Klantenapp in het design van je studio
Vanaf het plan Starter toont de Bookicorn-app je studio met het logo, de kleuren en het lettertype van je boekingspagina, vanaf het inloggen. Daarnaast krijg je een link, een QR-code en een poster, waarmee je klanten direct bij jou uitkomen. In de Bookicorn Manager heet deze functie ook White-Label App.
Wat de klantenapp in het design van je studio is en wat niet
Je klanten downloaden de Bookicorn-app en zien daarin je studio in je eigen design. Het is geen eigen app onder jouw naam in de App Store of in Google Play. Er is geen eigen vermelding in de store, en je hoeft niets in te dienen of te bouwen.
Hoe de klantenapp zelf werkt en wat klanten erin doen, staat in De klantenapp.
Voor welke plannen het studiodesign geldt
Het studiodesign zit vanaf Starter in je plan, dus in Starter, Professional, Premium en Enterprise. Ook in de proefperiode is het vrijgeschakeld. In de Addon Store staat het niet, je hoeft niets bij te boeken.
In het Free-plan gebruiken je klanten de app in het Bookicorn-design. Onder Manager → Instellingen → App → Je klanten-app staat dan Vanaf Starter met de weg naar Plannen bekijken.
Waar het design van de app vandaan komt
Kleuren, logo, lettertype en afrondingen komen van je gepubliceerde boekingspagina. Een tweede designinstelling voor de app is er niet.
De app toont je design pas als je boekingspagina is gepubliceerd. Tot die tijd verschijnt die in het Bookicorn-design. De voorvertoning zie je onder Manager → Instellingen → App → Je klanten-app bij Zo ziet je app eruit. Met Ontwerp aanpassen kom je bij de vormgeving van je boekingspagina.
Link, QR-code en poster voor je klanten
Onder Manager → Instellingen → App → Je klanten-app (app.bookicorn.net/einstellungen/kunden-app) vind je in de sectie Link en QR-code:
- Jouw link met Link kopiëren en Link delen,
- de QR-code met QR-code opslaan,
- Poster om af te drukken: een A4-blad met je naam, de code en de link,
- Tekst voor je klanten met Tekst kopiëren.
Wie de code scant of de link opent, komt direct bij je studio uit.
Hoeveel klanten de app gebruiken
In de sectie Gebruik zie je Klanten met de app, Apparaten en wanneer de app voor het laatst is gebruikt. Geteld wordt wie de app heeft ingesteld en meldingen heeft toegestaan. Wie meldingen heeft geweigerd, ontbreekt in dit getal.
Aankondigingen en herinneringen aan je klanten
Ongeacht je plan stuur je onder Manager → Instellingen → App Aankondigingen als bericht met pushmelding aan alle leden. De Afspraakherinnering stel je in onder Manager → Instellingen → Boekingen. Meer in De klantenapp.
Veelgestelde vragen
Verschijnt mijn app onder mijn naam in de App Store? Nee. Je klanten downloaden de Bookicorn-app en zien daarin je studio in je eigen design.
Moet ik de White-Label App bijboeken? Nee. Die zit vanaf Starter in je plan en staat niet in de Addon Store.
Waarom ziet de app er nog uit als Bookicorn? Je zit in het Free-plan, of je boekingspagina is nog niet gepubliceerd.
Waar wijzig ik de kleuren en het logo van de app? In je boekingspagina onder Manager → Instellingen → Mijn boekingspagina. De app neemt het design daarvan over.
Wat gebeurt er als ik overstap naar Free? De app verschijnt voor je klanten weer in het Bookicorn-design.
Waarom staat mijn gebruikscijfer op nul? Nog niemand heeft de app ingesteld en meldingen toegestaan. Deel je link of QR-code.