Chiffre d'affaires et statistiques
Il n'existe pas pour l'instant de page « Statistiques » dédiée dans le Manager, et la Boutique d'extensions ne propose aucune extension de statistiques. Si tu ouvres une ancienne adresse de la page de statistiques, tu arrives sur le tableau de bord avec le message « Les statistiques reviendront sous forme d'extension distincte. » Aucune date n'est prévue pour cela.
D'ici là, tu trouves tes chiffres aux endroits décrits ci-dessous.
Chiffre d'affaires et taux de remplissage sur le tableau de bord
Le tableau de bord est la première page du Manager. Il contient deux cartes :
- Taux de remplissage : à quel point tes séances étaient remplies
- Chiffre d'affaires : ce que les réservations ont rapporté, avec le nombre de réservations
Au-dessus des cartes, tu choisis la période : 7 jours, 30 jours ou 90 jours. Chaque carte affiche une évolution et la comparaison avec le même nombre de jours précédents. Ce que mesure exactement chaque chiffre est décrit dans Les chiffres du tableau de bord.
Paiements et analyse sous Transactions
Sous Manager → Transactions, tu trouves chaque achat et chaque paiement un par un : app.bookicorn.net/transaktionen.
En haut figurent quatre indicateurs : Chiffre d'affaires, Net, Versé et En attente. En dessous, tu filtres par onglets comme Toutes, Réservations, Remboursements et selon ton terme pour les crédits, et tu peux rechercher par client ou par produit.
L'onglet Analyse résume :
- Statut du versement : ce qui attend encore d'être versé chez Stripe, ce qui a été versé ce mois-ci et ce qui a échoué
- Aperçu net ce mois-ci : les recettes moins les versements aux instructeurs et les frais Stripe
- Sources de revenus : comment les recettes payées se répartissent entre cartes prépayées, réservations et bons, avec la part en pourcentage
Les transactions ne sont visibles que par les propriétaires et les administrateurs.
Autres chiffres dans le Manager
| Question | Où trouver la réponse |
|---|---|
| À quel point mes séances étaient-elles remplies ? | Carte du taux de remplissage sur le Tableau de bord |
| Qu'ont rapporté les réservations ? | Carte du chiffre d'affaires sur le Tableau de bord |
| Quels paiements individuels y a-t-il eu, qu'est-ce qui est encore en attente ? | Transactions |
| Comment se répartissent mes recettes ? | Transactions, onglet Analyse |
| Quelles factures sont ouvertes ou en retard ? | Factures, avec le chiffre d'affaires, les factures ouvertes et en retard en haut |
| Combien de réservations ai-je ce mois-ci dans mon forfait ? | Carte Utilisation sur le tableau de bord et Paramètres → Forfait & facturation |
| Combien je gagne en tant qu'instructeur ? | Mes finances, visible uniquement par les instructeurs |
Analyser les chiffres en dehors de Bookicorn
- Tu ouvres les factures une par une en PDF sous Manager → Factures.
- Avec l'extension Export DATEV, tu télécharges les factures d'un mois sous forme de fichier pour ton cabinet comptable.
- Les instructeurs téléchargent leur récapitulatif mensuel sous Mes finances avec Export CSV.
- Dans ton tableau de bord Stripe, tu trouves tous les paiements Stripe, les frais et les versements.
Questions fréquentes
Où je trouve les statistiques ? Il n'existe pas pour l'instant de page de statistiques dédiée. Le chiffre d'affaires et le taux de remplissage figurent sur le tableau de bord, les paiements individuels et l'analyse sous Transactions.
Est-ce que je peux prendre l'extension « Revenus et statistiques » ? Non. Elle ne figure pas actuellement dans la Boutique d'extensions.
Le chiffre d'affaires du tableau de bord est-il le même que sous Transactions ? Non. Le tableau de bord ne compte que les réservations de la période choisie. Les transactions affichent en plus les achats de cartes prépayées et de bons.