Ingresos y estadisticas
El addon Ingresos y estadisticas (Finance Cockpit) te ofrece una vision completa de tus ingresos – con graficos, periodos de comparacion, desgloses por clase y paquete, y exportacion CSV para tus propios analisis.
Categoria: Finanzas
¿Que es el Finance Cockpit?
El Finance Cockpit es una seccion financiera dedicada en tu Dashboard de administracion que presenta todos los ingresos y transacciones de forma clara y estructurada. En lugar de buscar entre reservas individuales, puedes ver de un vistazo:
- Cuanto has ganado este mes
- Que clases y paquetes generan mas ingresos
- Como se estan desarrollando tus ingresos en comparacion con el mes anterior o el ano anterior
- Que reservas, reembolsos y cancelaciones se produjeron
Nota: El Finance Cockpit muestra todas las transacciones de pago de Bookicorn – compras de creditos, pagos directos de clases, pagos de suscripciones y reembolsos. No sustituye una contabilidad completa, pero es una herramienta de gestion valiosa para las operaciones diarias.
Activacion en la tienda de addons
- Abre Configuracion → Tienda de addons
- Haz clic en Ingresos y estadisticas y luego en Activar
- El cockpit esta disponible inmediatamente en Finanzas → Finance Cockpit
- Los datos historicos desde tu primer dia usando Bookicorn son visibles de inmediato – sin configuracion necesaria
Resumen de ingresos – el Dashboard
El Dashboard principal del Finance Cockpit consta de varias secciones:
Indicadores KPI
En la parte superior puedes ver los indicadores clave mas importantes para el periodo seleccionado:
| KPI | Descripcion |
|---|---|
| Ingresos totales | Todos los pagos entrantes en el periodo |
| Ingresos netos | Tras deducir reembolsos y cancelaciones |
| Numero de transacciones | Numero total de transacciones de pago |
| Valor medio por transaccion | Importe medio por pago |
| Nuevos clientes | Clientes que pagaron por primera vez |
Grafico de ingresos
Un grafico de lineas o barras muestra la tendencia de ingresos para el periodo seleccionado:
- Vista diaria: Ingresos por dia (ideal para vista mensual)
- Vista semanal: Ingresos por semana (ideal para vista trimestral o anual)
- Vista mensual: Ingresos por mes (ideal para vista anual)
Puedes alternar entre estas granularidades sin cambiar el periodo de tiempo.
Linea de comparacion
Activa la linea de comparacion para comparar el periodo actual directamente con un periodo anterior:
- Mes vs. mes anterior
- Mes vs. mismo mes del ano anterior
- Trimestre vs. trimestre anterior
- Ano vs. ano anterior
El crecimiento se muestra como porcentaje y se resalta en color (verde = crecimiento, rojo = descenso).
Historial de transacciones
En Finance Cockpit → Transacciones encontraras una lista completa de todas las transacciones de pago.
Que se muestra
Cada transaccion muestra:
- Fecha y hora del pago
- Cliente: nombre y direccion de email
- Tipo: compra de creditos, reserva directa, pago de suscripcion, reembolso, cancelacion
- Descripcion: lo que se compro (nombre del paquete, nombre de la clase)
- Importe: positivo para ingresos, negativo para reembolsos
- Metodo de pago: tarjeta de credito, SEPA, Apple Pay, etc.
- Estado: exitoso, pendiente, fallido, reembolsado
- Numero de factura (si el addon de Facturas esta activo)
Filtrado y busqueda
- Filtrar por periodo (fecha desde/hasta)
- Filtrar por tipo de transaccion (solo compras, solo cancelaciones, etc.)
- Filtrar por clase o paquete
- Buscar por nombre o email del cliente
- Es posible combinar filtros
Consejo: Usa el filtro de tipo de transaccion "Reembolsos" para ver rapidamente cuantos reembolsos tuviste en un mes. Un valor alto puede indicar problemas con ciertas clases.
Desglose por clase, paquete y periodo
Ingresos por clase
En Finance Cockpit → Analiticas → Por clase puedes ver que clases generan mas ingresos:
- Tabla con todas las clases, ordenadas por ingresos (descendente)
- Columnas: nombre de la clase, numero de reservas, ingresos totales, valor medio de reserva, tasa de cancelacion
- Filtro de periodo aplicable
| Clase | Reservas | Ingresos | Tasa de cancelacion |
|---|---|---|---|
| Power Yoga | 48 | 1.344 € | 4% |
| Pilates Principiantes | 35 | 875 € | 8% |
| Meditacion | 28 | 504 € | 2% |
| Clase de Espalda | 22 | 616 € | 11% |
Ingresos por paquete de creditos
En Por paquete puedes ver que paquetes de creditos se compran con mas frecuencia:
- Cifras de ventas absolutas
- Ingresos por paquete
- Proporcion de los ingresos totales (grafico circular)
Esto te ayuda a identificar paquetes con baja demanda que pueden necesitar ser revisados o descontinuados.
Ingresos por entrenador
Si usas el addon Acceso para entrenadores, tambien ves un desglose por entrenador:
- Ingresos por entrenador (basados en las clases que imparten)
- Numero de clases impartidas
- Tasa media de ocupacion de sus clases
Comparaciones de periodo detalladas
En Comparacion puedes comparar dos periodos cualesquiera lado a lado:
- Selecciona Periodo A (p. ej. enero 2025)
- Selecciona Periodo B (p. ej. enero 2024)
- Haz clic en Iniciar comparacion
- Bookicorn muestra ambos periodos lado a lado – para cada KPI, cada clase y cada tipo de transaccion
Exportacion CSV para tus propios analisis
Iniciar una exportacion
- Ve a Finance Cockpit → Transacciones
- Establece todos los filtros deseados (periodo, tipo, clase, etc.)
- Haz clic en Exportar CSV
- El archivo se descarga inmediatamente
Contenido de la exportacion CSV
El archivo CSV contiene todas las columnas visibles de la vista de transacciones:
Fecha,Hora,Cliente,Email,Tipo,Descripcion,Importe,Moneda,Metodo de pago,Estado,Numero de factura
2025-03-01,14:32,Max Mustermann,max@example.com,Compra de creditos,"Tarjeta de 10",49.00,EUR,Tarjeta de credito,Exitoso,RE-2025-0042
2025-03-02,09:15,Erika Muster,erika@example.com,Reserva directa,"Power Yoga Lun 10:00",15.00,EUR,SEPA,Exitoso,RE-2025-0043
2025-03-03,11:00,Max Mustermann,max@example.com,Reembolso,"Cancelacion Power Yoga",-15.00,EUR,Tarjeta de credito,Reembolsado,
Tus propios analisis en Excel o Google Sheets
Con el archivo CSV puedes crear tus propias tablas dinamicas, graficos o informes mensuales. Analisis habituales:
- Ingresos mensuales por dia de la semana: ¿En que dias obtienes mas reservas?
- Tasa de retorno de clientes: ¿Cuantos clientes compran en dos meses consecutivos?
- Tasa de reembolso por tipo de clase: ¿Que formatos de clase tienen mas cancelaciones?
Consejo: Guarda las exportaciones CSV mensuales en una carpeta organizada (p. ej.
Bookicorn/Exportaciones/2025/) en tu ordenador o en la nube. Esto te proporciona un historial completo de transacciones independiente de Bookicorn.
Usar los periodos de comparacion de forma efectiva
Mes vs. mes anterior
La comparacion mas habitual: ¿como han cambiado los ingresos respecto al mes pasado? Ten en cuenta los efectos estacionales (p. ej. enero vs. diciembre no es una comparacion justa).
Mes vs. mismo mes del ano anterior (interanual)
Significativamente mas revelador, ya que la estacionalidad se elimina. Marzo 2025 vs. marzo 2024 muestra el crecimiento real.
Trimestre vs. trimestre
Para analisis de crecimiento a largo plazo. Ideal para planificar nuevas clases o campanas de marketing.
En lugar de "diciembre vs. noviembre" (sesgado estacionalmente), usa "diciembre 2025 vs. diciembre 2024". Esto muestra si tu negocio de fin de ano fue mejor o peor este ano – independientemente de que diciembre pueda ser generalmente mas debil que noviembre.
Consejos para un uso optimo
Rutina semanal
Consejo: Abre el Finance Cockpit cada lunes durante solo 5 minutos. Compara la semana anterior con la semana anterior. Esto te permite detectar tendencias pronto – antes de que los problemas se acumulen.
Identificar clases populares y escalarlas
Usa las analiticas de clases para identificar tus clases mas exitosas. Clases con altos ingresos y baja tasa de cancelacion son candidatas para:
- Horarios adicionales por semana
- Salas mas grandes o mas plazas de participantes
- Nuevos formatos de clase similares
Anticipar meses flojos
Si tienes varios anos de datos, reconoceras las fluctuaciones estacionales. Tipico para proveedores de fitness: un pico en enero (propositos de Ano Nuevo) y un minimo en verano (vacaciones). Planifica los meses flojos con:
- Campanas de marketing y promociones
- Nuevos formatos de clase que capturen el ambiente vacacional (p. ej. yoga al aire libre)
- Reduccion de costes fijos con una programacion de entrenadores mas flexible
Combinar con otros addons
El Finance Cockpit ofrece su maximo valor en combinacion con:
- Facturas automaticas: Cada transaccion tiene un numero de factura en el que puedes hacer clic directamente
- Exportacion DATEV: Datos del cockpit como base, exportacion DATEV para tu asesor fiscal
- Suscripciones de creditos: Los ingresos por suscripcion se muestran por separado y de forma predecible
Consejo: La diferencia entre ingresos totales e ingresos netos en el Finance Cockpit es tu volumen de reembolsos. Si es consistentemente alto (por encima del 10%), vale la pena analizar que clases o paquetes se cancelan con mas frecuencia.