Reserva manual de clientes: por teléfono, en recepción, sobre la marcha

Bookicorn te pregunta antes de sobrerreservar. El aviso muestra la ocupación, por ejemplo 12 de 12 plazas. Si confirmas, la persona se reserva igualmente y la sesión queda sobrerreservada. Sin tu confirmación no pasa nada.

Eliges la forma de pago al hacer la reserva: en el lugar, por transferencia o PayPal, o con los créditos del cliente si la oferta admite créditos. Puedes ajustar el precio, también a 0. El pago online con tarjeta no existe en las reservas que hace el equipo; lo usan los clientes cuando reservan ellos mismos.

Sí, con la extensión Reserva de grupo. Eliges a la madre o al padre como cliente y marcas «Reservo para otra persona». Así solo participa el niño, y la cuenta de los padres paga y recibe la confirmación. Del mismo modo reservas acompañantes, cada uno con su propio precio.

Sí, en ofertas con elección libre de horario. En «Otra hora» introduces la fecha y la hora de inicio, y Bookicorn comprueba al instante si la hora está libre. El horario de atención y la ventana de reserva no se aplican, pero un entrenador ocupado, las plazas llenas y los bloqueos sí.

Sí, si quieres. El correo de confirmación viene marcado al hacer la reserva y se puede desmarcar. Con la extensión Sistema de facturación, un importe mayor que 0 genera además una factura, aunque no envíes ningún correo.

Abres la reserva en la lista de participantes de la sesión, en el resumen de reservas o en la ficha del cliente y la cancelas, si quieres con motivo y correo. Los pagos online los reembolsas automáticamente y los pagos en efectivo o por transferencia los anotas como reembolso manual. Los créditos usados se devuelven.

Sí, si se lo permites. Los entrenadores con acceso propio (extensión Portal para entrenadores) al principio no pueden reservar ni cancelar, y activas ambos permisos por entrenador.