Campagnes
Avec l'extension Campagnes, tu invites des personnes par e-mail à créer un compte dans ton studio. Chaque campagne a son propre message de bienvenue et sa propre période, et tu vois combien d'invitations ont été envoyées, cliquées et transformées en inscription.
Ce que fait l'extension Campagnes
- Des campagnes d'invitation avec ton propre titre de bienvenue et ton propre message d'accueil.
- Des listes de destinataires en collant des adresses e-mail.
- Un envoi avec date de début et date de fin.
- Une limite d'invitations par campagne.
- Le suivi des inscriptions par campagne.
Activer l'extension Campagnes
Tu actives l'extension sous Manager → Boutique d'extensions avec Campagnes et Activer. C'est une extension standard, elle occupe un emplacement d'extension de ton forfait. Ce n'est qu'ensuite que l'entrée Invitations apparaît dans le menu sous Clients.
Où trouver tes campagnes
Tu trouves tes campagnes sous Manager → Clients → Invitations (app.bookicorn.net/einladungen). Pour chaque campagne, la liste affiche Campagne, Statut, Envoyées et Inscriptions.
Les instructeurs ne voient les invitations que si tu actives pour eux l'interrupteur Invitations dans leur profil, sous Rôle.
Créer une nouvelle campagne et envoyer les invitations
- Ouvre Manager → Clients → Invitations et appuie sur Nouvelle campagne.
- Sous Fondamentaux, remplis le Nom de la campagne. Sont facultatifs une Description interne, la Date de début, la Date de fin (facultatif) et Max. invitations (vide signifie illimité). Pour le Statut, choisis Brouillon ou Active.
- Sous Design, rédige le Titre de bienvenue et le Message d'accueil. Les personnes invitées voient les deux lorsqu'elles ouvrent l'invitation.
- Sous Destinataires, colle les adresses dans Adresses e-mail, une par ligne ou au format
Prénom Nom <email@example.com>. Avec Ajouter, tu les reprends dans la liste. - Avec Créer la campagne, tu crées la campagne. Si la liste contient des destinataires, les invitations partent immédiatement.
Bookicorn ignore les adresses qui appartiennent déjà à tes clients et l'indique avec adresse(s) ignorée(s) : déjà tes clients.
Ce que reçoivent les personnes invitées
Chaque personne reçoit un e-mail avec l'objet Invitation de suivi du nom de ton studio. Il contient le bouton S’inscrire maintenant et un Code d’invitation. Si la campagne a une date de fin, elle figure dans l'e-mail sous Valable jusqu’au.
Le bouton mène à une page d'invitation avec ton titre de bienvenue. La personne y crée un compte ou se connecte avec un compte existant et rejoint ton studio. Sans titre personnalisé, la page affiche Bienvenue chez suivi du nom de ton studio.
Analyser une campagne et inviter d'autres destinataires
Appuyer sur une campagne l'ouvre avec deux zones :
- Aperçu : les chiffres Envoyées, Cliquées et Inscriptions, ainsi que les Détails de la campagne avec Date de début, Date de fin et Limite d'invitations, et un aperçu du Message de bienvenue.
- Invitations : les invitations envoyées.
Tu invites d'autres personnes avec Ajouter des destinataires. Avec Mettre en pause, tu arrêtes une campagne, avec Activer, tu la relances. Une campagne en pause n'envoie aucune invitation. Une fois la limite d'invitations atteinte, il n'est plus possible d'en envoyer d'autres.
Questions fréquentes
Comment inviter plusieurs clients d'un coup ? Crée une Nouvelle campagne sous Manager → Clients → Invitations et colle les adresses e-mail sous Destinataires, une par ligne.
Est-ce que je peux importer un fichier CSV ?
Non. Tu colles les adresses sous forme de texte, une par ligne ou au format Prénom Nom <email@example.com>.
Pourquoi je ne vois pas l'entrée Invitations ? L'entrée n'apparaît qu'une fois l'extension Campagnes active.
Mes clients existants reçoivent-ils aussi une invitation ? Non. Bookicorn ignore les adresses qui appartiennent déjà à tes clients.
Comment voir qui s'est inscrit ? Dans la liste, sous Inscriptions, et dans la campagne, dans la zone Aperçu.