Sistema de Check-In

El sistema de check-in te ayuda a registrar la asistencia de los participantes de tus clases. Usa codigos QR o check-ins manuales.

Vision general

Por que check-in?

• Prueba de asistencia: Documentacion de quien estuvo presente
• Seguimiento de ausencias: Quien no se presento
• Estadisticas: Utilizacion y tendencias
• Compromiso del cliente: Medir actividad

Metodos de check-in

Check-In con codigo QR

Codigo QR de la clase

Cada sesion de clase tiene su propio codigo QR:

1. Ve a la sesion
2. Haz clic en "Mostrar codigo QR"
3. Muestra en pantalla o imprimelo

El cliente escanea

1. El cliente abre la app de Bookicorn
2. Escanea el codigo QR de la clase
3. El check-in se registra automaticamente
4. Confirmacion en pantalla

Opciones del codigo QR

• Ventana de tiempo: Valido X minutos antes/despues de la clase
• Ubicacion: Opcional: verificacion GPS
• Escaneos multiples: Prevenir o permitir

Escanear el QR del cliente

Como funciona

Cada cliente tiene un codigo QR personal:

1. Abre "Escaner" en la app
2. Escanea el QR del cliente (desde la app o tarjeta)
3. El sistema muestra las reservas de hoy
4. Selecciona la clase para el check-in

Ventajas

• Rapido con muchos participantes
• El cliente no necesita la app
• El QR puede imprimirse en una tarjeta de membresia

Check-In manual

En la lista de participantes

1. Abre la lista de participantes
2. Haz clic en un participante
3. Elige "Check in"
4. El estado cambia a "Asistio"

Check-in rapido

1. Manten pulsado el nombre de un participante
2. Desliza a la derecha
3. Check-in inmediato

Check-in de todos

Para grupos pequenos:

1. Haz clic en "Check in de todos"
2. Confirma
3. Listo

Estacion de Check-In

Configuracion de hardware

Para check-in de autoservicio:

• Tablet o iPad en la entrada
• Bookicorn en modo kiosco
• Opcional: hardware de escaner QR

Modo kiosco

1. Ve a Ajustes → Check-In
2. Activa "Modo kiosco"
3. Establece un PIN para acceso de admin
4. Abre la URL en el dispositivo

Pantalla

• Codigo QR grande para la clase actual
• Entrada manual posible
• Confirmacion con animacion

Ventana de tiempo

Configuracion por defecto

• Check-in abre: 30 minutos antes del inicio de la clase
• Check-in cierra: 15 minutos despues del inicio de la clase

Personalizar

En Ajustes → Check-In:

• Globalmente para todas las clases
• O individualmente por clase

Check-ins tardios

Opciones para check-ins fuera de la ventana:

• Bloquear: No es posible
• Advertencia: Con un aviso al admin
• Permitir: Siempre posible

Gestion de ausencias

Que es una ausencia?

Un cliente estaba reservado, pero:

• No hizo check-in
• No cancelo
• La clase ya termino

Marcado automatico

Despues de que termina la clase, los participantes que no hicieron check-in se marcan como "Ausencia":

• Tiempo de espera despues del fin de la clase (ej. 30 minutos)
• Cambio de estado automatico

Consecuencias de la ausencia

Configurable:

Seguimiento de ausencias

En el perfil del cliente:

• Numero de ausencias
• Tasa de ausencias
• Ausencias mas recientes

Notificaciones

Al cliente

• Opcional: confirmacion de check-in
• En ausencia: recordatorio sobre plazo de cancelacion

A admins

• Lista de asistencia diaria
• Informe de ausencias
• Alerta de anomalias

A instructores

• Actualizaciones en vivo de la lista de participantes
• Aviso de ausencia
• Informacion de lista de espera

Estadisticas

Tasa de asistencia

• Por clase
• Por periodo de tiempo
• Por instructor

Analisis de ausencias

• Identificar tendencias
• Detectar clientes problematicos
• Entender patrones

Informes

• Semanal
• Mensual
• Exportable

Preguntas frecuentes

Que pasa si el codigo QR no funciona?

1. El check-in manual es posible
2. Regenerar el codigo QR
3. Si el problema persiste: contacta con soporte

Puedo cambiar check-ins retroactivamente?

Si, como admin:

1. Abre la lista de participantes
2. Cambia el estado
3. El motivo es opcional

Como prevengo check-ins falsos?

• Activa la verificacion GPS
• Rota el codigo QR regularmente
• Requiere confirmacion del instructor

Proximos pasos

• Gestionar cancelaciones
• Volver a la vista general