Tarjetas prepago vinculadas a un entrenador
Una tarjeta prepago vinculada a un entrenador solo vale para las ofertas que dirige un entrenador concreto. Así vendes, por ejemplo, un bono de 5 «Entrenamiento personal con Anna» que no se puede usar para otros cursos.
Crear una tarjeta vinculada a un entrenador
- Abre Manager → Tarjeta prepago y crea un paquete con Nuevo paquete o abre uno existente.
- Abre el área Avanzada.
- En Restricción del entrenador (opcional), elige el entrenador.
- Guarda el paquete.
Con Sin restricciones (utilizable en todo …) (en lugar de «…» aparece el nombre de tu estudio) quitas de nuevo la vinculación. Eso vale entonces para las compras futuras.
Cómo funciona la vinculación al reservar
Al reservar, Bookicorn comprueba quién figura en la oferta como responsable. Solo si es el entrenador elegido, la tarjeta sirve para esa reserva.
- Para otras ofertas, Bookicorn no usa la tarjeta. Si el cliente no tiene otra tarjeta válida, allí no puede reservar con créditos.
- Si el cliente tiene varias tarjetas válidas, se aplica el orden habitual: primero la tarjeta que caduca antes. Consulta Qué tarjeta se usa primero.
- Lo que cuenta es el entrenador de la oferta. Si otro entrenador se hace cargo de una cita concreta, eso no cambia si la tarjeta vale o no.
Cuándo se copia la vinculación
Bookicorn copia la vinculación a la tarjeta del cliente al comprarla. Por ahora, solo en las compras únicas con Stripe o PayPal.
Por ahora no quedan vinculadas al entrenador las tarjetas que:
- se compraron con pago en el lugar o por transferencia
- proceden de un paquete de suscripción
- se canjearon como oferta de prueba gratuita
- das tú a mano en el perfil del cliente, aunque uses el paquete como plantilla
Estas tarjetas valen para todo el estudio.
Si se elimina un entrenador
Si eliminas un entrenador, todas las tarjetas vinculadas a él pasan a valer para todo el estudio. Los clientes conservan los créditos, que valen entonces para todas las ofertas.
Preguntas frecuentes
¿Puede una tarjeta estar vinculada a varios entrenadores? No. Eliges exactamente un entrenador o ninguna restricción. Para varios entrenadores creas varios paquetes.
Mi cliente tiene una tarjeta de Anna, pero no puede reservar el curso de Anna con créditos. ¿Por qué? Comprueba que Anna figure en la oferta como responsable. La tarjeta solo vale para las ofertas en las que ella aparece como entrenadora.
Un cliente compró la tarjeta de Anna en efectivo y puede reservar cualquier curso con ella. ¿Es correcto? Así funciona por ahora: con pago en el lugar y transferencia, Bookicorn no copia la vinculación a la tarjeta.
¿Recibe el entrenador dinero automáticamente por estas tarjetas? No. La compra de una tarjeta prepago va a tu estudio. Cómo ganan los entrenadores con las reservas se explica en Ganancias de los entrenadores.