Configurar Stripe
Con Stripe, tus clientes pagan en línea, por ejemplo con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o Klarna. Para ello conectas tu propia cuenta de Stripe con Bookicorn. El dinero llega directamente a tu cuenta de Stripe, y Stripe lo transfiere a tu cuenta bancaria.
Conectar Stripe con Bookicorn
Así conectas Stripe:
- Abre Manager → Ajustes → Métodos de pago: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- En la tarjeta Stripe, toca Conéctate con Stripe.
- Se te redirige a Stripe. Allí inicias sesión con una cuenta de Stripe que ya tengas o creas una nueva.
- Todos los datos que pide Stripe, por ejemplo tu cuenta bancaria para los pagos, los introduces directamente en Stripe, no en Bookicorn.
- Al terminar, Stripe te devuelve a los métodos de pago.
Solo los propietarios y los administradores del estudio pueden conectar Stripe.
Qué cuenta de Stripe recibes
Bookicorn conecta tu propia cuenta de Stripe, completa. Eso significa:
- Mantienes el control total sobre tu cuenta y tus pagos.
- Pagas las comisiones normales de Stripe.
- Tienes acceso al panel completo de Stripe.
- Puedes conectar una cuenta de Stripe que ya tengas.
Los pagos de tus clientes van directamente a tu cuenta de Stripe. Bookicorn no se queda con nada.
Comprobar el estado de la conexión con Stripe
En la parte superior de la tarjeta Stripe aparece un estado:
| Estado | Significado |
|---|---|
| No conectado | Todavía no hay ninguna cuenta de Stripe conectada. |
| Configuración incompleta | Hay una cuenta conectada, pero a Stripe todavía le faltan datos. |
| Listo | La cuenta está configurada y los clientes pueden pagar en línea. |
Si hay una cuenta conectada, la tarjeta muestra debajo tres puntos de control: Incorporación, Pagos (los pagos a tu cuenta bancaria) y Pagos (los cobros a tus clientes). Una marca verde significa que está hecho, un triángulo de advertencia significa que está pendiente. Si a Stripe todavía le faltan datos, aparecen en Información faltante:. Esos datos los completas en Stripe.
Bookicorn vuelve a consultar el estado en Stripe cada vez que abres los métodos de pago.
El saldo y los pagos, de un vistazo
Con una cuenta conectada, la tarjeta de Stripe muestra además:
- Disponible: el saldo que Stripe puede transferir.
- Pendiente: los pagos que Stripe todavía no ha liberado.
- Los últimos pagos a tu cuenta bancaria, con fecha e importe.
Con Panel de control abierto de Stripe llegas a tu panel de Stripe. Allí también configuras con qué frecuencia Stripe transfiere el dinero a tu cuenta bancaria. En Bookicorn no hay ningún ajuste propio para ello.
Usar Stripe en ofertas y paquetes
Cuando Stripe está configurado, aparece en cada oferta y en cada tarjeta prepago en Tipos de pago como una línea propia con interruptor. Actívalo allí en cada oferta que se deba pagar en línea e introduce un Precio. Cómo funciona en detalle lo encontrarás en Pago en línea en las reservas.
Con el interruptor de la tarjeta de Stripe en Ajustes → Métodos de pago desactivas y vuelves a activar Stripe para todo el estudio.
Qué formas de pago ven los clientes a través de Stripe
Qué formas de pago reciben tus clientes a través de Stripe lo decides en tu cuenta de Stripe. Bookicorn muestra exactamente las formas de pago activadas allí para Bookicorn:
- En Stripe, abre Configuración → Métodos de pago y elige arriba la configuración de Bookicorn, no la de tu propia cuenta.
- Activa lo que deben usar tus clientes, por ejemplo adeudo SEPA, Klarna, PayPal o Revolut Pay. Lo que desactives desaparece al reservar.
- Apple Pay y Google Pay van incluidos en la tarjeta de crédito y no aparecen como línea propia.
- Más sobre el adeudo en Adeudo directo SEPA.
Si Stripe todavía no está listo
Estado «Configuración incompleta»: a Stripe todavía le faltan datos. Mira en Información faltante: qué está pendiente y complétalo en tu cuenta de Stripe. Después vuelve a abrir los métodos de pago.
Punto de control «Pagos» (pagos a tu cuenta bancaria) pendiente: casi siempre falta la cuenta bancaria o Stripe todavía la está comprobando. Eso lo corriges en tu cuenta de Stripe.
Punto de control «Pagos» (cobros a tus clientes) pendiente: Stripe todavía no ha habilitado los pagos con tarjeta para tu cuenta. También eso lo resuelves con Stripe.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Stripe propia? Sí. Conectas tu propia cuenta o creas una nueva en Stripe al conectar.
¿Puedo conectar una cuenta de Stripe que ya uso? Sí. Al conectar, simplemente inicias sesión con esa cuenta.
¿Cada cuánto recibo mi dinero de Stripe? Eso lo configuras en tu panel de Stripe. Para ello, toca Panel de control abierto de Stripe en la tarjeta de Stripe.
¿Me devuelven la comisión si reembolso un pago? No. Stripe no devuelve la comisión de pago. La clienta recibe el importe completo y la comisión corre por tu cuenta.
¿Necesito Stripe para usar Bookicorn? No. Sin Stripe puedes usar el pago en el lugar, la transferencia, PayPal con tus propias credenciales y las tarjetas prepago. Stripe lo necesitas para los pagos en línea con tarjeta y para el pago automático de las partes a entrenadores autónomos.