Le FIFO expliqué

FIFO signifie First-In-First-Out (premier entré, premier sorti) - les crédits les plus anciens sont consommés en premier. Ce principe est fondamental pour le système de paiement flexible.

Le principe de base

Analogie : le lait dans le réfrigérateur

Imagine ton réfrigérateur :

• Tu achètes du lait le lundi (valable jusqu'à vendredi)
• Le mercredi, tu achètes du nouveau lait (valable jusqu'à mercredi prochain)
• Lequel bois-tu en premier ? Celui du lundi !

C'est comme ça que fonctionne le FIFO avec les crédits.

Avec les crédits

Chronologie :
─────────────────────────────────────────────────→

01.01. Achat : 10 crédits (valable jusqu'au 01.04.)  [█████]
15.01. Achat : 20 crédits (valable jusqu'au 15.04.)  [██████████]

Réservation le 20.01. (8 crédits) :
→ Déduction depuis les crédits les plus anciens (achat du 01.01.)
→ 2 crédits du 01.01. restants
→ 20 crédits du 15.01. non touchés

Pourquoi le FIFO ?

Avantages

1. Minimise les expirations : les crédits qui expirent bientôt sont utilisés en premier
2. Traitement équitable : les achats plus anciens sont débités en premier
3. Transparence : une logique claire et compréhensible
4. Automatique : aucune intervention manuelle nécessaire

L'alternative serait...

LIFO (Last-In-First-Out) : les crédits les plus récents en premier

• Problème : les anciens crédits expirent inutilisés
• Injuste pour les clients

Manuel : le client choisit lui-même

• Problème : compliqué, source d'erreurs
• Déroute les clients

Le FIFO en pratique

Exemple 1 : cas simple

Solde du compte :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Achat 01.01. │ 10 crédits │ valable jusqu'au 01.04. │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Réservation : Cours de yoga pour 10 crédits

Résultat :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Achat 01.01. │ 0 crédit  │ consommé            │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Exemple 2 : plusieurs forfaits

Solde du compte :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Achat 01.01. │ 5 crédits  │ valable jusqu'au 01.04. │
│ Achat 15.01. │ 20 crédits │ valable jusqu'au 15.04. │
│ Achat 01.02. │ 10 crédits │ valable jusqu'au 01.05. │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Réservation : Atelier pour 12 crédits

Logique FIFO :
1. 5 crédits de l'achat 01.01. (0 restant)
2. 7 crédits de l'achat 15.01. (13 restants)
3. Achat 01.02. non touché

Résultat :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Achat 01.01. │ 0 crédit   │ consommé            │
│ Achat 15.01. │ 13 crédits │ valable jusqu'au 15.04. │
│ Achat 01.02. │ 10 crédits │ valable jusqu'au 01.05. │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Exemple 3 : avec annulation

Situation de départ après réservation :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Achat 15.01. │ 13 crédits │ valable jusqu'au 15.04. │
│ Achat 01.02. │ 10 crédits │ valable jusqu'au 01.05. │
└─────────────────────────────────────────────────┘

Le client annule la réservation de 12 crédits

Remboursement :
- 12 crédits sont "rendus"
- Nouvel enregistrement avec les dates d'expiration d'origine

Résultat :
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ Remb.        │ 5 crédits  │ valable jusqu'au 01.04. │
│ Remb.        │ 7 crédits  │ valable jusqu'au 15.04. │
│ Achat 15.01. │ 13 crédits │ valable jusqu'au 15.04. │
│ Achat 01.02. │ 10 crédits │ valable jusqu'au 01.05. │
└─────────────────────────────────────────────────┘

FIFO lors des annulations

Comment fonctionne le remboursement ?

En cas d'annulation :

1. Les crédits sont rembookés
2. La date d'expiration d'origine est conservée
3. Les crédits sont triés selon la date d'expiration
4. Le FIFO s'applique à nouveau lors de la prochaine réservation

Important

• Les crédits annulés n'expirent pas plus tard
• La date d'expiration d'origine est valable
• Empêche la "réinitialisation de l'expiration" via annulation + nouvelle réservation

Affichage FIFO pour les clients

Dans le portefeuille

Les clients voient leurs crédits regroupés :

Mes crédits
─────────────────────────────────────
5 crédits     │ expire le 01.04.
20 crédits    │ expire le 15.04.
10 crédits    │ expire le 01.05.
─────────────────────────────────────
Total : 35 crédits

Lors d'une réservation

Réservation : Pilates pour 8 crédits

Crédits utilisés :
- 5 crédits (expirant le 01.04.)
- 3 crédits (expirant le 15.04.)

Solde après réservation : 27 crédits

Cas particuliers

Mêmes dates d'expiration

Si plusieurs forfaits expirent le même jour :

• L'achat le plus ancien est utilisé en premier
• Basé sur l'horodatage d'achat

Crédits illimités

Les crédits sans date d'expiration :

• Sont utilisés en dernier
• Les crédits qui expirent ont la priorité

Crédits liés à un coach

• Utilisés uniquement pour les cours correspondants
• Le FIFO s'applique au sein des crédits coach
• Les crédits classiques restent non touchés

FAQ sur le FIFO

Puis-je désactiver le FIFO ?

Non, le FIFO est ancré dans le système. C'est la méthode la plus juste et la plus transparente.

Puis-je "réserver" certains crédits ?

Non, les crédits sont toujours consommés selon le FIFO. Une sélection manuelle n'est pas possible.

Que se passe-t-il si une seule partie d'un forfait suffit ?

Les crédits sont combinés entre forfaits. Si le forfait A n'a que 3 crédits et qu'il t'en faut 5, 3 sont pris du forfait A et 2 du forfait suivant.

Les crédits expirés sont-ils remboursés lors d'une annulation ?

Non. Si les crédits avaient déjà expiré au moment de l'annulation, il n'y a pas de remboursement.

Détails techniques

Modèle de données

Chaque entrée de crédit possède :

• amount : nombre de crédits
• remaining : crédits restants
• purchased_at : date d'achat
• expires_at : date d'expiration
• user_id : client associé

Requête FIFO

SELECT * FROM credits
WHERE user_id = $userId
  AND remaining > 0
  AND (expires_at IS NULL OR expires_at > NOW())
ORDER BY expires_at ASC NULLS LAST, purchased_at ASC

Résumé

Prochaines étapes

• Créer des forfaits de crédits →
• Comprendre les modes d'activation →
• Configurer la validité →