Rappel de rendez-vous automatique et notification push : clients et équipe sont au courant
Tes clients reçoivent un rappel avant la séance et sont informés des confirmations, annulations et places libérées par notification. Tu vois les nouvelles réservations, les annulations et les inscriptions dans le Manager et par e-mail.
- Plan Free gratuit pour toujours
- Sans démo obligatoire, commence tout de suite
- Sans carte bancaire
Mis à jour le 25 septembre 2026
Les notifications en bref
- inclus aussi dans le plan Free
- Dans tous les plans
- rappel avant la séance
- 1 à 72 h
- de notifications choisies par les clients
- 4 catégories
- e-mails à ton studio activables un par un
- Par événement
- dans la langue du destinataire
- 7 langues
- serveurs, conformes au RGPD
- Francfort
Comment fonctionnent la notification push et les rappels dans Bookicorn ?
Bookicorn informe automatiquement tes clients par e-mail et par notification push dans l'app clients : avant la séance, en cas de confirmation, d'annulation, de place libérée sur la liste d'attente, de check-in et de nouveaux messages. Ton studio voit les nouvelles réservations, annulations, inscriptions et avis sous forme de notifications dans le Manager et, si tu veux, par e-mail. Tu décides quels événements déclenchent un e-mail, y compris pour chaque formateur séparément.
- Pour qui
- Pour les studios, écoles et formateurs dont les clients ne doivent pas oublier leurs séances et qui veulent voir tout de suite ce qui se passe au studio.
- Ce que tu obtiens
- Rappel de séance par e-mail et notification, push dans l'app clients, notifications dans le Manager avec filtres, e-mails par événement, annonces à tous les clients.
- Ce que ça coûte
- Les notifications et les rappels sont inclus dans tous les plans, même dans le plan Free à 0 €. Les e-mails pour chaque formateur viennent avec l'extension Portail formateurs.
Des rappels par WhatsApp et des réservations que personne ne voit ?
- Oh non, c'était aujourd'hui ? J'ai complètement oublié.
- J'ai réservé hier soir, tu l'as vu ?
La veille au soir, tu envoies les rappels à la main, et qui ne les voit pas manque la séance. Tu ne remarques les nouvelles réservations et les annulations que quand tu vas vérifier toi-même.
Tes clients reçoivent un rappel automatique et les changements arrivent tout de suite sur leur téléphone. Tu vois tout ce qui se passe sous la cloche du Manager et tu reçois les e-mails que tu veux vraiment.
Réglé en trois étapes
La plupart des notifications fonctionnent tout de suite. Tu décides seulement du rappel et des e-mails.
- 1
Activer le rappel
Dans Paramètres, App, tu actives le rappel de séance et tu choisis combien d'heures avant il part, entre 1 et 72.
- 2
Choisir les e-mails du studio
Dans Paramètres, Notifications, tu choisis quels événements t'envoient un e-mail, et tu ajoutes si tu veux une deuxième adresse.
- 3
Tout sous la cloche
Dans le Manager, la cloche montre ce qui est nouveau : réservations, annulations, listes d'attente, achats, nouveaux clients et avis. Filtrer, lire, c'est fait.
Ce que savent faire les notifications et les rappels
Pour tes clients, pour toi et pour ton équipe, chacun avec ses propres réglages.
Toutes les fonctionsRappel avant la séance
Une fois activé, Bookicorn rappelle la séance à chaque client 1 à 72 heures avant par e-mail et par notification, une fois par réservation. Pour la location, le rappel arrive la veille du retrait.
Push dans l'app clients
Confirmations, annulations, places libérées sur la liste d'attente, check-ins, paiements en attente et messages arrivent en notification sur le téléphone. Un geste ouvre le bon endroit, par exemple les réservations.
Les clients décident eux-mêmes
Chaque client active lui-même les notifications et choisit s'il en reçoit pour les réservations, les rappels, les messages et les annonces. Il peut désactiver les e-mails de rappel.
Notifications dans le Manager
La cloche du Manager affiche les nouvelles réservations, annulations, demandes, séances complètes, listes d'attente, achats, nouveaux clients, avis et check-ins. Avec un filtre par catégorie et par non lu.
E-mails par événement
Choisis pour quels événements ton studio reçoit un e-mail, de la demande de réservation au bon cadeau acheté. Une deuxième adresse peut recevoir les e-mails en copie.
E-mails pour les formateurs
Avec l'extension Portail formateurs, tu actives les e-mails pour chaque formateur séparément et tu choisis les événements : nouvelle réservation, annulation et liste d'attente, chaque fois pour ses propres séances.
Annonces à tous les clients
Écris une annonce avec un titre et un texte, elle part en notification push à tous les clients actifs. Tu retrouves les annonces précédentes dans l'historique.
Et aussi
- Notifications dans l'app clients avec Tout marquer comme lu
- Dans le Manager, marquer comme lu une par une ou toutes à la fois
- Les nouveaux clients te sont signalés, quel que soit leur chemin
- Réservations et location avec l'extension Ressources
- E-mails système sur le compte et la facturation toujours actifs
- Conseils et marketing de Bookicorn désactivables
- Notification pour les nouveaux messages de chat avec l'extension Messages et chats de cours
Commence gratuitement, sans démo obligatoire
Crée ton compte et configure tout en quelques minutes. Le plan Free reste gratuit pour toujours, et pendant 14 jours tu testes en plus toutes les fonctions.
- Commence tout de suite, sans démo obligatoire
- Pas besoin de carte bancaire
- Résiliable chaque mois
BookicornPlan FreeComment d'autres règlent leurs notifications
Trois réglages typiques de différents secteurs.
Studio de Pilates
Rappel la veille, e-mails seulement pour les annulations et les demandes. Le studio voit les nouvelles réservations sous la cloche.
- Rappel
- 24 h avant
- E-mails
- Annulation, demande
École d'arts martiaux
Chaque formateur reçoit des e-mails sur les réservations et annulations de ses propres groupes, la direction voit en plus tout sous la cloche.
- E-mails formateurs
- Réservation, annulation
- Extension
- Portail formateurs
École de musique
Avant les vacances, une annonce part à tous les clients, et les rappels arrivent deux heures avant le cours.
- Rappel
- 2 h avant
- Annonce
- à tous les clients
Ce que d'autres utilisent avec les notifications
Les fonctions de base sont incluses dans tous les plans, les extensions s'ajoutent quand tu en as besoin.
E-mails automatiques
Confirmation, rappel, annulation, liste d'attente, paiement : Bookicorn envoie les e-mails tout seul, à tes couleurs et dans la langue du client.
En savoir plusEspace client
L'espace client de ton studio : réserver et annuler, acheter des crédits, gérer ses abonnements, télécharger ses factures. Dans le navigateur et l'app clients.
En savoir plusMessages et chat
Messages directs et chats de groupe avec clients et équipe dans le Manager. Tes clients répondent dans l'espace client ou l'app clients et sont notifiés.
En savoir plusListe d'attente
Séance complète ? Les clients s'inscrivent sur la liste d'attente et avancent dès qu'une personne annule. Avec délai de paiement ou réservation directe.
En savoir plusPortail formateurs
Une connexion propre au Manager pour chaque formateur, avec un rôle et des droits réglables un par un pour les menus, les actions et les données clients.
En savoir plusQuestions fréquentes sur les notifications et les rappels
Réponses courtes. La première phrase est toujours la réponse.
Ta question n'y est pas ?
Écris-nousOui, dès que tu actives le rappel de séance dans Paramètres, App. Tu choisis entre 1 et 72 heures avant, et chaque réservation reçoit un rappel, une fois par e-mail et par une notification dans l'app clients.
Encore des questions sur les notifications et les rappels ?
Écris-nous en deux minutes. Tu reçois une réponse personnelle de vraies personnes, pas d'un bot, et nous te disons honnêtement si Bookicorn te convient.
Salut, moi c'est Daniel. Dis-moi en quelques mots ce que tu proposes, et je t'explique comment le mettre en place dans Bookicorn.
Daniel Haenle · répond personnellement
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