Aanbod en afspraken
Alles wat klanten bij je boeken, is in de Manager een aanbod: een les, een workshop, een 1-op-1-afspraak of verhuur. Bij een aanbod horen de afspraken, dus de concrete momenten waarop het plaatsvindt. Deze pagina geeft je een overzicht.
Aanbod en afspraak: het verschil
| Aanbod | Afspraak |
|---|---|
| het sjabloon met titel, prijs, plekken en regels | het concrete moment |
| “Yoga voor beginners” | maandag, 18:00 |
| maak je één keer aan | bestaat meerdere keren per aanbod |
Een afspraak neemt trainer, locatie, ruimte en plekken over van het aanbod. Voor een losse afspraak kun je deze gegevens overschrijven, bijvoorbeeld voor een vervanging.
De lijst met aanbod in de Manager
Je aanbod vind je onder Manager → Aanbod (app.bookicorn.net/angebote).
- Bovenaan staan de kerncijfers Totaal, Actief, Vandaag, Categorieën en Sessies.
- Heeft je studio meerdere soorten aanbod, dan filter je met Losse les, Reeks en Vrije tijdkeuze. Daaronder filter je op categorieën.
- Via Afspraaktype (filterpictogram) wissel je tussen kaarten en tabel en toon je met Inactieve tonen gedeactiveerd aanbod.
- De zoekfunctie vindt aanbod op titel.
Bij elk aanbod maak je direct afspraken aan: Afspraak aanmaken of Serie aanmaken, bij reeksen Nieuwe reeks aanmaken.
Een aanbod in detail
Tik op een aanbod om het te openen. Bovenaan staan de kerncijfers Sessies (bij reeksen Reeksen), Boekingen, Bezetting en Omzet. Daaronder staan, afhankelijk van de soort aanbod, deze onderdelen:
- Basisinstellingen, Locatie & Trainer en Details met prijs, plekken en duur.
- Losse lessen en Serieafspraken bij vaste afspraken, met de bezetting per afspraak. Via Serie-afspraken beheren bewerk of beëindig je hele series.
- Reeksen bij een afsprakenblok.
- Beschikbaarheden bij vrije tijdskeuze, met de eerstvolgende vrije tijden zoals klanten ze zien.
- Boekingsinstellingen met zichtbaarheid, gastboeking, wachtlijst, automatische bevestiging, groepsboeking, boekingsvenster, boekingsstop en annuleringstermijn.
Onderaan staan Afspraak aanmaken, Bewerken, Dupliceren, Deactiveren en Verwijderen. Bovenaan is er een knop om de link naar dit aanbod te delen.
Het adres van een aanbod
Elk aanbod heeft een eigen pagina op je boekingspagina, bijvoorbeeld jouwstudio.bookicorn.net/babycursus. Het laatste deel, het adres, maakt Bookicorn bij het aanmaken uit de titel. Je kunt het altijd wijzigen:
- Open het aanbod en het onderdeel Basisinstellingen.
- Vul in het veld Adres het nieuwe adres in. Daaronder zie je het volledige adres en of het nog vrij is.
- Tik op Opslaan.
Kleine letters, cijfers en koppeltekens zijn toegestaan. Accenten, spaties en hoofdletters zet Bookicorn automatisch om. Elk adres bestaat maar één keer in je studio, en sommige, zoals inloggen of colofon, gebruikt de boekingspagina zelf.
Oude links blijven werken. Wie het vorige adres opent, bijvoorbeeld via een gedeelde link of een zoekresultaat, komt automatisch op het nieuwe terecht. Zoekmachines nemen het nieuwe adres na verloop van tijd vanzelf over.
Wat bij aanbod hoort
- Aanbod aanmaken: titel, betaalmethoden, plekken, locatie en regels. Zie Aanbod aanmaken.
- Soorten aanbod: vaste afspraken, vrije tijdskeuze, afsprakenblok en periode. Zie Soorten aanbod in een overzicht.
- Afspraken: los of als serie. Zie Afspraken aanmaken en bewerken.
- Beschikbaarheidsprofielen voor de vrije tijdskeuze onder Manager → Aanbod → Beschikbaarheidsprofielen. Zie Vrije tijdskeuze.
- Categorieën en Moeilijkheidsgraden onder Manager → Aanbod. Zie Categorieën.
- Uitval en vakantie. Zie Vakantie, uitval en afspraken afzeggen.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een nieuw aanbod aan? Onder Manager → Aanbod met Nieuwe Aanbod.
Hoe maak ik een nieuwe afspraak aan? In het aanbod met Afspraak aanmaken of in de kalender via het plusteken.
Waar zie ik hoe vol mijn afspraken zijn? In het aanbod in de onderdelen Losse lessen en Serieafspraken, kolom Bezetting.
Waarom zie ik een aanbod niet meer? Het is waarschijnlijk gedeactiveerd. Zet in het filter Inactieve tonen aan.
Kan ik het adres van een aanbod wijzigen? Ja, in het aanbod onder Basisinstellingen in het veld Adres. Oude links verwijzen automatisch door naar het nieuwe adres.