Resources
Een resource is iets wat een boeking bezet: een cabine, een apparaat, een paard, een plek of een verhuurartikel. Met de addon Resources maak je ze aan en laat je klanten ze boeken. Een resource op zich is nog niet boekbaar. Koppel hem aan een aanbod van het soort Vrije tijdskeuze: resources of hang hem als Bezet ook aan een ander aanbod. De addon activeer je in de Addon Store (app.bookicorn.net/addon-store).
Resource of ruimte
- Een ruimte is de plek van een les, bijvoorbeeld “Lesruimte A”. Ruimtes maak je aan onder Locaties, ze hebben geen addon nodig.
- Een resource wordt zelf geboekt of door een boeking bezet. Resources vind je in de Manager onder Aanbod → Resources (app.bookicorn.net/ressourcen).
Heb je alleen een plek voor een les nodig, neem dan een ruimte. Moet er iets geboekt worden dat niet dubbel vergeven mag worden, neem dan een resource.
Resource aanmaken
- Open Aanbod → Resources (app.bookicorn.net/ressourcen).
- Tik op Nieuwe resource.
- Vul onder Basisgegevens de naam in, kies de Soort (bijvoorbeeld cabine, apparaat, dier of een eigen soort) en de locatie. Beschrijving en Afbeelding zijn optioneel. Een nieuwe resource heeft geen vooraf gekozen soort.
- Beantwoord de vragen over aantal, capaciteit en tijden (zie hieronder) en sla op.
Gelijke stuks
Onder Aantal vraagt Bookicorn: Hoeveel gelijke stuks heb je? Dat is bedoeld voor dingen die niet van elkaar verschillen, zoals twaalf paar ski's in één maat. Verschillen de stuks, bijvoorbeeld paarden, maak dan elk als eigen resource aan. Dan kunnen klanten een bepaald paard kiezen.
Vanaf twee stuks verschijnt de lijst Stuks. Je kunt elk stuk meteen bij het aanmaken een naam of nummer geven, bijvoorbeeld “Nr. 17”, en afzonderlijke stuks met hun schakelaar uit de verdeling halen.
Hoeveel personen tegelijk
Onder Wordt de resource door meerdere personen tegelijk gebruikt? kies je:
- Nee, door één persoon
- Ja, door meerdere: dan vul je onder Hoeveel maximaal? het aantal personen in en beantwoord je Mogen verschillende boekingen hem delen?
- Nee, één boeking heeft hem voor zich alleen, bijvoorbeeld een duocabine voor twee personen uit één boeking.
- Ja, meerdere boekingen delen hem, bijvoorbeeld een sauna voor maximaal tien personen uit verschillende boekingen.
Gebruikstijden en buffer
- Te gebruiken op deze tijden: kies een beschikbaarheidsprofiel. Zonder profiel is de resource Altijd bruikbaar. Aanbod kan deze tijden verder beperken, nooit uitbreiden.
- Buffer: tijd voor en na elk gebruik, bijvoorbeeld om schoon te maken.
- Bij boekingen per dag: Dagen tussen teruggave en volgende uitgifte.
Aan een aanbod koppelen
In een aanbod van het soort Vrije tijdskeuze: resources leg je in het onderdeel Resources vast wat er geboekt wordt:
- Wat wordt er geboekt?: losse resources via Resources kiezen of alle van een soort via Alle van een soort kiezen. Eén daarvan wordt bezet. Met “alle van een soort” komen nieuwe resources van die soort vanzelf erbij.
- Klant kiest de resource: standaard aan zodra er meerdere resources gekozen zijn. Klanten kiezen tussen de resources. Uit betekent: Bookicorn wijst de eerste vrije toe.
- Klant kiest het stuk: standaard uit. Aan betekent: klanten kiezen een bepaald stuk, bijvoorbeeld cabine 2.
- “Maakt niet uit” aanbieden: verschijnt zodra de klant de resource of het stuk kiest en staat standaard uit. Uit betekent: de klant moet zelf kiezen, juist bij resources die verschillen, bijvoorbeeld ski’s voor volwassenen en voor kinderen. Aan betekent: vooraan staat ook “Maakt niet uit” met de zin “Wij maken de keuze voor je.”, handig bij gelijkwaardige resources zoals paarden van één niveau.
- Aantal: één keuze uit drie. Het aantal is een vrij getalveld vanaf 1.
- Vast: elke boeking krijgt het ingestelde Aantal per boeking, hoeveel personen er ook meekomen. Daaronder staat Maximaal personen per boeking. Leeg betekent: zoveel als de resources toelaten. Meer personen dan de resources toelaten kan nooit: het veld kan alleen verder beperken.
- Klant kiest: de klant kiest bij het boeken alleen hoeveel hij nodig heeft, zonder personen op te geven. De keuze begint bij 1, Hoogstens zet een bovengrens.
- Per persoon: de klant voegt de personen met naam toe en beantwoordt je vragen per persoon. Elke persoon krijgt het ingestelde Aantal per persoon, bijvoorbeeld één paard per ruiter. Met Klant kiest het aantal per persoon kiest hij voor ieder hoeveel die nodig heeft. Maximaal personen per boeking begrenst het aantal personen.
- Toeslag per resource: alleen bij meerdere resources. Het bedrag komt bij de prijs als deze resource geboekt wordt, bijvoorbeeld voor een groot paard. Geldt de prijs per dag of per uur, dan telt ook de toeslag per dag of uur, anders één keer per stuk. Een staffel in procenten geldt ook voor de toeslag. Klanten zien de toeslag bij de keuze, en de prijs op de pagina rekent hem mee zodra ze een resource kiezen. Kiest de klant “Maakt niet uit”, dan wijst Bookicorn eerst de goedkoopste vrije toe.
- Prijs van deze groep: Geen prijswijziging of Per stuk. Het bedrag komt bij de prijs van het aanbod. Met Eerste stuk inbegrepen in de basisprijs geldt de stukprijs pas vanaf het tweede stuk.
- Wordt automatisch meegeboekt: via Meegeboekte resource toevoegen. Elke boeking neemt deze resource mee, zonder dat de klant iets kiest of extra betaalt, bijvoorbeeld een handdoek bij de cabine of een helm bij de ski's. Onder Aantal kies je Vast of Per persoon. Wat wordt meegeboekt, beperkt niet hoeveel personen er meekomen.
Hoe lang er geboekt wordt en wat het kost, stel je in onder Duur en prijs. Welke soorten aanbod er zijn, staat onder Soorten aanbod.
Bezet ook
Vaste afspraken, blokken en de gewone vrije tijdskeuze kunnen ook resources bezetten, bijvoorbeeld een apparaat tijdens een les. Dat stel je in het aanbod in, in het onderdeel Locatie & Trainer bij Bezet ook. In die tijd kunnen klanten deze resources niet boeken. Is een resource op dat moment al door klanten geboekt, dan toont de Manager een waarschuwing met de boeking. Opslaan kan toch.
Blokkeringen
Met Blokkering toevoegen bij de resource blokkeer je hem voor een periode, bijvoorbeeld een paard op vakantie of een apparaat in onderhoud. Hetzelfde blad opent als onder Blokkeringen en bezetting. Blokkeringen van resources horen bij de addon Resources.
Inactief zetten en verwijderen
- Inactief zetten: vanaf nu niet meer boekbaar. Bestaande en toekomstige boekingen blijven bestaan.
- Verwijderen kan alleen als de resource geen toekomstige boekingen meer heeft. Anders toont de Manager Eerst inactief zetten.
Ophalen & teruggave
Zet je in het aanbod Wordt er iets uitgegeven en teruggebracht? aan, dan leg je ophalen en teruggave vast onder Ophalen & teruggave (app.bookicorn.net/ausgabe) met de tabbladen Ophalen vandaag en Teruggave vandaag.
- Bij het uitgeven vink je de posities af en tik je op Uitgifte bevestigen. Met Eenheid wisselen geef je een ander vrij stuk mee.
- Bij de teruggave kies je voor de borg Borg terugbetalen, Gedeeltelijk met het terugbetaalde bedrag of Borg inhouden. Terugbetalen en inhouden kan alleen als de borg betaald is. Een Notitie legt bijvoorbeeld een kras vast.
- Een te late teruggave houdt het stuk bezet tot het terug is. Klanten krijgen een herinnering met de stuks en de contactgegevens van de studio, en de studio krijgt een melding.
Kalender
De kalender toont een rij per resource, bij resources met meerdere stuks een rij per stuk. Een boeking verschuif je binnen de resources van haar aanbod, met Ongedaan maken draai je het terug. Tik je op een boeking, dan opent haar blad.
Scannen
Elke boeking heeft een QR-code. Hoe je die in de Manager scant, staat onder Een boeking scannen.
Zonder addon
Loopt de addon af, dan zien klanten aanbod van het soort Vrije tijdskeuze: resources niet meer en kunnen ze het niet boeken. Bestaande boekingen, resources en koppelingen blijven behouden. Bewerken kan weer zodra de addon actief is.
Veelgestelde vragen
Moet ik twaalf gelijke paar ski's los aanmaken? Nee. Maak één resource aan en vul onder Hoeveel gelijke stuks heb je? 12 in. Los aanmaken hoef je alleen dingen die verschillen, bijvoorbeeld paarden.
Hoe kiezen klanten een bepaald paard? Maak elk paard als eigen resource aan, neem ze in het aanbod op onder Wat wordt er geboekt? en laat Klant kiest de resource aan.
Kan ik een ruimte aan een aanbod met resources hangen? Nee. Ruimtes zijn plekken van lessen. Moet er iets geboekt worden, maak het dan aan onder Aanbod → Resources.