Tes propres conditions générales de vente : tes règles à chaque réservation
Rédige tes conditions générales de vente dans le Manager et publie-les en version. Tes clients les acceptent en réservant, en achetant des crédits et en s'abonnant, à la place des CGV de Bookicorn.
- Plan Free gratuit pour toujours
- Sans démo obligatoire, commence tout de suite
- Sans carte bancaire
Mis à jour le 25 septembre 2026
Les CGV propres en bref
- pour les réservations, crédits, bons cadeaux et abonnements
- À la place des CGV de la plateforme
- chaque version avec numéro et date
- Versions
- titres, listes, liens, aperçu
- Éditeur
- invisibles jusqu'à la publication
- Brouillons
- désactivé, les CGV de la plateforme s'appliquent
- Un interrupteur
- occupe un emplacement d'extension
- Extension
Que signifient des conditions générales de vente propres pour tes réservations ?
Des CGV propres dans un système de réservation signifient que tes clients acceptent tes conditions générales de vente lors de la réservation, et non celles de la plateforme. Avec l'extension Conditions propres, tu rédiges le texte dans le Manager, tu le publies en version, et Bookicorn l'affiche lors de la réservation, de l'achat de crédits et de bons cadeaux et lors de la souscription d'un abonnement crédits. Sans l'extension, ce sont les CGV de Bookicorn qui s'appliquent.
- Pour qui
- Pour les studios, écoles et formateurs qui ont leurs propres règles sur l'annulation, les crédits, la responsabilité ou le règlement intérieur, et qui veulent les faire accepter au moment de la réservation.
- Ce que tu obtiens
- Un éditeur avec aperçu et brouillons, des versions avec numéro et date, tes CGV à chaque étape d'achat et une page CGV dédiée sur ta page de réservation.
- Ce que ça coûte
- Conditions propres est une extension qui occupe un emplacement d'extension de ton plan, même dans le plan Free. Pendant l'essai de 14 jours, toutes les extensions sont incluses.
Comment obtenir Conditions propres
Tu actives l'extension Conditions propres d'un geste dans la Boutique d'extensions de ton Manager, et tu peux la désactiver à tout moment. Elle occupe un des emplacements d'extensions de ton plan. Quand tous les emplacements sont pris, tu peux l'ajouter en plus dans les plans payants.
- Sans l'extension ou avec l'interrupteur désactivé, les CGV de Bookicorn s'appliquent
- S'applique à la réservation, aussi en tant qu'invité, aux crédits, aux bons cadeaux, aux abonnements et aux adhésions
- Le titulaire et les admins de ton studio peuvent les modifier
- Les versions publiées restent enregistrées, même si l'extension prend fin
- Free
- 1 emplacement
- Starter
- 3 emplacements
- Professional
- 8 emplacements
- Premium
- toutes les extensions
Tes CGV sont sur ton site, mais la réservation se fait ailleurs ?
- Au fait, elles sont où, les conditions d'annulation ?
- Il n'y avait rien là-dessus quand j'ai réservé.
- Les CGV valent aussi pour la carte de 10 séances ?
Tes CGV sont sur ton site web, mais lors de la réservation, les clients acceptent les conditions de la plateforme. En cas de litige sur une annulation, on ne sait pas vraiment ce qui avait été convenu.
Tes clients cochent tes CGV lors de la réservation et les ouvrent d'un geste. Chaque version publiée reste conservée avec son numéro et sa date.
Tes CGV en trois étapes
Tu écris une fois, ensuite tu ne modifies que si quelque chose change. Chaque modification devient une nouvelle version.
- 1
Rédiger le texte
Dans l'extension Conditions propres, tu rédiges ton texte ou tu le colles, avec titres, listes et liens. L'aperçu montre comment tes clients le verront.
- 2
Publier en version
Avec Publier, le texte devient la nouvelle version et s'applique tout de suite aux nouvelles réservations. Avant, tu enregistres des brouillons que les clients ne voient pas.
- 3
Les clients acceptent
Lors de la réservation, tes clients cochent la case de tes CGV et ouvrent le texte d'un geste. Sans la case cochée, la réservation ne peut pas être finalisée.
Ce que sait faire l'extension Conditions propres
Du premier brouillon à l'acceptation lors de la réservation : tout dans le Manager, sans autre outil.
Toutes les fonctionsÉditeur avec aperçu
Titres sur trois niveaux, gras, italique, souligné, puces, listes numérotées, alignement et liens. Tu écris un nouveau texte ou tu colles ton texte existant.
Versions avec numéro et date
Chaque publication crée une nouvelle version. Les versions précédentes restent enregistrées, pour savoir laquelle s'appliquait lors d'une réservation. Si le texte n'a pas changé, aucune nouvelle version n'est créée.
Brouillons
Enregistre tes modifications en brouillon et reprends plus tard. Tes clients voient la version publiée jusqu'à ce que tu publies ou que tu abandonnes le brouillon.
Acceptation à chaque étape d'achat
Tes clients acceptent tes CGV lors de la réservation, aussi en tant qu'invité, avec la prise de rendez-vous, lors de l'achat de crédits et de bons cadeaux, lors de l'abonnement crédits et lors de l'adhésion sur invitation.
Page CGV sur ta page de réservation
Le lien CGV en pied de page de ta page de réservation mène à ton texte, avec le numéro de version et la date.
Aperçu des CGV pour les clients
Dans l'espace client, tes clients trouvent sous Paramètres les CGV de leurs studios avec la version et la date, à côté des CGV de Bookicorn.
Preuve dans l'app clients
Quand un client réserve dans l'app clients, Bookicorn enregistre la version qu'il a acceptée, avec l'heure. Il voit la date plus tard dans son aperçu des CGV.
Un interrupteur pour revenir en arrière
Si tu désactives Conditions propres ou si l'extension prend fin, les CGV de Bookicorn s'appliquent à nouveau. Tes versions restent enregistrées.
Et aussi
- Publication possible à partir de 50 caractères
- Compteur de caractères dans l'éditeur
- Modification dans le Manager sur le web, iOS et Android
- Seuls le titulaire et les admins de ton studio modifient les CGV
- Avertissement quand tes CGV sont rédigées dans une autre langue
- La politique de confidentialité reste liée à côté de tes CGV
- Aussi lors de l'inscription dans l'app clients
Commence gratuitement, sans démo obligatoire
Crée ton compte et configure tout en quelques minutes. Le plan Free reste gratuit pour toujours, et pendant 14 jours tu testes en plus toutes les fonctions.
- Commence tout de suite, sans démo obligatoire
- Pas besoin de carte bancaire
- Résiliable chaque mois
BookicornPlan FreeCGV de la plateforme ou CGV propres ?
Les deux fonctionnent sans effort de ta part. La différence, c'est à qui appartiennent les conditions que tes clients acceptent.
| Question | CGV de la plateformeInclus dans tous les plans | CGV propresExtensionCette page |
|---|---|---|
| Quel texte s'applique à la réservation ? | Les CGV de Bookicorn | Ton propre texte |
| Qui tient le texte à jour ? | Bookicorn | Toi, dans le Manager |
| Page CGV de ta page de réservation | Renvoi vers les CGV de Bookicorn | Ton texte avec version et date |
| Versions | Aucune version propre | Chaque version avec numéro et date |
| Ce qu'il te faut | Rien, dans tous les plans | L'extension Conditions propres |
Ce que d'autres utilisent avec leurs propres CGV
Les fonctions de base sont incluses dans tous les plans, les extensions s'ajoutent quand tu en as besoin.
Règles de réservation et annulation
Période de réservation, clôture, délai d'annulation et moyens de paiement : tu les fixes pour chaque offre. Bookicorn les respecte à chaque réservation.
En savoir plusRGPD et protection des données
Serveurs à Francfort, contrat de sous-traitance à l'inscription, suppression du compte par les clients, pages légales sur ta page de réservation.
En savoir plusRéservation invité
Les clients réservent sans compte ni connexion, un nom et un e-mail suffisent. Tu l'autorises par offre ou tu passes tout ton studio en invité seulement.
En savoir plusAbonnements crédits
Vends des crédits en abonnement : tes clients paient chaque mois ou chaque année par Stripe ou PayPal, et les crédits arrivent à chaque paiement.
En savoir plusBons cadeaux
Vends des bons cadeaux en ligne, envoyés en PDF par e-mail et utilisés à la réservation. Plus des codes de réduction et des lots de codes pour tes partenaires.
En savoir plusEspace client
L'espace client de ton studio : réserver et annuler, acheter des crédits, gérer ses abonnements, télécharger ses factures. Dans le navigateur et l'app clients.
En savoir plusQuestions fréquentes sur les CGV propres
Réponses courtes. La première phrase est toujours la réponse.
Ta question n'y est pas ?
Écris-nousOui, avec l'extension Conditions propres. Tu rédiges le texte dans le Manager, tu le publies en version, et tes clients l'acceptent lors de la réservation à la place des CGV de Bookicorn.
Encore des questions sur les CGV propres ?
Écris-nous en deux minutes. Tu reçois une réponse personnelle de vraies personnes, pas d'un bot, et nous te disons honnêtement si Bookicorn te convient.
Salut, moi c'est Daniel. Dis-moi en quelques mots ce que tu proposes, et je t'explique comment le mettre en place dans Bookicorn.
Daniel Haenle · répond personnellement
Prêt à faire réserver avec tes propres CGV ?
Crée ton compte, active l'extension Conditions propres et publie ta première version. Pendant l'essai, toutes les extensions sont incluses, et tu n'as pas besoin de carte bancaire.
- 14 jours avec toutes les fonctions
- Sans carte bancaire
- 0 % de commission
- Sans engagement minimum
Prêt en quelques minutes
- Créer ton compte
- Ajouter ta première offre
- 3Partager ta page de réservation