Paiements coaches

Catégorie : Management | Code : trainer_payouts

L'addon Paiements coaches automatise entièrement la rémunération de tes coaches. Au lieu de virements manuels en fin de mois, Bookicorn gère la facturation après chaque cours automatiquement – basée sur le modèle de rémunération que tu configures par coach.

Prérequis : addon Comptes coaches

Remarque : L'addon Paiements coaches nécessite l'addon Comptes coaches. Les paiements automatiques ne fonctionnent que si les coaches ont leurs propres comptes.

Ce que tu obtiens

• 3 modèles de rémunération : taux horaire, pourcentage du chiffre d'affaires, forfait mensuel
• Paiement automatique après chaque cours via Stripe Connect
• Aperçu de facturation dans l'admin – qui a reçu quoi et quand ?
• Consultation propre pour les coaches – les coaches voient leurs propres paiements dans le tableau de bord
• Onboarding Stripe Connect pour les coaches (processus guidé)

Activation

Configuration de Stripe Connect

Pour ton studio (une seule fois)

Ton studio doit avoir Stripe Connect activé pour que les paiements aux coaches soient possibles. Cela se fait automatiquement lors de l'activation de l'addon – à condition que tu aies déjà relié un compte Stripe à Bookicorn.

Pour chaque coach

Chaque coach qui doit recevoir des paiements automatiques doit créer son propre compte Stripe (ou en relier un existant). Ce processus passe par l'onboarding Stripe Connect.

Remarque : L'onboarding Stripe prend environ 5 à 10 minutes pour le coach. Stripe vérifie les informations – généralement en quelques minutes, parfois jusqu'à un jour ouvrable.

Ce que les coaches doivent fournir chez Stripe

• Nom complet et date de naissance
• Adresse
• IBAN pour les paiements
• Numéro de TVA ou identifiant fiscal
• Justificatif d'identité (carte d'identité ou passeport)

Conseil : Explique à l'avance aux coaches ce dont ils ont besoin. Le processus est simple, mais il est utile d'avoir l'IBAN et une photo d'identité sous la main.

Les 3 modèles de rémunération

Tu choisis un modèle de rémunération par coach. Le modèle peut être modifié à tout moment – les modifications s'appliquent à partir du prochain cours.

Modèle 1 : Taux horaire (par cours)

Le coach reçoit un montant fixe par cours animé, indépendamment du nombre de participants.

Configuration :

• Montant par cours : p. ex. 30,00 €
• Facultatif : différents taux pour différents types de cours

Idéal pour :

• Coaches salariés ou coaches avec un contrat fixe
• Cours avec un nombre de participants stable et prévisible
• Coaches qui doivent gagner autant quelle que soit la fréquentation

Modèle 2 : Pourcentage du chiffre d'affaires

Le coach reçoit un pourcentage du chiffre d'affaires généré par son cours. Le paiement dépend directement du taux de remplissage du cours.

Configuration :

• Pourcentage : p. ex. 40%
• Base : chiffre d'affaires net du cours (après déduction des annulations)

Idéal pour :

• Coaches indépendants qui doivent avoir un esprit entrepreneurial
• Coaches populaires qui contribuent de façon disproportionnée au taux d'occupation du studio
• Phase d'introduction de nouveaux cours (moindre risque pour toi)

Conseil : Le modèle au pourcentage motive les coaches à remplir activement leurs cours – ils bénéficient directement d'un bon taux d'occupation. Communique cela de façon transparente pour que les coaches comprennent la logique.

Modèle 3 : Forfait mensuel

Le coach reçoit un montant fixe par mois, indépendamment du nombre de cours ou du taux d'occupation.

Configuration :

• Montant mensuel : p. ex. 800,00 €
• Jour de paiement : p. ex. le 1er ou le 15 du mois

Idéal pour :

• Coaches à temps plein avec un nombre d'heures fixe
• Partenaires du studio ou managers de studio avec rôle de coach
• Facturation simplifiée sans composantes variables

Paiement automatique après la fin du cours

Pour les modèles taux horaire et pourcentage, le paiement fonctionne ainsi :

1. Le cours a lieu
2. Bookicorn calcule la rémunération (immédiatement après la fin du cours)
3. Stripe transfère le montant sur le compte du coach
4. Le coach et l'admin voient la transaction dans leur aperçu

Quand l'argent arrive-t-il exactement ?

Stripe transfère généralement les fonds vers le compte bancaire du coach dans un délai de 2 jours ouvrables. Le transfert lui-même est immédiat – mais les banques ont besoin de temps pour le crédit.

Remarque : Les frais Stripe sont déduits automatiquement. Pour les comptes Stripe Connect standard, c'est environ 0,25% + 0,10 € par transfert. Les conditions exactes dépendent de votre contrat Stripe.

Aperçu de facturation dans l'admin

Sous Finances → Paiements coaches, tu vois toutes les transactions d'un coup d'œil.

Ce que tu vois

• Tous les paiements par date, coach et montant
• Statut de chaque transaction (en attente, transféré, reçu)
• Filtres par coach, période, type de cours
• Export en CSV pour la comptabilité

Par coach

Clique sur un coach pour la vue détaillée :

• Tous les cours de la période avec chiffre d'affaires et rémunération
• Rémunération totale du mois/trimestre/année
• Numéros de transaction Stripe pour la comptabilité

Ce que les coaches voient eux-mêmes

Les coaches voient dans leur propre tableau de bord :

• Tous leurs propres paiements (date, montant, cours)
• Statut (en attente, transféré)
• Récapitulatif annuel pour leur propre déclaration fiscale

Changer de modèle de rémunération

Tu peux modifier le modèle à tout moment par coach :

Conseil : Modifie les modèles de rémunération toujours au début d'un nouveau mois ou après un entretien clarifiant avec le coach. Des modifications surprises en cours de mois créent de la confusion et une perte de confiance.

Conseils pour choisir le bon modèle

Aide à la décision

Transparence avec les coaches

Explique clairement à chaque coach comment sa rémunération est calculée. Pour les modèles au pourcentage, il est important que les coaches comprennent sur quelle base le pourcentage s'applique (chiffre d'affaires brut du cours ? après annulations ?).

Démarrer l'onboarding Stripe tôt

Lance l'onboarding Stripe pour les nouveaux coaches dès la première semaine – pas juste avant le premier cours. Parfois, la vérification Stripe prend un peu plus de temps.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si un cours est annulé ? Si un cours est annulé, aucune rémunération n'est versée. Si des participants individuels annulent, le modèle au pourcentage est calculé sur la base du chiffre d'affaires réel.

Puis-je combiner différents modèles de rémunération pour le même coach selon les types de cours ? Oui. Tu peux par exemple définir un taux horaire pour les cours de yoga et un pourcentage pour les ateliers.

Dois-je avoir Stripe Connect activé en tant que studio ? Oui. L'addon nécessite Stripe Connect au niveau du studio. Cela est configuré automatiquement lors de l'activation, à condition que tu aies relié Stripe à Bookicorn.

Les paiements sont-ils enregistrés dans la comptabilité (export DATEV) ? Oui. Dans le Finance Cockpit et dans l'export DATEV (addon séparé), tous les paiements coaches sont listés comme postes de coûts séparés.

Que se passe-t-il si un coach ne veut pas créer de compte Stripe ? Sans onboarding Stripe Connect, aucun paiement automatique n'est possible. Tu peux alors effectuer la rémunération manuellement – l'addon suit quand même les montants pour ton propre aperçu.

Les coaches peuvent-ils modifier eux-mêmes leurs coordonnées bancaires ? Oui. Les coaches gèrent leurs coordonnées bancaires directement dans leur compte Stripe, indépendamment de Bookicorn.