Prijsstaffels en boekingsvolume
De prijs van je plan hangt niet alleen af van het plan, maar ook van de staffel van je boekingscontingent. Deze pagina legt de staffels uit, wat als boeking telt en hoe je je contingent wijzigt.
Het principe van de boekingsstaffels
Elk betaald plan heeft meerdere staffels voor het boekingsvolume. Je kiest de staffel die bij je volume past en betaalt de prijs van die staffel. De actuele prijzen staan op de prijspagina.
- Starter begint bij 50 boekingen per maand, Professional bij 100, Premium bij 200.
- De hoogste staffel ligt bij 2.500 boekingen per maand. Wie meer verwacht of meerdere locaties onder één dak heeft, neemt contact met ons op over Enterprise.
- Het plan bepaalt de functies, bijvoorbeeld het aantal inbegrepen addons. De staffel bepaalt het volume.
De limieten van de afzonderlijke plannen
| Plan | Boekingen per maand | Addons inbegrepen | Trainers | Klanten |
|---|---|---|---|---|
| Proefperiode (14 dagen) | 100 | alle reguliere | onbeperkt | onbeperkt |
| Free | 50 | 1 | tot 10 | tot 50 |
| Starter | 50 tot 2.500 via de staffels | 3 | onbeperkt | onbeperkt |
| Professional | 100 tot 2.500 via de staffels | 8 | onbeperkt | onbeperkt |
| Premium | 200 tot 2.500 via de staffels | alle reguliere | onbeperkt | onbeperkt |
| Enterprise | op maat | op maat | onbeperkt | onbeperkt |
Zijn alle inbegrepen addon-slots bezet, dan kun je in een betaald plan elke extra reguliere addon afzonderlijk bijboeken. Betaalde add-ons zoals het eigen domein kosten altijd extra, ook in Premium.
Wat er in de proefperiode en in het Free-plan geldt en wat er na de proefperiode gebeurt, staat in Plannen, limieten en proefperiode.
Wat als boeking telt
Geteld wordt elke boeking op een afspraak van je studio die niet is geannuleerd.
- Elke persoon telt afzonderlijk. Een groepsboeking met drie personen telt als drie boekingen.
- Gratis boekingen tellen mee.
- Openstaande en bevestigde boekingen tellen allebei.
- Geannuleerd betekent: de boeking telt niet meer, ook niet met terugwerkende kracht.
- Er wordt geteld in de maand van de afspraak, niet in de maand van de boeking. Wie in maart boekt voor een afspraak in mei, telt mee voor mei.
- Een blokboeking over meerdere afspraken telt via de afzonderlijke afspraken en wordt zo verdeeld over de maanden daarvan.
- Gasten zonder account tellen net als alle anderen.
Je huidige gebruik zie je onder Instellingen → Tarief & facturering in de kaart Boekingscontingent, samen met de boekingen die al vaststaan voor komende maanden. Op het overzicht toont de kaart Gebruik dezelfde waarde.
Contingent wijzigen
- Open Manager → Instellingen → Tarief & facturering: app.bookicorn.net/abrechnung.
- Tik in de kaart Boekingscontingent op Limiet aanpassen.
- Kies met min en plus de nieuwe staffel onder Boekingen/maand. Daaronder staan Huidig gebruik, Huidige limiet, Nieuwe limiet, het Prijsverschil en wat er Vandaag verschuldigd is.
- Vink Ik ga akkoord met de berekening naar rato aan.
- Tik op Upgrade of Downgrade.
Wat daarbij geldt:
- Alleen eigenaren en beheerders mogen de staffel wijzigen.
- De wijziging geldt meteen.
- Verlagen kan alleen zolang het gebruik van de lopende maand niet boven de nieuwe staffel ligt. Wie deze maand al 220 boekingen heeft, kan niet terug naar 200.
- Het verschil wordt naar rato verrekend voor de resterende looptijd, je betaalt dus nooit dubbel.
- In de app op iPhone en iPad kun je de staffel niet wijzigen. Gebruik daarvoor de Manager in de browser of de app op Android.
Als het contingent krap wordt
Bookicorn stuurt je een e-mail als je 75 procent, 90 procent en 100 procent van je contingent bereikt, per drempel één keer per maand. Er wordt niets geblokkeerd: ook boven het contingent kunnen je klanten blijven boeken.
Voor elke boeking boven je staffel geldt een prijs per boeking. Die staat bij de staffelkeuze, bij de aankoop en op de prijzenpagina, in andere valuta in je abonnementsvaluta:
| Je staffel | Prijs per extra boeking |
|---|---|
| 50, 100 of 200 boekingen | € 1,00 |
| 500 boekingen | € 0,90 |
| 1.000 boekingen | € 0,80 |
| 2.000 of 2.500 boekingen | € 0,75 |
Dit wordt achteraf met de volgende factuur gefactureerd. De facturering van overboekingen is nog niet gestart: tot dan kost een overboeking niets, en we kondigen de start vooraf per e-mail aan. Zit je regelmatig erboven, dan is de volgende staffel meestal voordeliger. Verwijder of annuleer daarvoor geen boekingen, dat vertekent je overzichten.
Veelgestelde vragen
Verandert de prijs automatisch als ik meer boek? Nee. De staffel verandert alleen als jij die wijzigt of als wij een individueel contingent voor je hebben ingesteld. De prijs springt niet zonder jouw toedoen. Boekingen boven de staffel kosten de prijs per boeking uit de tabel hierboven.
Kan ik binnen een maand omhoog en weer omlaag? Omhoog altijd. Omlaag alleen zolang het gebruik van de lopende maand niet boven de doelstaffel ligt.
Tellen wachtlijstinschrijvingen? Nee. Pas als iemand doorschuift en de boeking ontstaat, telt die.
Telt een geannuleerde en opnieuw aangemaakte boeking dubbel? Nee. De geannuleerde valt weg, de nieuwe telt.
Is er een toeslag per extra boeking? Nee. De staffels eindigen bij 2.500 boekingen per maand, daarboven loopt de weg via Enterprise.
Ik betaal nog een oudere prijs. Wat gebeurt er als ik van staffel wissel? Je lopende abonnement houdt zijn staffel zolang je niets wijzigt. In het venster om aan te passen staat dan “Vorige staffel, blijft geldig tot je wisselt”. Wissel je van staffel of plan, dan gelden de actuele prijzen.