Portal para entrenadores
Con la extensión Portal para entrenadores, tus entrenadores reciben un acceso propio al Bookicorn Manager. Inician sesión ellos mismos, ven sus citas y trabajan en las áreas que les habilites. Sin la extensión solo puedes crear entrenadores como contacto y asignarlos a ofertas.
Qué hace el Portal para entrenadores
- Un acceso propio para cada entrenador, en el navegador en app.bookicorn.net y en la app Bookicorn Manager para Android.
- Un correo de bienvenida con un enlace de acceso seguro al crearlo.
- Permisos configurables por entrenador: áreas del menú, acciones y datos de clientes visibles.
- Áreas propias para los entrenadores: Mis finanzas y Personal.
- Notificaciones por entrenador, por ejemplo con reservas nuevas y cancelaciones.
Activar el Portal para entrenadores
La extensión la activas en Manager → Tienda de extensiones, con Portal para entrenadores y Activar. Es una extensión normal y ocupa una plaza de extensión de tu plan.
Dar acceso a un entrenador
Un acceso se lo das a un entrenador de dos formas:
- Al crearlo: en el formulario Nuevo Entrenador activas Crear cuenta de Entrenador (con acceso de inicio de sesión).
- Más tarde: en el perfil del entrenador, en el área Cuenta, con Crear una cuenta. Para ello, el entrenador necesita una dirección de correo.
El entrenador recibe entonces automáticamente un correo de bienvenida con un enlace de acceso seguro. Con él inicia sesión en el Bookicorn Manager. Más información en Crear entrenadores.
Gestionar el acceso de un entrenador
En el perfil del entrenador encuentras en el área Cuenta, en Estado de la cuenta:
- Restablecer contraseña
- Reenviar correo electrónico de bienvenida, por ejemplo si el enlace ha caducado o el primer correo no llegó.
Permisos para entrenadores
Qué ve y qué puede hacer un entrenador en el Manager lo configuras en su perfil, en el área Role. Los entrenadores nuevos empiezan con Panel, Ofertas y Calendario. Eliges un rol como punto de partida (instructor basico, instructor completo, Gerente de Estudio) o activas y desactivas permisos concretos. Más información en Permisos de los entrenadores.
Notificaciones para entrenadores
Si un entrenador tiene acceso, en su perfil existe el área Notificaciones. Allí decides si el entrenador recibe avisos y sobre qué, por ejemplo con reservas nuevas, cancelaciones y cambios en la lista de espera.
Qué ven los entrenadores en el Manager
Los entrenadores trabajan en el mismo Bookicorn Manager que tú, pero solo ven las áreas habilitadas. Los ajustes, la Tienda de extensiones, las transacciones y la lista de entrenadores no los ve nunca un entrenador. Más información en Qué ven los entrenadores en el Manager.
Qué se puede hacer sin el Portal para entrenadores
Sin la extensión, creas a los entrenadores solo como contacto. Los asignas a ofertas y puedes enviarles un correo desde la lista de entrenadores. En el formulario, en lugar del interruptor de acceso aparece el aviso sobre la extensión, y las áreas Cuenta y Notificaciones del perfil muestran la extensión.
Preguntas frecuentes
¿Cada entrenador necesita un acceso? No. Solo necesitan acceso los entrenadores que deban entrar ellos mismos en el Manager.
Mi entrenador no ha recibido el correo de bienvenida. ¿Qué hago? En el perfil del entrenador, en Cuenta, elige la acción Reenviar correo electrónico de bienvenida y pídele que mire en la carpeta de spam.
¿Dónde inicia sesión un entrenador? En el navegador, en app.bookicorn.net/anmelden, o en la app Bookicorn Manager para Android.
¿Ve un entrenador mis ingresos? No. Las transacciones y los ajustes están reservados a los administradores. Un entrenador solo ve en Mis finanzas sus propias ganancias.