Aperçu des extensions
Avec les extensions, tu ajoutes à Bookicorn des fonctions précises, par exemple la liste d'attente, les bons ou les factures. Tu les trouves et les actives dans la Boutique d'extensions du Bookicorn Manager. Cette page présente les extensions disponibles et leur lien avec ton forfait.
Où trouver la Boutique d'extensions
Tu accèdes à la Boutique d'extensions via Manager → Boutique d'extensions (app.bookicorn.net/addon-store). Elle se trouve en bas du menu et n'est visible que pour les admins.
En haut, tu vois combien d'extensions sont actives (Extensions actives), combien d'emplacements ton forfait comprend (Emplacements d'extensions dans ton plan) et, sous Coût mensuel, ce que tes extensions te coûtent par mois. Avec Toutes, Actives et Disponibles, tu filtres la liste, et tu peux aussi filtrer par catégorie et chercher via Rechercher une extension.
Extensions standard et emplacements d'extensions du forfait
Chaque forfait comprend un nombre d'emplacements d'extensions. Une extension standard occupe l'un de ces emplacements et ne coûte alors rien de plus. Dans la liste, elle porte la mention Gratuit avec le plan. Quand tous les emplacements sont occupés, tu peux ajouter d'autres extensions standard à l'unité avec un forfait payant. Pendant la période d'essai, toutes les extensions standard sont disponibles.
Le nombre d'emplacements de chaque forfait figure sous Paliers tarifaires et volume de réservations. Les prix se trouvent sur la page des tarifs.
Extensions payantes
Les extensions payantes sont toujours facturées en plus, n'occupent aucun emplacement et ne font pas partie de l'essai. Tu les ajoutes avec un forfait payant. Dans la Boutique d'extensions, elles apparaissent sous le titre Extensions payantes. Actuellement, il s'agit de :
- Domaine personnalisé : ton studio sous ton propre domaine, par exemple reservation.ton-studio.fr. S'y ajoutent des frais de mise en place uniques. Plus d'infos sous Domaine personnalisé.
- Paiements formateurs : rémunérer automatiquement tes instructeurs via Stripe. Plus d'infos sous Paiements formateurs.
Activer ou désactiver une extension
- Ouvre Manager → Boutique d'extensions.
- Touche l'extension. Tu vois ce qu'elle fait et ce qu'elle coûte.
- Touche Activer. Pour les extensions payantes, le bouton s'appelle Commander avec paiement.
Avant de commander, tu vois ce qui est dû aujourd'hui : Calculé au prorata jusqu'à la prochaine facturation, la TVA et en dessous Dû aujourd'hui comme total. Ce montant est prélevé immédiatement sur ton moyen de paiement enregistré. Ensuite, l'extension figure sur la facture de ton abonnement.
Une fois l'extension active, Ouvrir te mène à l'endroit où tu l'utilises. Avec Désactiver, tu la coupes à nouveau. Une extension suit le rythme de ton forfait : mensuel avec un abonnement mensuel, annuel avec un abonnement annuel. Si tu la désactives, elle reste active jusqu'à la fin de la période de facturation payée.
Une rubrique du menu liée à une extension reste visible même sans l'extension. La page affiche alors ce que fait l'extension et comment l'activer.
Extensions pour les réservations
| Extension | Ce qu'elle fait | Guide |
|---|---|---|
| Cours en bloc | Un forfait fixe de plusieurs séances que les clients réservent en une seule fois, par exemple un cours sur 8 semaines. | Cours en bloc |
| Contrôle de présence numérique | Les clients s'enregistrent eux-mêmes par code QR ou par localisation, et tu vois qui est présent. | Contrôle de présence numérique |
| Liste d'attente | Quand une séance est complète, les clients s'inscrivent sur la liste d'attente et obtiennent la place dès qu'elle se libère. | Liste d'attente |
| Réservation de groupe | Les clients inscrivent plusieurs personnes en même temps. | Réservation de groupe |
| Réservation invité | Réservations sans compte client, activables offre par offre. | Réservation invité |
| Ressources | Chevaux, cabines, terrains, appareils et articles de location en tant que ressources à part entière, que les clients réservent pour un créneau ou une période. | |
| Report de réservation | Les clients et ton équipe déplacent une réservation vers une autre séance, sans annulation ni nouvelle réservation. |
Extensions pour les finances
| Extension | Ce qu'elle fait | Guide |
|---|---|---|
| Système de facturation | Chaque achat génère automatiquement une facture envoyée au client. | Système de facturation |
| Abonnements crédits | Les cartes prépayées en abonnement mensuel ou annuel, les crédits sont versés automatiquement. | Abonnements crédits |
| Export DATEV | Exporter les données de réservation sous forme de lot de comptabilisation DATEV pour ton cabinet comptable. | Export DATEV |
| Cours subventionnés | Des packs de crédits internes pour les caisses d'assurance maladie ou les programmes d'entreprise, et des mentions de facturation sur les offres. | Cours subventionnés |
Extensions pour le marketing
| Extension | Ce qu'elle fait | Guide |
|---|---|---|
| Bons | Vendre des bons cadeaux via la page de réservation et créer des codes de réduction pour tes promotions. | Bons |
| Offres découverte | Des forfaits découverte gratuits ou à prix réduit pour les nouveaux clients, une fois par client. | Offres découverte |
| Campagnes | Inviter des clients par campagne e-mail et voir qui s'inscrit. | Campagnes |
| Pixel Meta | Mesure si les publicités sur Facebook et Instagram mènent à des réservations, avec le consentement de tes visiteurs. | Pixel Meta |
Extensions pour la communication, la gestion et l'intégration
| Extension | Ce qu'elle fait | Guide |
|---|---|---|
| Messages et chats de cours | Des messages directs entre le studio et les clients et des chats de groupe dans une seule boîte de réception. | Messages et chats de cours |
| Portail formateurs | Des accès propres pour tes instructeurs, avec des autorisations réglables. | Portail formateurs |
| Gestion de l'occupation | Alerte en cas de double réservation d'une salle ou d'un instructeur, blocages de lieux et de salles, et taux d'occupation. | Gestion de l'occupation |
| Documentation | Des notes de suivi par séance et un espace de stockage pour les questionnaires, consentements et contrats, visibles uniquement par ton équipe. | |
| Synchronisation du calendrier | Tes séances apparaissent automatiquement dans le calendrier Google ou Apple, le tien et celui de tes instructeurs. | Synchronisation du calendrier |
| Réunions Zoom | Une réunion Zoom distincte est créée automatiquement pour chaque séance en ligne réservée, et tes clients reçoivent le lien. | Réunions Zoom |
| Intégration site web | Créer des widgets de réservation et les intégrer à ton site web existant. | Intégration site web |
| Conditions propres | Tes propres CGV, que les clients acceptent à chaque réservation, à la place des CGV de la plateforme. | Conditions propres |
Inclus dans le forfait : l'app clients au design de ton studio
L'app clients aux couleurs de ton studio ne figure pas dans la Boutique d'extensions. Elle est incluse dans le forfait à partir de Starter et déjà débloquée pendant la période d'essai. L'app Bookicorn affiche alors ton studio avec le logo, les couleurs et la police de ta page de réservation. Dans le Manager, elle s'appelle aussi White-Label App. Plus d'infos sous L'app clients aux couleurs de ton studio.
Revenus et statistiques n'est pas disponible pour le moment
L'extension Revenus et statistiques ne figure pas dans la Boutique d'extensions pour le moment. Tes chiffres de taux d'occupation et de chiffre d'affaires s'affichent sur le tableau de bord. Plus d'infos sous Revenus et statistiques.
Voter pour ce que nous construisons ensuite
Dans la boutique d'extensions, l'onglet Vote montre sous Que construisons-nous ensuite ? les fonctions que nous prévoyons. Touche la flèche à droite d'une fonction pour voter pour elle. Le bouton affiche ensuite une coche, et un nouveau toucher retire ton vote. Ton studio a une voix par fonction, mais tu peux voter pour autant de fonctions que tu veux. La liste est triée par votes : la première place porte En tête, les autres fonctions très demandées Très demandé ou Demandé. Nous n'affichons pas le nombre de votes. Sous Récemment livré, tu vois ce qui est déjà sorti du vote.
S'il te manque quelque chose dans la liste, écris-le dans le champ sous Il te manque quelque chose ? et touche Envoyer le souhait. Seule notre équipe voit ton souhait, il n'apparaît jamais publiquement dans le vote. Tu peux envoyer un souhait par mois, ensuite le champ t'indique à partir de quand le suivant est possible. L'onglet n'apparaît que si quelque chose est soumis au vote.
Questions fréquentes
Où est-ce que j'active une extension ? Sous Manager → Boutique d'extensions. Touche l'extension, puis Activer.
Combien coûte une extension ? Les extensions standard occupent un emplacement d'extension de ton forfait. Quand tous les emplacements sont occupés, tu en ajoutes d'autres à l'unité avec un forfait payant. Les extensions payantes sont toujours facturées en plus. Tu vois le prix dans la Boutique d'extensions et sur la page des tarifs.
C'est quoi, une extension payante ? Une extension toujours facturée en plus, qui n'occupe aucun emplacement de ton forfait. Actuellement, il s'agit de Domaine personnalisé et de Paiements formateurs.
Est-ce que je peux désactiver une extension ? Oui, dans la Boutique d'extensions avec Désactiver. Elle reste active jusqu'à la fin de la période payée : la fin du mois avec un abonnement mensuel, la fin de la durée avec un abonnement annuel.
Je vois une rubrique dans le menu, mais je ne peux pas l'utiliser. Pourquoi ? La rubrique appartient à une extension qui n'est pas active. La page te montre ce que fait l'extension et comment l'activer.
Est-ce qu'il existe une app à mon nom ? Non. À partir de Starter, l'app Bookicorn affiche ton studio avec ton propre design. Une app à ton nom dans les stores n'existe pas.