PayPal instellen
Bij PayPal betalen je klanten via hun PayPal-account, en het geld gaat direct naar je zakelijke PayPal-account. Deze betaalmethode loopt niet via Stripe. Je vult daarvoor de inloggegevens van je eigen PayPal-account in Bookicorn in.
PayPal werkt op twee manieren
PayPal kan in Bookicorn op twee manieren verschijnen:
| Manier | Hoe het werkt |
|---|---|
| PayPal met eigen inloggegevens | Je vult Client-ID en Secret van je zakelijke PayPal-account in. Bij de klant staat Met PayPal. Het geld gaat naar je PayPal-account. |
| PayPal via Stripe | Je geeft PayPal vrij in je Stripe-account. Dan verschijnt PayPal als betaalwijze van Stripe, en het geld loopt via je Stripe-account. |
Zodra er geldige eigen PayPal-inloggegevens zijn ingevuld, verbergt Bookicorn PayPal via Stripe, zodat PayPal niet twee keer ter keuze staat bij de klant. Deze pagina beschrijft de eerste manier.
PayPal koppelen met eigen inloggegevens
- Open Manager → Instellingen → Betaalmethoden: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- Tik op de kaart PayPal op PayPal activeren.
- Volg de handleiding Zo vind je je inloggegevens:
- Log in op developer.paypal.com met je zakelijke PayPal-account. De knop PayPal Developer Dashboard openen brengt je daar direct naartoe.
- Schakel bovenaan over naar Live, niet naar Sandbox, en maak onder Apps & Credentials een app van het type Merchant aan.
- Kopieer Client-ID en Secret.
- Vul beide in de velden Client-ID en Secret in.
- Tik op PayPal activeren.
Bookicorn controleert de inloggegevens meteen bij PayPal. Zijn ze geldig, dan verschijnt de melding PayPal geactiveerd, en de PayPal-kaart toont de status Klaar.
Live-inloggegevens in plaats van sandbox
PayPal geeft je in de ontwikkelaarsconsole twee soorten inloggegevens: Sandbox om te testen en Live voor echte betalingen. Bookicorn heeft de live-inloggegevens nodig.
Vul je sandbox-inloggegevens in, dan herkent de Manager dat en toont: “Dit zijn Sandbox-testgegevens. Schakel bovenaan in het PayPal-ontwikkelaarsdashboard over naar "Live" en kopieer Client-ID en Secret van de live-app.” Met sandboxgegevens biedt Bookicorn je klanten geen PayPal aan.
Passen Client-ID en Secret niet bij elkaar of zijn ze ongeldig, dan staat daar: “De inloggegevens konden niet worden geverifieerd. Controleer Client-ID en Secret.”
Inloggegevens later controleren en vervangen
Bookicorn controleert je inloggegevens elke keer dat je de betaalmethoden opent. Accepteert PayPal ze niet meer, dan verliest de PayPal-kaart de status Klaar en toont de reden.
Nieuwe inloggegevens vul je in via dezelfde knop op de PayPal-kaart. Die heet PayPal-verbinding vernieuwen zolang PayPal klaar is, anders PayPal activeren. Nieuwe inloggegevens vervangen de vorige. Het opgeslagen secret toont Bookicorn om veiligheidsredenen nooit, de velden blijven daarom leeg.
De 1-klik-verbinding zonder inloggegevens is gemarkeerd met Binnenkort. Die is beschikbaar zodra PayPal deze functie in Duitsland vrijschakelt.
PayPal in aanbod en pakketten aanzetten
Na het instellen staat PayPal in elk aanbod en elke tegoedkaart onder Betaalmethoden als eigen regel ter keuze. Zet het daar aan voor elk aanbod en pakket dat met PayPal betaald mag worden.
Met de schakelaar op de PayPal-kaart onder Instellingen → Betaalmethoden zet je PayPal voor de hele studio uit en weer aan.
Wat klanten bij PayPal zien
Bij het boeken of kopen staat de regel Met PayPal met de melding “Veilige betaling via PayPal”. De klant bevestigt de betaling in een venster van PayPal, daarna is de boeking of aankoop afgerond.
PayPal werkt bij boekingen, bij het kopen van tegoedkaarten, bij tegoed-abonnementen en bij het kopen van cadeaubonnen.
Net als bij Stripe biedt Bookicorn PayPal bij het boeken alleen aan als het aanbod boekingen automatisch bevestigt. Bij boekingen op aanvraag is er geen online betaling.
PayPal en zelfstandige trainers
PayPal kan het aandeel van een zelfstandige trainer niet automatisch afsplitsen. Daarom verbergt Bookicorn PayPal bij aanbod waaraan een zelfstandige trainer met omzetaandeel gekoppeld is. Voor zulk aanbod blijft betaling via Stripe nodig. Meer daarover in Omzetaandeel voor zelfstandige trainers.
Terugbetalingen via PayPal
Een PayPal-betaling betaal je terug vanuit Bookicorn:
- Tegoedkaart: onder Manager → Transacties op de aankoop tikken en Terugbetalen kiezen. Het bedrag gaat via PayPal terug, en de kaart wordt gedeactiveerd.
- Boeking: bij het annuleren van een online betaalde boeking kies je Automatisch terugbetalen.
Weigert PayPal de terugbetaling, dan annuleert Bookicorn niets en meldt dat. Controleer dan je PayPal-saldo en de ingevulde inloggegevens.
Veelgestelde vragen
Loopt PayPal via Stripe? Niet op deze manier. Met eigen inloggegevens gaat het geld direct naar je PayPal-account. Alleen als je PayPal in je Stripe-account vrijgeeft en geen eigen inloggegevens invult, loopt PayPal via Stripe.
De Manager zegt dat het sandbox-inloggegevens zijn. Wat nu? Open de PayPal-ontwikkelaarsconsole, schakel bovenaan over naar Live en kopieer Client-ID en Secret van de live-app. Vul beide opnieuw in op de PayPal-kaart via PayPal activeren.
Waarom zien mijn klanten geen PayPal, hoewel ik het heb ingesteld? Controleer of de PayPal-kaart de status Klaar toont, of PayPal in het aanbod of het pakket onder Betaalmethoden aanstaat en of het aanbod boekingen automatisch bevestigt. Bij aanbod met een zelfstandige trainer met omzetaandeel verschijnt PayPal niet.
Is het PayPal-adres onder “Handmatig: overschrijving/PayPal” hetzelfde? Nee. Daar vul je een PayPal-adres in waarnaar klanten zelf geld sturen, en jij bevestigt de ontvangst met de hand. PayPal met inloggegevens boekt de betaling daarentegen automatisch in.
Betaal ik bij PayPal kosten aan Bookicorn? Nee. Je betaalt alleen de kosten van PayPal. Wat daarvan bij jou binnenkomt, laat de kostencalculator onder Instellingen → Betaalmethoden zien.