je afzonderlijke onderdelen van de Manager vrij voor de trainer:
| Schakelaar | Onderdeel in het menu |
|---|---|
| Lessen | Aanbod |
| Kalender | Kalender |
| Deelnemers | Klanten, ook als item in de tabbalk op de telefoon |
| Boekingen | Boekingen, plus Ophalen & teruggave |
| Uitnodigingen | Uitnodigingen (alleen met de addon Campagnes) |
| Berichten | Berichten (alleen met de addon Berichten en leschats) |
| Financiën | geen eigen menu-item. Mijn financiën ziet elke trainer, los daarvan. |
| Categorieën | Categorieën |
| Moeilijkheidsgraden | Moeilijkheidsgraden |
| Locaties | Locaties |
| Ruimtes | Ruimtes, Resources en Blokkeringen en bezetting, afhankelijk van de actieve addon |
Het Dashboard ziet elke trainer. Nieuwe trainers starten met Lessen en Kalender. Is de addon voor Berichten niet actief, dan staat bij de schakelaar Upgrade vereist.
Sommige onderdelen ziet een trainer nooit, welke schakelaars ook aanstaan: Wachtlijst, de trainerlijst, Website-integratie, Transacties, Tegoedkaart, Beoordelingen, Addon Store en Instellingen.
Welke acties een trainer mag uitvoeren
De acties zijn verdeeld over vijf secties:
Lessen & afspraken
- Lesbeschrijving bewerken
- Nieuwe lessen aanmaken
- Afspraken aanmaken
- Afspraken bewerken
- Afspraken afzeggen
- Alle studiolessen zien: zonder deze schakelaar ziet de trainer alleen de eigen afspraken, ook op het dashboard.
Deelnemers & boekingen
- Deelnemers inzien
- Deelnemers toevoegen: daarmee verschijnt op het dashboard de knop Inboeken.
- Aanwezigheid markeren
- Wachtlijst beheren
- Boekingen annuleren
- Boekingen omboeken
- Boekingen bevestigen
Communicatie
- Berichten versturen (alleen met de addon Berichten en leschats)
- E-mails versturen
Account
- Eigen agenda verbinden: staat de trainer toe de agendasynchronisatie met de eigen Google- of Apple-agenda te gebruiken.
Financiën
- Studiofinanciën inzien: laat de trainer de financiën van de hele studio zien. Zijn of haar eigen inkomsten ziet elke trainer sowieso onder Mijn financiën.
Welke klantgegevens een trainer ziet
In de sectie Gegevens leg je vast welke gevoelige gegevens van je klanten de trainer ziet:
- E-mailadressen
- Telefoonnummers
- Geboortedatum
- Medische informatie
- Notities
Staat een schakelaar uit, dan blijft dat gegeven verborgen voor de trainer, bijvoorbeeld in de deelnemerslijst van een afspraak en in het klantprofiel.
Veelgestelde vragen
Mijn trainer ziet de klantenlijst niet. Wat moet ik doen? Zet in het profiel van de trainer onder Rol in de sectie Menu de schakelaar Deelnemers aan.
Hoe kan een trainer zelf mensen inboeken? Zet Deelnemers toevoegen aan. Dan ziet de trainer op het dashboard de knop Inboeken.
Waarom ziet mijn trainer alleen de eigen afspraken? Omdat Alle studiolessen zien uitstaat. Zet het aan als de trainer alle afspraken van de studio moet zien.
Mag een trainer de e-mailadressen van mijn klanten zien? Alleen als je in de sectie Gegevens de schakelaar E-mailadressen aanzet.
Kan een trainer de instellingen of de Addon Store openen? Nee. Deze onderdelen zijn altijd voorbehouden aan admins.