Boekingsregels en annuleringsvoorwaarden: per aanbod precies ingesteld
Leg voor elk aanbod vast hoe vroeg er geboekt mag worden, wanneer de boekingsstop is, tot wanneer er gratis geannuleerd kan worden en welke betaalmethoden gelden. Bookicorn controleert dat bij elke boeking.
- Free-plan, altijd gratis
- Geen demo-afspraak, meteen aan de slag
- Geen creditcard
Bijgewerkt op 25 september 2026
Boekingsregels in feiten
- ook in het Free-plan inbegrepen
- In elk plan
- eigen regels voor elk aanbod
- Per aanbod
- voor boekingsvenster en annuleringstermijn
- Uren tot maanden
- voor de boekingsstop
- Minuten tot dagen
- per aanbod te combineren
- Betaalmethoden
- commissie op je boekingen
- 0 %
Wat zijn boekingsregels en annuleringsvoorwaarden?
Boekingsregels en annuleringsvoorwaarden leggen vast vanaf en tot wanneer je klanten een aanbod kunnen boeken en annuleren en hoe ze betalen: boekingsvenster, boekingsstop, annuleringstermijn en betaalmethoden. In Bookicorn stel je ze per aanbod apart in, in minuten, uren, dagen, weken of maanden. Bookicorn controleert de regels bij elke boeking, bij online betalen al voor het betalen.
- Voor wie
- Voor iedereen die plekken planbaar wil houden: lessen met voorbereiding, workshops waarvoor materiaal wordt ingekocht, privélessen op vaste tijden of aanbod dat op korte termijn niet te verplaatsen is.
- Wat je krijgt
- Boekingsvenster en boekingsstop per aanbod, een annuleringstermijn die je klanten zien, betaalmethoden per aanbod en automatische terugbetaling bij annuleren binnen de termijn.
- Wat het kost
- Boekingsregels en annuleringstermijn zijn basisfuncties en zitten in elk plan, ook in het Free-plan voor € 0. Op je boekingen betaal je 0% commissie.
Boekingen voor over twee maanden, afzeggingen vijf minuten van tevoren?
- Kan ik al boeken voor de lessen in december?
- Het lukt me vandaag toch niet, sorry voor de late afzegging!
- Krijg ik mijn geld terug als ik afzeg?
Zonder vaste regels beslis je elk geval apart: wie te vroeg boekt, wie te laat afzegt, wie geld terugkrijgt. Je klanten kennen de regels niet, en jij legt ze steeds opnieuw uit.
Je regels staan bij het aanbod en in de boekingsbevestiging. Bookicorn staat alleen toe wat ze toelaten, en betaalt bij annuleren binnen de termijn automatisch terug.
Zo stel je boekingsregels in
Alles staat direct in het aanbod. Je wijzigt de regels op elk moment, ze gelden dan voor alle volgende boekingen.
- 1
Boekingsperiode vastleggen
Leg vast hoe ver vooruit er geboekt mag worden en wanneer de boekingsstop is, bijvoorbeeld maximaal 30 dagen van tevoren en uiterlijk 2 uur voor de start.
- 2
Annuleringstermijn kiezen
Bepaal tot wanneer je klanten zelf kunnen annuleren, of sta het zonder termijn toe tot de start. De termijn zien ze bij het boeken en in de bevestiging.
- 3
Betaalmethoden kiezen
Combineer online betalen, PayPal, overschrijving, contant ter plekke en tegoed, of maak het aanbod gratis. Je klanten zien bij het boeken alleen wat jij toestaat.
Wat boekingsregels en annuleren kunnen
Van een workshop met boekingsstop twee dagen van tevoren tot een les die tot vlak voor de start te boeken blijft.
Alle functiesBoekingsvenster
Leg vast hoe ver vooruit er geboekt mag worden, in uren, dagen, weken of maanden. Lessen buiten het venster zijn al zichtbaar en worden te boeken zodra het opengaat.
Boekingsstop
Sluit het boeken kort voor de start, in minuten, uren of dagen. Lessen in de boekingsstop verdwijnen uit de openbare lijst.
Annuleringstermijn
Tot de termijn annuleren je klanten zelf in het klantportaal of in de klanten-app, daarna niet meer. Zonder termijn kan het tot de start. Bij blokken telt de termijn vanaf de eerste les.
Terugbetaling bij annuleren
Annuleert je klant binnen de termijn, dan komt zijn tegoed terug en worden betalingen met kaart of PayPal automatisch terugbetaald. Is er contant of via overschrijving betaald, dan krijg je een taak om het bedrag zelf terug te betalen.
Betaalmethoden per aanbod
Online betalen via Stripe, PayPal, overschrijving, contant ter plekke en tegoed, apart of gecombineerd, of het aanbod is gratis. Betaalmethoden die nog niet zijn ingericht, toont het formulier met de weg naar de inrichting.
Gecontroleerd voor de betaling
Boekingsvenster en boekingsstop controleert Bookicorn al voor het online betalen. Zo betaalt niemand voor een les die niet meer te boeken is.
Je team heeft ruimte
In de Manager boekt je team klanten ook buiten boekingsvenster en boekingsstop in en annuleert het ook na afloop van de termijn, met keuze voor de terugbetaling.
En verder
- Termijn zichtbaar bij het aanbod en in de bevestigingsmail
- Klanten zien voor het annuleren wat ze terugkrijgen
- Optioneel bericht aan de studio bij het annuleren
- Boeking meteen bevestigd of pas na jouw goedkeuring
- Prijs in euro en in tegoed per aanbod
- Wachtlijst schuift door bij elke annulering, met de addon Wachtlijst
- Omboeken tot de annuleringstermijn met de addon Omboeken
Start gratis, zonder demo-afspraak
Maak je account aan en richt alles in een paar minuten in. Het Free-plan blijft altijd gratis, en 14 dagen lang test je daarnaast alle functies.
- Meteen aan de slag, zonder demo-afspraak
- Geen creditcard nodig
- Maandelijks opzegbaar
BookicornFree-planZo stellen studio's hun boekingsregels in
Vier typische instellingen uit verschillende branches.
Yogastudio
Wekelijkse lessen, er wordt maximaal twee weken vooruit geboekt, afzeggen kan tot 12 uur van tevoren.
- Boekingsvenster
- 14 dagen
- Boekingsstop
- 1 uur
- Annuleringstermijn
- 12 uur
Kookstudio
Ingrediënten worden vooraf ingekocht. Boekingsstop twee dagen van tevoren, gratis annuleren tot een week van tevoren.
- Boekingsstop
- 2 dagen
- Annuleringstermijn
- 1 week
- Betaling
- online
Personal training
Privélessen tot kort van tevoren te boeken, afzeggen tot de dag ervoor.
- Boekingsstop
- 30 minuten
- Annuleringstermijn
- 24 uur
- Betaling
- online of ter plekke
Taalschool
Aanbod van meerdere weken met aanmelding lang van tevoren, betaald via overschrijving.
- Boekingsvenster
- 3 maanden
- Annuleringstermijn
- 2 weken
- Betaling
- Overschrijving
Dit gebruiken anderen samen met de boekingsregels
Basisfuncties zitten in elk plan, addons zet je erbij wanneer je ze nodig hebt.
Omboeken
Klanten en team verplaatsen een boeking naar een andere les, zonder annuleren en opnieuw boeken. De betaling gaat mee, de wachtlijst schuift door.
Meer informatieWachtlijst
Is een les vol, dan zetten klanten zich op de wachtlijst en schuiven ze automatisch door zodra iemand annuleert. Met betaaltermijn of meteen geboekt.
Meer informatieTerugbetalingen
Annuleer je een boeking, dan betaalt Bookicorn online betalingen automatisch terug via Stripe of PayPal en boekt tegoed terug. Contant betaald zet het klaar.
Meer informatieBoekingen goedkeuren
Per aanbod beslis jij: boekingen zijn meteen bevestigd of komen binnen als aanvraag die jij goedkeurt. Met termijn en herinnering, zodat er geen blijft liggen.
Meer informatieOnline betalen met Stripe
Je klanten betalen bij het boeken online met kaart, Apple Pay, Google Pay, Klarna en meer. Het geld gaat via Stripe direct naar jou, zonder commissie.
Meer informatieTegoedkaarten en strippenkaarten
Verkoop 10-rittenkaarten en tegoedkaarten online. Bookicorn trekt het tegoed bij elke boeking af en laat je klanten hun saldo zien.
Meer informatieVeelgestelde vragen over boekingsregels en annuleren
Kort beantwoord. De eerste zin is altijd het antwoord.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons een berichtJa. Boekingsvenster, boekingsstop, annuleringstermijn en betaalmethoden stel je voor elk aanbod apart in.
Nog vragen over boekingsregels en annuleren?
Stuur ons in twee minuten een bericht. Je krijgt een persoonlijk antwoord van mensen, niet van een bot, en we zeggen je eerlijk of Bookicorn bij je past.
Hoi, ik ben Daniel. Vertel me kort wat je aanbiedt, dan vertel ik je hoe je het in Bookicorn inricht.
Daniel Haenle · antwoordt persoonlijk
Klaar om je boekingsregels vast te leggen?
Maak je account in een paar minuten aan, stel bij je eerste aanbod boekingsvenster, boekingsstop en annuleringstermijn in en kies de betaalmethoden. Het Free-plan blijft gratis en een creditcard heb je niet nodig.
- 14 dagen alle functies
- Geen creditcard
- 0% commissie
- Geen minimale looptijd
Klaar in een paar minuten
- Account aanmaken
- Eerste aanbod toevoegen
- 3Boekingspagina delen