Permissions des coachs
Le système de permissions te permet de contrôler précisément quelles fonctions tes coachs peuvent utiliser.
Vue d'ensemble
Bookicorn utilise un système de permissions basé sur les rôles :
- Admin : Accès complet à toutes les fonctions
- Coach : Accès restreint selon la configuration
Permissions disponibles
Cours et créneaux
| Permission | Description | Défaut |
|---|---|---|
| Voir ses cours | Le coach voit ses cours assignés | Oui |
| Voir tous les cours | Le coach voit tous les cours du studio | Non |
| Créer des cours | Créer de nouveaux cours | Non |
| Modifier ses cours | Changer le titre, la description | Non |
| Modifier les créneaux | Ajuster les horaires et les dates | Non |
| Annuler des cours | Annuler des créneaux | Non |
Réservations et participants
| Permission | Description | Défaut |
|---|---|---|
| Voir les participants | Consulter les listes de réservations | Oui |
| Effectuer le check-in | Enregistrer les présences | Oui |
| Ajouter des réservations | Inscrire manuellement des clients | Non |
| Annuler des réservations | Supprimer des réservations existantes | Non |
| Gérer la liste d'attente | Modifier la liste d'attente | Non |
Clients et contacts
| Permission | Description | Défaut |
|---|---|---|
| Voir les noms des clients | Noms des participants | Oui |
| Voir les coordonnées | E-mail et téléphone | Non |
| Contacter les clients | Messages directs | Non |
| Notes clients | Notes sur les clients | Non |
Finances
| Permission | Description | Défaut |
|---|---|---|
| Ses propres rémunérations | Aperçu de ses propres revenus | Oui |
| Voir les valeurs des réservations | Crédit / prix par réservation | Non |
| Aperçu du chiffre d'affaires | Finances du studio | Non |
Configurer les permissions
Individuellement par coach
- Va dans Admin → Coachs
- Sélectionne le coach
- Clique sur "Permissions"
- Active / désactive les droits individuels
- Enregistrer
Modèles de permissions
Crée des modèles pour les rôles typiques de coach :
Coach de base :
- Voir ses cours
- Voir les participants
- Check-In
Coach avancé :
- Tous les droits de base
- Modifier ses cours
- Voir les coordonnées
- Ajouter des réservations
Coach senior :
- Tous les droits avancés
- Modifier les créneaux
- Annuler des réservations
- Annuler des cours
Conseils de sécurité
Principe du moindre privilège
N'accorde que les permissions vraiment nécessaires :
- Commence avec les droits de base
- Élargis en cas de besoin
- Documente les modifications
Données sensibles
Réfléchis avant d'accorder l'accès aux coordonnées :
- Conformité RGPD
- Confiance envers le coach
- Risque d'utilisation abusive des données
Vérification régulière
- Vérifie les permissions tous les trimestres
- Supprime les droits inutilisés
- Mets à jour en cas de changement de rôle
Les permissions en pratique
Nouveau coach
- Démarre avec les permissions standard
- Observe pendant 2 à 4 semaines
- Élargis en cas de besoin
Coach expérimenté
- Vérifie les droits actuels
- Discute des besoins
- Adapte individuellement
Coach qui part
- Retirer immédiatement tous les droits
- Désactiver le compte
- Changer le mot de passe si nécessaire
Scénarios fréquents
Permettre un remplacement
Pour les remplacements temporaires :
- Activer "Voir tous les cours"
- Désactiver après le remplacement
Rôle de responsable de cours
Pour les coachs travaillant de manière autonome :
- Modifier les cours
- Modifier les créneaux
- Gérer les réservations
Aide à la réception
Pour les coachs qui aident à la réception :
- Voir les coordonnées
- Ajouter des réservations
- Check-In pour tous