Configurar PayPal
Con PayPal, tus clientes pagan con su cuenta de PayPal y el dinero va directamente a tu cuenta de empresa de PayPal. Este método de pago no pasa por Stripe. Para ello guardas en Bookicorn las credenciales de tu propia cuenta de PayPal.
PayPal funciona de dos formas
PayPal puede aparecer en Bookicorn de dos maneras:
| Forma | Cómo funciona |
|---|---|
| PayPal con credenciales propias | Guardas el Client ID y el Secret de tu cuenta de empresa de PayPal. El cliente ve Con PayPal. El dinero va a tu cuenta de PayPal. |
| PayPal a través de Stripe | Activas PayPal en tu cuenta de Stripe. Entonces PayPal aparece como forma de pago de Stripe y el dinero pasa por tu cuenta de Stripe. |
En cuanto hay credenciales propias de PayPal válidas, Bookicorn oculta PayPal a través de Stripe, para que el cliente no vea PayPal dos veces. Esta página describe la primera forma.
Conectar PayPal con credenciales propias
- Abre Manager → Ajustes → Métodos de pago: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- En la tarjeta PayPal, toca Activar PayPal.
- Sigue las indicaciones de Cómo encontrar tus credenciales:
- Inicia sesión en developer.paypal.com con tu cuenta de empresa de PayPal. El botón Abrir el panel de PayPal Developer te lleva directamente allí.
- Cambia arriba a Live, no a Sandbox, y en Apps & Credentials crea una app de tipo Merchant.
- Copia el Client ID y el Secret.
- Introduce ambos en los campos Client ID y Secret.
- Toca Activar PayPal.
Bookicorn comprueba las credenciales en PayPal al instante. Si son válidas, aparece el mensaje PayPal activado y la tarjeta de PayPal muestra el estado Listo.
Credenciales Live en lugar de Sandbox
En la consola de desarrolladores, PayPal te da dos tipos de credenciales: Sandbox para hacer pruebas y Live para pagos reales. Bookicorn necesita las credenciales Live.
Si introduces credenciales de Sandbox, el Manager lo detecta y muestra: «Estas son credenciales de prueba de Sandbox. Cambia arriba a "Live" en el panel de desarrolladores de PayPal y copia el Client ID y el Secret de la app Live.» Con datos de Sandbox, Bookicorn no ofrece PayPal a tus clientes.
Si el Client ID y el Secret no coinciden o no son válidos, aparece: «No se pudieron verificar las credenciales. Comprueba el Client ID y el Secret.»
Comprobar y sustituir las credenciales más adelante
Bookicorn comprueba tus credenciales cada vez que abres los métodos de pago. Si PayPal deja de aceptarlas, la tarjeta de PayPal pierde el estado Listo y muestra el motivo.
Las credenciales nuevas las introduces con el mismo botón de la tarjeta de PayPal. Se llama Renovar la conexión de PayPal mientras PayPal está listo y, si no, Activar PayPal. Las credenciales nuevas sustituyen a las anteriores. Por seguridad, Bookicorn nunca muestra el Secret guardado, por eso los campos quedan vacíos.
La Conexión con un clic sin credenciales está marcada con Pronto. Estará disponible en cuanto PayPal habilite esta función en Alemania.
Activar PayPal en ofertas y paquetes
Después de la configuración, PayPal aparece en cada oferta y en cada tarjeta prepago en Tipos de pago como una línea propia que puedes elegir. Actívalo allí en cada oferta y cada paquete que se pueda pagar con PayPal.
Con el interruptor de la tarjeta de PayPal en Ajustes → Métodos de pago desactivas y vuelves a activar PayPal para todo el estudio.
Qué ven los clientes con PayPal
Al reservar o comprar aparece la línea Con PayPal con la indicación «Pago seguro vía PayPal». El cliente confirma el pago en una ventana de PayPal y, después, la reserva o la compra queda completada.
PayPal funciona en las reservas, en la compra de tarjetas prepago, en las suscripciones de crédito y en la compra de tarjetas regalo.
Igual que con Stripe, Bookicorn solo ofrece PayPal al reservar si la oferta confirma las reservas automáticamente. En las reservas por solicitud no hay pago en línea.
PayPal y entrenadores autónomos
PayPal no puede separar automáticamente la parte de un entrenador autónomo. Por eso Bookicorn oculta PayPal en las ofertas que tienen asociado un entrenador autónomo con parte de los ingresos. Para esas ofertas sigue siendo necesario el pago a través de Stripe. Más información en Parte de los ingresos para entrenadores autónomos.
Reembolsos a través de PayPal
Un pago con PayPal lo reembolsas desde Bookicorn:
- Tarjeta prepago: en Manager → Actas (las transacciones), toca la compra y elige Reembolso. El importe se devuelve a través de PayPal y la tarjeta se desactiva.
- Reserva: al cancelar una reserva pagada en línea, eliges Reembolsar automáticamente.
Si PayPal rechaza el reembolso, Bookicorn no cancela nada y te lo indica. Comprueba entonces tu saldo de PayPal y las credenciales guardadas.
Preguntas frecuentes
¿PayPal funciona a través de Stripe? Con esta forma, no. Con credenciales propias, el dinero va directamente a tu cuenta de PayPal. Solo si activas PayPal en tu cuenta de Stripe y no guardas credenciales propias, PayPal pasa por Stripe.
El Manager dice que son credenciales de Sandbox. ¿Qué hago? Abre la consola de desarrolladores de PayPal, cambia arriba a Live y copia el Client ID y el Secret de la app Live. Vuelve a introducir ambos en la tarjeta de PayPal con Activar PayPal.
¿Por qué mis clientes no ven PayPal aunque lo he configurado? Comprueba si la tarjeta de PayPal muestra el estado Listo, si PayPal está activado en la oferta o en el paquete en Tipos de pago y si la oferta confirma las reservas automáticamente. En las ofertas con un entrenador autónomo con parte de los ingresos, PayPal no aparece.
¿La dirección de PayPal de «Manual: transferencia/PayPal» es lo mismo? No. Allí guardas una dirección de PayPal a la que los clientes envían el dinero por su cuenta, y tú confirmas la recepción a mano. PayPal con credenciales, en cambio, registra el pago automáticamente.
¿Pago una comisión a Bookicorn con PayPal? No. Solo se aplican las comisiones de PayPal. Lo que te llega de verdad lo muestra la calculadora de comisiones en Ajustes → Métodos de pago.