Klanten handmatig inboeken: aan de telefoon, aan de balie, spontaan

Bookicorn vraagt om bevestiging voordat je overboekt. De melding toont de bezetting, bijvoorbeeld 12 van de 12 plekken. Bevestig je, dan wordt de persoon toch ingeboekt en is de les overboekt. Zonder jouw bevestiging gebeurt er niets.

Je kiest bij het inboeken de betaalmethode: ter plekke, via overschrijving of PayPal, of met het tegoed van de klant als het aanbod tegoed toestaat. De prijs kun je aanpassen, ook naar 0. Online betalen met een kaart is er niet bij inboeken door het team, dat gebruiken klanten als ze zelf boeken.

Ja, met de addon Groepsboeking. Je kiest de ouder als klant en vinkt „Ik boek voor iemand anders“ aan. Dan doet alleen het kind mee, het account van de ouders betaalt en krijgt de bevestiging. Op dezelfde manier boek je begeleiders mee, elk met een eigen prijs.

Ja, bij aanbod met vrije afspraakkeuze. Onder „Andere tijd“ vul je datum en starttijd in, Bookicorn controleert meteen of de tijd vrij is. Openingstijden en boekingsvenster gelden daarbij niet, een bezette trainer, volle plekken en blokkeringen wel.

Ja, als jij dat wilt. De bevestigingsmail is bij het inboeken vooraf geselecteerd en kan worden uitgezet. Met de addon Factuursysteem ontstaat bij een bedrag boven 0 ook een factuur, ook als je geen e-mail stuurt.

Je opent de boeking in de deelnemerslijst van de les, in het boekingsoverzicht of bij de klant en annuleert hem, desgewenst met een reden en een e-mail. Online betalingen betaal je automatisch terug, contante betalingen en overschrijvingen zet je klaar als handmatige terugbetaling. Gebruikt tegoed wordt teruggeboekt.

Ja, als jij dat toestaat. Trainers met een eigen toegang (addon Trainersportaal) mogen in het begin niet inboeken en niet annuleren, beide rechten zet je per trainer aan.