Resumen de extensiones
Con las extensiones (addons) amplías Bookicorn con funciones concretas, por ejemplo lista de espera, vales o facturas. Las encuentras y las activas en la Tienda de extensiones del Bookicorn Manager. Esta página muestra qué extensiones existen y cómo se relacionan con tu plan.
Dónde encuentras la Tienda de extensiones
A la Tienda de extensiones llegas en Manager → Tienda de extensiones (app.bookicorn.net/addon-store). Está abajo en el menú y solo la ven los administradores.
Arriba ves cuántas extensiones están activas (Extensiones activas), cuántas plazas tiene tu plan (Slots de extensiones en tu plan) y, en Coste mensual, lo que cuestan tus extensiones al mes. Con Todas, Activas y Disponibles filtras la lista, y además por categoría y con Buscar extensión.
Extensiones normales y plazas de extensiones en el plan
Cada plan incluye un número de plazas de extensiones. Una extensión normal ocupa una de esas plazas y entonces no cuesta nada aparte. En la lista aparece entonces Gratis con el plan o Incluido en el plan. Si todas las plazas están ocupadas, en un plan de pago puedes contratar más extensiones normales por separado. Durante el periodo de prueba están disponibles todas las extensiones normales.
Cuántas plazas tiene cada plan lo encuentras en Escalado de precios y volumen de reservas. Los precios están en la página de precios.
Extensiones de pago
Las extensiones de pago siempre cuestan aparte, no ocupan ninguna plaza y no están incluidas en la prueba. Las contratas en un plan de pago. En la Tienda de extensiones aparecen bajo el título Extensiones de pago. Actualmente son:
- Dominio propio: tu estudio en tu propio dominio, por ejemplo reservas.tu-estudio.es. Se añade una configuración única. Más información en Dominio propio.
- Pagos a entrenadores: remunerar automáticamente a tus entrenadores a través de Stripe. Más información en Pagos a entrenadores.
Activar o desactivar una extensión
- Abre Manager → Tienda de extensiones.
- Toca la extensión. Verás qué hace y cuánto cuesta.
- Toca Activar. En las extensiones de pago, el botón se llama Realizar pedido con pago.
Antes de pedir ves lo que vence hoy: Prorrateado hasta la próxima facturación, el IVA y debajo Vencimiento hoy como total. Este importe se cobra al instante con tu método de pago guardado. Después, la extensión va en la factura de tu plan.
Si la extensión está activa, Abrir te lleva al lugar donde trabajas con ella. Con Desactivar la vuelves a desactivar. Una extensión sigue el ritmo de tu plan: mensual en un plan mensual y anual en un plan anual. Si la desactivas, sigue activa hasta el final del periodo de facturación pagado.
Un área del menú que pertenece a una extensión sigue visible aunque no tengas la extensión. La página muestra entonces lo que hace la extensión y el camino para activarla.
Extensiones para reservas
| Extensión | Qué hace | Guía |
|---|---|---|
| Cursos en bloque | Paquete fijo de varias citas que los clientes reservan completo, por ejemplo un curso de 8 semanas. | Cursos en bloque |
| Control de asistencia digital | Los clientes hacen check-in ellos mismos por código QR o por ubicación, y tú ves la asistencia. | Control de asistencia digital |
| Lista de espera | Con citas llenas, los clientes se apuntan a la lista de espera y avanzan cuando queda una plaza libre. | Lista de espera |
| Reserva de grupo | Los clientes inscriben a varias personas a la vez. | Reserva de grupo |
| Reserva de invitado | Reservas sin cuenta de cliente, activables por oferta. | Reserva de invitado |
| Recursos | Caballos, cabinas, plazas, aparatos y artículos de préstamo como recursos propios que los clientes reservan para una franja horaria o un periodo. | |
| Cambio de cita | Los clientes y el personal pasan una reserva a otra cita sin cancelar y volver a reservar. |
Extensiones para finanzas
| Extensión | Qué hace | Guía |
|---|---|---|
| Sistema de facturación | Con cada compra se crea automáticamente una factura que se envía al cliente. | Sistema de facturación |
| Suscripciones de crédito | Tarjetas prepago como suscripción mensual o anual; el saldo se abona automáticamente. | Suscripciones de crédito |
| Exportación DATEV | Exportar los datos contables como lote de asientos DATEV para la asesoría fiscal. | Exportación DATEV |
| Cursos subvencionados | Paquetes de saldo internos para seguros médicos o programas de empresa y notas de factura en las ofertas. | Cursos subvencionados |
Extensiones para marketing
| Extensión | Qué hace | Guía |
|---|---|---|
| Vales | Vender tarjetas regalo a través de la página de reservas y crear códigos de descuento para promociones. | Vales |
| Ofertas de prueba | Paquetes de prueba gratuitos o con descuento para clientes nuevos, una vez por cliente. | Ofertas de prueba |
| Campañas | Invitar a clientes con una campaña por correo electrónico y ver quién se registra. | Campañas |
| Píxel de Meta | Mide si los anuncios en Facebook e Instagram generan reservas, con el consentimiento de tus visitantes. | Píxel de Meta |
Extensiones para comunicación, gestión e integración
| Extensión | Qué hace | Guía |
|---|---|---|
| Mensajes y chats de curso | Mensajes directos entre el estudio y los clientes y chats de grupo en una misma bandeja. | Mensajes y chats de curso |
| Portal para entrenadores | Accesos propios para tus entrenadores con permisos configurables. | Portal para entrenadores |
| Gestión de ocupación | Aviso de doble ocupación de sala y entrenador, bloqueos de ubicaciones y salas, y la ocupación. | Gestión de ocupación |
| Documentación | Notas de seguimiento por sesión y un archivo para cuestionarios, consentimientos y contratos, visible solo para tu equipo. | |
| Sincronización de calendario | Tus citas aparecen automáticamente en el calendario de Google o Apple tuyo y de tus entrenadores. | Sincronización de calendario |
| Reuniones de Zoom | Para cada cita online reservada se crea automáticamente una reunión de Zoom propia, y tus clientes reciben el enlace. | Reuniones de Zoom |
| Integración del sitio web | Crear widgets de reserva e insertarlos en tu web actual. | Integración del sitio web |
| Términos propios | Tus propias condiciones generales, que los clientes aceptan en cada reserva, en lugar de las de la plataforma. | Términos propios |
Incluida en el plan: App para clientes con el diseño de tu estudio
La App para clientes con el diseño de tu estudio no está en la Tienda de extensiones. Está incluida en el plan a partir de Starter y también está desbloqueada durante el periodo de prueba. La app de Bookicorn muestra entonces tu estudio con el logotipo, los colores y la tipografía de tu página de reservas. En el Manager también se llama White-Label App. Más información en App para clientes con el diseño de tu estudio.
Ingresos y estadísticas no se puede contratar de momento
La extensión Ingresos y estadísticas no está de momento en la Tienda de extensiones. Tus cifras de ocupación e ingresos las ves en el panel. Más información en Ingresos y estadísticas.
Votar qué construimos ahora
En la tienda de extensiones, la pestaña Votación muestra bajo ¿Qué construimos ahora? las funciones que tenemos previstas. Toca la flecha a la derecha de una función para votarla. Después el botón muestra una marca, y si lo vuelves a tocar retiras tu voto. Tu estudio tiene un voto por función, pero puedes votar tantas funciones como quieras. La lista se ordena por votos: el primer puesto lleva En cabeza, otras funciones muy pedidas Muy solicitado o Solicitado. No mostramos el número de votos. En Lanzado recientemente ves lo que ya ha salido de la votación.
Si te falta algo en la lista, escríbelo en el campo de ¿Te falta algo? y toca Enviar deseo. Solo nuestro equipo ve tu deseo, nunca aparece públicamente en la votación. Puedes enviar un deseo al mes, después verás a partir de cuándo puedes enviar el siguiente. La pestaña solo aparece cuando hay algo en votación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde activo una extensión? En Manager → Tienda de extensiones. Toca la extensión y después Activar.
¿Cuánto cuesta una extensión? Las extensiones normales ocupan una plaza de extensión de tu plan. Si todas las plazas están ocupadas, en un plan de pago contratas más por separado. Las extensiones de pago siempre cuestan aparte. El precio lo ves en la Tienda de extensiones y en la página de precios.
¿Qué es una extensión de pago? Una extensión que siempre cuesta aparte y no ocupa ninguna plaza de tu plan. Actualmente son Dominio propio y Pagos a entrenadores.
¿Puedo volver a desactivar una extensión? Sí, en la Tienda de extensiones con Desactivar. Sigue activa hasta el final del periodo de facturación pagado: en un plan mensual hasta final de mes, en un plan anual hasta el final del periodo contratado.
Veo una entrada en el menú, pero no puedo usarla. ¿Por qué? El área pertenece a una extensión que no está activa. La página te muestra lo que hace la extensión y cómo activarla.
¿Existe una app propia con mi nombre? No. A partir de Starter, la app de Bookicorn muestra tu estudio con su propio diseño. No existe una app propia con tu nombre en la tienda.