Cours en bloc
Avec les cours en bloc, tu vends des paquets de cours fixes comme un seul produit. Au lieu de réserver des dates individuelles, le client s'inscrit à un bloc complet. Lorsqu'il s'inscrit, il est automatiquement inscrit à toutes les dates du bloc.
Où créer et gérer les cours en bloc ?
Dans l'aperçu des cours Admin, il y a un onglet séparé "Cours en bloc" dès que l'addon est activé. Tu y trouveras la liste complète, tu peux créer de nouveaux blocs ou modifier les blocs existants.
Champs d'un bloc
Chaque bloc a les propriétés suivantes :
- Nom du bloc (optionnel)
- date de début et de fin du bloc
- Nombre de dates dans le bloc
- Nombre maximum de participants (facultatif, sinon illimité)
- Participants minimum (optionnel, pour seuil d'annulation)
- prix OU coût en crédits
- formateur (optionnel, peut différer du formateur standard du cours)
- Site et salle (facultatif, peut différer du cours)
- Statut (voir ci-dessous)
- Notes internes (visible uniquement par toi)
Statut d'un bloc
Un bloc passe par cinq statuts :
- planifié - le bloc est créé, mais pas encore validé pour la réservation
- inscription_ouverte - les clients peuvent réserver
- en cours - le bloc est lancé, les rendez-vous sont effectués
- terminé - tous les rendez-vous sont terminés
- annulé - le bloc a été annulé
Les réservations ne sont possibles que dans les statuts "inscription_ouverte" et "en cours".
Créer des rendez-vous
Lors de la création d'un bloc, il existe deux modes :
mode pattern (motif répétitif)
Vous choisissez :
- Date de début
- Jours de la semaine (par ex. lun + mer)
- Heure de début et de fin
- Nombre de dates OU date de fin
- En option : fréquence en semaines (1 = chaque semaine, 2 = toutes les deux semaines, etc.)
- En option : dates d'exclusion (par ex. jours fériés)
Le système génère automatiquement tous les rendez-vous individuels à partir de ces données.
Mode manuel
Tu crées chaque rendez-vous individuellement avec la date, l'heure de début et l'heure de fin. Convient si les rendez-vous ne sont pas réguliers.
Flux de réservation
Lorsqu'un client réserve un bloc, le système crée un flux :
- Une "réservation parent" pour le bloc entier
- Une "réservation enfant" par rendez-vous dans le bloc (liée à la réservation parent)
Ainsi, le client apparaît à la fois dans l'aperçu du bloc et dans chaque liste de participants au rendez-vous. Lors du rattachement au rendez-vous (check-in), il suffit de cocher une case par rendez-vous.
Méthodes de paiement
Le bloc peut être payé avec les méthodes suivantes :
- Stripe (carte, SEPA, PayPal, Klarna, Apple Pay etc. - selon ton plan)
- Credits (prélèvement FIFO sur le crédit du client)
- Voucher (le bon couvre 100% du prix du bloc)
- Espèces (seulement par l'admin du studio comme réservation manuelle)
- Manuel (par ex. virement sur place, uniquement par l'admin studio)
- Free (par ex. pour les formateurs invités ou les testeurs)
Les méthodes de paiement "Espèces" et "Manuel" sont exclusivement réservées aux administrateurs de studio.
Conditions préalables à la réservation
Deux conditions doivent être remplies :
- Le statut du bloc est "inscription_ouverte" ou "en cours"
- Le nombre maximum de participants n'est pas encore atteint (cancelled/refunded ne comptent pas)
Les inscriptions annulées ou remboursées ne sont pas prises en compte dans le contrôle de capacité - la place est à nouveau disponible.
Quand l'addon vaut-il la peine ?
Les cours en bloc sont idéaux si :
- Tu proposes des séries de cours fixes (par ex. série pour débutants, série de perfectionnement)
- Les clients doivent s'inscrire de manière définitive pour une période plus longue
- Tu as besoin d'une sécurité de planification (nombre minimum de participants comme seuil d'annulation)
- Tu souhaites commercialiser un seul produit plutôt que de nombreuses sessions individuelles
Pour les cours Drop-In réguliers (le client s'inscrit à chaque date séparément), les dates individuelles normales suffisent - tu n'as pas besoin d'un addon pour cela.