Software para spa y bienestar: gestión de citas y reservas online

Sí, con el sistema de vales puedes crear códigos de descuento y cheques regalo. Se puede comprar en línea y canjear directamente al finalizar la compra.

Usted crea salas de tratamiento y las asigna a cursos/citas. De esta forma se evita la doble ocupación y se optimiza el aprovechamiento de la capacidad.

Sí, cada tratamiento tiene su propia duración. El masaje de 30 minutos y el tratamiento facial de 90 minutos están correctamente bloqueados en el calendario.

Sí, Bookicorn envía recordatorios automáticos por correo electrónico antes de la cita. Esto reduce significativamente las ausencias.

Por supuesto. El cambio de otra herramienta de reservas a Bookicorn es sencillo. Especialmente desde los sistemas de wellness y spa más comunes, se pueden migrar datos existentes como fichas de clientes, tratamientos o historiales de reservas - cuando estén disponibles.

No, no hay período mínimo de contrato. Puedes cancelar en cualquier momento - solo asegúrate de que la cancelación se reciba antes de la siguiente fecha de pago. El plazo restante depende del ciclo de facturación elegido (mensual o anual por adelantado).

Sí, Bookicorn permite gestionar múltiples ubicaciones. Los tratamientos, terapeutas y salas se pueden asignar a la zona de bienestar o ubicación de spa correspondiente.

Bookicorn tiene un plan Free gratuito para siempre. Los planes de pago cuestan al mes: Starter 17 €, Professional 39 €, Premium 89 €. Bookicorn cobra un 0 % de comisión sobre tus reservas, no hay permanencia mínima y cada cuenta nueva prueba todas las funciones durante 14 días.

La base de datos y los servidores de Bookicorn están en Fráncfort del Meno, Alemania. Bookicorn se desarrolla en Alemania y cumple el RGPD. El contrato de encargo de tratamiento lo firmas directamente al registrarte.

Tus huéspedes de spa tienen varias opciones de pago: en línea con tarjeta de crédito, débito directo SEPA, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. También puedes registrar pagos en efectivo en el lugar o utilizar el sistema de créditos.

Sí, puedes crear diferentes niveles de precios para distintos grupos de huéspedes - por ejemplo, a través de paquetes de créditos, pases de día de spa u ofertas especiales de bienestar.

Sí, de dos formas: tus huéspedes de spa pueden registrarse escaneando el código QR de su cita, o puedes marcar la asistencia manualmente en la lista de participantes. El sistema de check-in está disponible como complemento.

Sí, tus huéspedes pueden reservar y cancelar clases de bienestar o tratamientos de forma independiente. Puedes establecer un plazo de cancelación (por ejemplo, 24 horas antes). Además, puedes definir una ventana de reserva.

Sí, puedes añadir huéspedes manualmente a tratamientos o clases de bienestar en cualquier momento - por ejemplo, para reservas telefónicas o huéspedes sin cita previa.

Sí, puedes definir precios individuales para cada tratamiento o clase de bienestar. Así puedes crear diferentes estructuras de precios para distintas ofertas, horarios o terapeutas.

Sí. Además de las clases regulares de bienestar, puedes organizar retiros, días de spa, eventos únicos o series de clases con fechas fijas - incluyendo límite de participantes y lista de espera.

Sí, a través del sistema de créditos puedes configurar suscripciones mensuales de bienestar - por ejemplo, 10 créditos al mes para masajes y tratamientos. Tú decides si los créditos no utilizados se transfieren o expiran.

Sí, tus huéspedes pueden ver la capacidad disponible al reservar. Si prefieres no mostrarlo, puedes desactivar la visualización para todas las ofertas en cualquier momento.

Sí, los colores, fuentes y diseños se pueden ajustar individualmente para que el sistema de reservas se integre perfectamente con la imagen de tu zona de bienestar.

No, no necesitas necesariamente tu propia página web. Con Bookicorn obtienes una página de spa dedicada que puedes personalizar con tu logo, descripción, imágenes, una sección de preguntas frecuentes y más.

Sí, puedes subir el logo de tu spa, escribir una descripción personalizada, añadir imágenes de tu zona de bienestar y crear una sección de preguntas frecuentes para tus huéspedes.