Bons de réduction

Avec le système de bons, tu peux créer des codes de réduction que tes clients peuvent utiliser lors de l'achat de crédits ou de cours.

Types de bons

Bookicorn propose deux types de bons différents :

Type	Description	Exemple
Pourcentage	Réduction en pourcentage sur le prix d'achat	20 % de réduction
Montant fixe	Réduction fixe en euros	10 EUR de réduction

Créer un bon

Aller dans Admin → Bons de réduction
Cliquer sur Créer un bon
Remplir les champs :

Paramètres de base

Champ	Description	Obligatoire
Code	Le code promo (ex. ETE2025)	Oui
Nom	Nom interne pour l'identification	Oui
Description	Notes optionnelles	Non
Type	Crédits, Pourcentage ou Montant fixe	Oui
Valeur	Nombre de crédits, pourcentage ou montant en euros	Oui

Validité

Champ	Description
Valide à partir du	À partir de quand le code peut être utilisé
Valide jusqu'au	Jusqu'à quand le code peut être utilisé

Limites d'utilisation

Champ	Description	Par défaut
Max. utilisations	Combien de fois le code peut être utilisé au total	Illimité
Max. par client	Combien de fois un même client peut l'utiliser	1 fois
Montant minimum	Montant d'achat minimum pour l'utilisation	Aucun

Périmètre d'application

Option	Description
Tous	Valable pour les crédits et le paiement direct
Crédits uniquement	Utilisable uniquement lors de l'achat de crédits
Paiement direct uniquement	Uniquement pour les cours en paiement direct

Restrictions

Tu peux restreindre les bons à certains éléments :

Certains clients

Sélectionne les clients qui peuvent utiliser le code
Idéal pour les actions VIP ou les gestes commerciaux

Certains cours

Le code ne s'applique qu'aux cours sélectionnés
Parfait pour des promotions sur un cours spécifique

Certains forfaits de crédits

Le code n'est utilisable que pour certains forfaits
Pour des actions ciblées sur des forfaits précis

Gérer les bons

Vue d'ensemble

La liste des bons affiche :

Tous les bons avec leur statut
Les utilisations par bon
Les statistiques globales

Statistiques

Indicateur	Description
Total	Nombre total de bons
Actifs	Bons actuellement utilisables
Utilisations	Nombre total d'utilisations
Total des réductions	Valeur totale des réductions accordées
Crédits offerts	Somme des crédits offerts

Actions

Action	Description
Modifier	Changer les détails du bon
Activer/Désactiver	Activer ou désactiver le code
Copier le code	Copier le code dans le presse-papiers
Envoyer par e-mail	Envoyer le bon à un client
Supprimer	Supprimer le bon

Envoyer un bon par e-mail

Cliquer sur l'icône e-mail du bon
Sélectionner le destinataire
Optionnel : ajouter un message personnalisé
Envoyer

Le client reçoit un e-mail avec le code promo et les instructions d'utilisation.

Utiliser un bon (vue client)

Les clients peuvent utiliser des bons :

Lors de l'achat de crédits : champ de bon dans le checkout
Avec paiement direct : champ de bon avant le paiement

Après saisie du code, la réduction est automatiquement affichée et déduite.

Bonnes pratiques

Bons noms de codes

Bien	Pas bien
ETE2025	abc123
NOUVEAU20	test
YOGA10CREDITS	1

Limites pertinentes

Action nouveaux clients : max. 1 fois par client
Vente flash : courte durée, utilisations limitées
Code VIP : uniquement pour certains clients sélectionnés

Suivi

Vérifie régulièrement les statistiques
Désactive les codes qui ne sont plus nécessaires
Analyse quels codes fonctionnent bien

Questions fréquentes

Peut-on modifier un code après coup ?

Oui, mais le code lui-même (ex. "ETE2025") ne peut pas être modifié. Tous les autres paramètres sont ajustables.

Que se passe-t-il avec les bons expirés ?

Les bons expirés ne peuvent plus être utilisés. Ils restent visibles dans la liste.

Un client peut-il cumuler plusieurs bons ?

Non, un seul bon peut être utilisé par achat.

Les bons sont-ils remboursés en cas d'annulation ?

Non, les bons utilisés ne sont pas automatiquement restitués en cas d'annulation. Tu peux manuellement émettre un nouveau code pour le client.