Eigen voorwaarden
Zonder verdere instelling gaan je klanten bij het boeken en kopen akkoord met de algemene voorwaarden van het platform Bookicorn. Met de addon Eigen voorwaarden leg je in plaats daarvan je eigen algemene voorwaarden vast. Bookicorn levert daarvoor de editor, de versies en de akkoordverklaring bij het boeken, niet de inhoud. Laat je voorwaarden het liefst juridisch controleren.
Addon Eigen voorwaarden activeren
- Open Manager → Addon Store.
- Tik op Eigen voorwaarden.
- Tik op Activeren.
Daarna staan de instellingen direct in de Addon Store onder Eigen voorwaarden.
Waar ik mijn voorwaarden bewerk
Je voorwaarden bewerk je onder Manager → Addon Store → Eigen voorwaarden:
- Tik op Voorwaarden toevoegen (de eerste keer) of Voorwaarden bewerken.
- Schrijf je tekst of plak die in. Met de werkbalk maak je hem op: Vet, Cursief, Onderstrepen, Kop 1 tot Kop 3, Opsomming, Genummerde lijst, uitlijning en Link.
- Onder Voorbeeld zie je hoe de tekst eruitziet.
- Tik op Publiceren.
De tekst moet minstens 50 tekens hebben. Voor het publiceren vraagt de Manager: “De tekst wordt als versie … gepubliceerd en geldt vanaf nu voor nieuwe boekingen.”
Concept opslaan zonder te publiceren
Met Concept opslaan bewaar je je tekst zonder die te publiceren. Het concept is niet zichtbaar voor klanten. Onder Eigen voorwaarden staat dan “Er is een niet-gepubliceerd concept”. Met Concept verwerpen verwijder je het weer, de gepubliceerde versie blijft bestaan.
Versies van je voorwaarden
Elke publicatie krijgt een nieuw versienummer. Onder Versies zie je alle gepubliceerde versies, de huidige is gemarkeerd. Gepubliceerde versies blijven bewaard, zodat te herleiden is welke versie een klant bij een boeking heeft geaccepteerd. Is de tekst niet veranderd, dan maakt Bookicorn geen nieuwe versie aan (“Geen wijzigingen ten opzichte van de gepubliceerde versie”).
Eigen voorwaarden aan- en uitzetten
Onder Eigen voorwaarden staat de schakelaar Eigen voorwaarden actief. Staat hij uit, dan gelden weer de voorwaarden van Bookicorn. Je voorwaarden en hun versies blijven daarbij bewaard.
Wanneer je klanten je eigen voorwaarden zien
Je eigen voorwaarden gelden als alle drie de punten kloppen:
- de addon Eigen voorwaarden is actief,
- je hebt minstens één versie gepubliceerd,
- de schakelaar Eigen voorwaarden actief staat aan.
Dan gaan je klanten bij het boeken en kopen akkoord met jouw voorwaarden. Ontbreekt een van de punten, dan gelden de voorwaarden van Bookicorn, zonder dat boekingen worden onderbroken. De voorwaardenpagina van je boekingspagina toont dan dat de voorwaarden van het boekingsplatform Bookicorn gelden.
Elk akkoord met je voorwaarden slaat Bookicorn op met de versie en het tijdstip.
Eigen voorwaarden in meerdere talen
Je voorwaarden bestaan in één versie. Alle klanten zien dezelfde tekst, ongeacht hun taal. Heb je meerdere talen nodig, schrijf die dan in dezelfde tekst.
Veelgestelde vragen
Waar bewerk ik de voorwaarden? Onder Addon Store → Eigen voorwaarden → Voorwaarden bewerken. Daarvoor heb je de addon Eigen voorwaarden nodig.
Waarom zien mijn klanten nog de voorwaarden van Bookicorn? Controleer of je een versie hebt gepubliceerd en of Eigen voorwaarden actief aanstaat. Een opgeslagen concept is niet genoeg.
Gelden nieuwe voorwaarden ook voor oude boekingen? Een nieuwe versie geldt vanaf nu voor nieuwe boekingen. Bij oudere boekingen blijft opgeslagen met welke versie de klant akkoord is gegaan.
Kan ik mijn voorwaarden per taal vastleggen? Nee, er is één versie voor alle klanten.
Vervangen mijn voorwaarden ook het contract tussen mij en Bookicorn? Nee. Je eigen contract met Bookicorn staat onder Instellingen → Juridisch.