Crear entrenadores
Esta guía muestra cómo creas un entrenador nuevo en el Bookicorn Manager, cómo le das un acceso propio si quieres y cómo lo asignas después a las ofertas. Solo los administradores pueden crear entrenadores.
Dónde creas un entrenador nuevo
Un entrenador nuevo lo creas en dos sitios:
- en Manager → Entrenador, con el signo más (Agregar Entrenador), app.bookicorn.net/trainerliste,
- en el Panel, con Agregar (signo más) y Agregar Entrenador.
Se abre el formulario Nuevo Entrenador (con tu término; con «Maestro», por ejemplo, Nuevo Maestro).
Los datos básicos de un entrenador nuevo
Arriba en el formulario están los datos básicos:
- Foto: una foto de perfil, opcional.
- Correo electrónico: obligatorio.
- Nombre de pila y Apellido: obligatorios.
- Crear cuenta de Entrenador (con acceso de inicio de sesión): un interruptor con el que el entrenador recibe un acceso propio.
Si la dirección de correo electrónico ya pertenece a una cuenta de Bookicorn, por ejemplo porque la persona es clienta tuya, Bookicorn vincula el entrenador nuevo con esa cuenta. Si la persona ya figura como entrenador, el formulario avisa con Este usuario ya está registrado como Entrenador.
Crear un entrenador con acceso
Con el interruptor Crear cuenta de Entrenador (con acceso de inicio de sesión), el entrenador recibe automáticamente un correo electrónico de bienvenida con un enlace de acceso seguro. Con él inicia sesión en el Bookicorn Manager y ve las áreas que le permitas.
Para el acceso necesitas la extensión Portal para entrenadores. Si no está activa, en lugar del interruptor aparece la indicación de la extensión. Sin el interruptor, el entrenador solo se registra como contacto. Aun así puedes asignarlo a ofertas y crear el acceso más adelante en cualquier momento.
Perfil, ganancias y calificaciones
Debajo de los datos básicos hay tres áreas más, que rellenas en ese momento o más adelante:
- Perfil: Teléfono, Biografía, Categoría (interna, opcional) y el interruptor Entrenador está activo. La categoría, con sugerencias como Empleado fijo, Autónomo, Externo o Sustituto, solo sirve para la organización interna y no afecta a la remuneración.
- Finanzas y ganancias: el modelo de ganancias con Configurar el pago para este Entrenador. Para ello necesitas la extensión Pagos a entrenadores.
- Calificaciones: Calificaciones y Especializaciones.
Con Crear Entrenador guardas. La etiqueta sigue tu término para entrenador.
Qué pasa después de crearlo
Después de crearlo, el entrenador aparece en tu lista de entrenadores. Un entrenador con acceso recibe el correo electrónico de bienvenida. Los entrenadores nuevos empiezan con acceso a Panel, Ofertas y Calendario. Todo lo demás lo habilitas en el perfil del entrenador, en Role. Más información en Permisos de los entrenadores.
A una oferta le asignas el entrenador al crear o editar la oferta, en el área Ubicación y Entrenador.
Gestionar el acceso de un entrenador
En el perfil de un entrenador encuentras en el área Cuenta:
- Crear una cuenta, si el entrenador todavía no tiene acceso,
- Restablecer contraseña,
- Reenviar correo electrónico de bienvenida, por ejemplo si el primer correo no ha llegado.
Estas funciones también forman parte de la extensión Portal para entrenadores.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un entrenador? En Manager → Entrenador, con el signo más. Basta con el correo electrónico, el nombre y el apellido.
Mi entrenador no ha recibido el correo de bienvenida. ¿Qué hago? Abre su perfil y elige en el área Cuenta la acción Reenviar correo electrónico de bienvenida. Pídele que mire también en la carpeta de spam.
¿Puedo crear como entrenador a una persona que ya es clienta mía? Sí. Introduce su dirección de correo electrónico y Bookicorn vincula el entrenador con la cuenta existente.
¿Por qué no puedo crear un acceso para el entrenador? Para el acceso necesitas la extensión Portal para entrenadores. La activas en la Tienda de extensiones.
¿Por qué no está activo el botón para crear? En el plan Free, el número de entrenadores activos es limitado. La lista de entrenadores muestra entonces Límite de Entrenadores alcanzado.